وظيفة فني تقنية معلومات شاغرة في الرياض لدى جهة غير معلنة
تفاصيل الوظيفة
تعلن جهة غير معلنة في الرياض عن توفر وظيفة فني تقنية معلومات (Information Technology Technician) لدعم الأنظمة والمعدات التقنية في المستشفى.
نبذة عن الوظيفة
يتولى فني تقنية المعلومات مسؤولية تقديم الدعم الفني وصيانة أجهزة وأنظمة وبنية تقنية المعلومات في المستشفى.
المهام والمسؤوليات
- تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لموظفي المستشفى في المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والشبكات وتقنية المعلومات.
- تركيب وتهيئة وصيانة واستكشاف أخطاء أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والطابعات والماسحات الضوئية وغيرها من معدات تقنية المعلومات.
- دعم تشغيل أنظمة معلومات المستشفى والتطبيقات وحسابات المستخدمين.
- تشخيص وحل المشكلات التقنية، مع رفع المشكلات المعقدة إلى فريق تقنية المعلومات أو مقدمي الخدمات الخارجيين عند الحاجة.
- إجراء الصيانة الدورية لتقنية المعلومات وتحديثات الأنظمة وفحص المعدات واستكشاف أخطاء الشبكات الأساسية.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لأصول تقنية المعلومات وطلبات الدعم والحوادث والحلول التقنية.
- ضمان الامتثال لسياسات أمن تقنية المعلومات ومتطلبات سرية البيانات وإجراءات المستشفى.
الشروط والمتطلبات
- دبلوم أو بكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو هندسة الحاسب أو مجال ذي صلة.
- خبرة من 0 إلى 3 سنوات في الدعم الفني لتقنية المعلومات أو مكتب المساعدة أو دعم سطح المكتب أو دور ذي صلة.
- يمكن النظر في الخريجين الجدد ذوي المعرفة التقنية ذات الصلة.
- يفضل وجود خبرة في تقنية المعلومات في المستشفيات أو الرعاية الصحية.
المهارات المطلوبة
- معرفة جيدة بأنظمة تشغيل Windows وMicrosoft Office وأجهزة الكمبيوتر والطابعات وأساسيات الشبكات.
- الإلمام بأنظمة تذاكر تقنية المعلومات وActive Directory وأنظمة معلومات المستشفى يعتبر ميزة إضافية.
- مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتواصل وخدمة العملاء وحل المشكلات.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Summary
The IT Technician is responsible for providing technical support and maintaining the hospital's IT equipment, systems, and infrastructure.
Key Responsibilities
- Provide first-level technical support to hospital employees for hardware, software, network, and IT-related issues
- Install, configure, maintain, and troubleshoot computers, laptops, printers, scanners, and other IT equipment
- Support the operation of hospital information systems, applications, and user accounts
- Diagnose and resolve technical problems, escalating complex issues to the IT team or external service providers when required
- Perform routine IT maintenance, system updates, equipment checks, and basic network troubleshooting
- Maintain accurate records of IT assets, support requests, incidents, and technical resolutions
- Ensure compliance with IT security policies, data confidentiality requirements, and hospital procedures
Qualifications
- Diploma or Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Computer Engineering, or a related field
- 0-3 years of experience in IT technical support, helpdesk, desktop support, or a related role
- Fresh graduates with relevant technical knowledge may also be considered
- Hospital or healthcare IT experience is preferred
- Good knowledge of Windows operating systems, Microsoft Office, computer hardware, printers, and basic networking
- Familiarity with IT ticketing systems, Active Directory, and hospital information systems is an advantage
- Strong troubleshooting, communication, customer service, and problem-solving skills
رقم الإعلان لدى المصدر: 4481547840