وظيفة مدير يونيفيرس - ديكاتلون فيو مول شاغرة لدى سينومي ريتيل في المملكة العربية السعودية
Universe Manager.Decathlon View Mall
🏢 سينومي ريتيل (Cenomi Retail)
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة سينومي ريتيل عن توفر وظيفة مدير المتجر (Universe Manager) في ديكاتلون فيو مول، المملكة العربية السعودية.
المهام والمسؤوليات
- دعم إدارة المتجر اليومية.
- دعم تنفيذ الأنشطة التسويقية والترويجية الخاصة بالعلامة التجارية داخل المتجر.
- ضمان خدمة العملاء من قبل فريق المبيعات في الوقت المناسب وفقاً لمعايير خدمة العملاء.
- الحفاظ على عرض مناسب لجميع البضائع في صالة المبيعات ومخزن التخزين.
- تحديد المنتجات الترويجية وتطبيق تعديلات الأسعار اللازمة في الوقت المناسب.
- تطبيق إجراءات منع الخسائر لحماية أصول الشركة وممتلكاتها من أي خسائر بما في ذلك السرقة الداخلية والخارجية.
- مراجعة جدول المخزون بما في ذلك الطلبات والتسليمات.
- مراجعة المبيعات النقدية اليومية والتسوية.
- إكمال دفتر المبيعات اليومي وتسجيل جميع مشكلات المبيعات التي تؤثر على أداء المتجر، بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية.
- مراجعة بيان الأرباح والخسائر مع مدير المتجر ومناقشة نقاط الضعف المحتملة في العمليات والمبيعات والقوى العاملة.
- المساهمة في تحسين أداء موظفي المبيعات وإنجازاتهم وكفاءتهم.
- الحفاظ على معايير التشغيل وممارسات الصحة والسلامة والجوانب التجارية وفقاً لسياسة الشركة وإجراءاتها.
- دعم تحقيق ثقافة الخدمة في المتجر.
- ضمان أن النظافة والترتيب والصيانة في المتجر والموظفين تخلق بيئة تسوق ممتعة وتعزز صورة العلامة التجارية والشركة في جميع الأوقات.
- متابعة جميع مشكلات صيانة المتجر لضمان حلها في الوقت المناسب.
- المسؤولية غير المباشرة عن ميزانية المتجر ومؤشرات الأداء الرئيسية وأهداف العمل.
- المساهمة في تقليل معدل استبقاء الموظفين داخل المتجر.
- تولي مسؤولية المتجر في غياب المدير.
- الإشراف اليومي على الموظفين، وتكليف المهام الروتينية وغير الروتينية، والمساعدة في إعداد الجدول.
- الرد على شكاوى العملاء وملاحظاتهم.
- التواصل الداخلي: إبلاغ خطط وأهداف المبيعات لفريق المتجر، وإبلاغ مدير المتجر بأي خرق للسياسات أو الإجراءات.
- التواصل الخارجي: التحلي بموقف إيجابي ورغبة في تلبية احتياجات العملاء وحل المشكلات المحتملة أو الشكاوى.
الشروط والمتطلبات
- إتمام المرحلة الثانوية على الأقل؛ الدبلوم أو أعلى مفضل.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في خدمة العملاء أو تجارة التجزئة.
- خبرة عمل مثبتة كمندوب مبيعات تجزئة أو دور مماثل.
- فهم احتياجات الجدولة ومستويات الموظفين.
- فهم جيد لإجراءات تشغيل المتجر.
- معرفة بإدارة المخزون.
- معرفة ببرامج Microsoft Office.
المهارات المطلوبة
- مهارات ممتازة في خدمة العملاء.
- مهارات جيدة في إدارة الأفراد.
- القدرة على تحفيز الموظفين للعمل نحو تحقيق أهداف مشتركة.
- الإلمام بمبادئ المالية وخدمة العملاء.
- مهارات تواصل قوية تجعل العملاء يشعرون بالترحيب في المتجر.
عرض النص الأصلي للإعلان
Key Responsibilities:
• Support with the daily store management responsibilities.
• Support in-store implementation of brand specific and generic marketing and promotion activities.
• Ensure customers are served by sales team in a timely manner in line with customer service standards.
• Maintain proper display of all merchandise in the sales floor and stock room.
• Identify the promotional products and timely apply the necessary price adjustments.
• Drive loss prevention procedures to protect company assets and properties from any form of loss including
internal & external theft.
• Audit and review inventory schedule including requisition and deliveries.
• Review daily cash sales and reconciliation.
• Complete the daily sales book and record all sales issues affecting store performance, including the KPI of
the business.
• Review P & L statement with Store Manager and discusses potential pain points in operations, sales and
manpower.
• Contribute towards enhancing sales staff performance, accomplishments and competence.
• Maintain operation standards, health and safety practices and commercial aspects of the business as per
company policy and procedures.
• Support achieving a culture of service in the store.
• Ensure that the store and staff hygiene, housekeeping & maintenance are able to create a pleasant
shopping environment and uphold the Brand and Company image at all times.
• Follow up on all store maintenance issues to ensure timely resolution.
Dimensions:
• Indirectly accountable for store’s budget, KPIs and business goals.
• Contribute towards reducing in-store employee retention.
Decision Making Authority:
• In charge of the store when the manager is not around.
• Day-to-day supervision of employees, assigning routine and non-routine tasks and assist in the schedule preparation.
Problem Solving:
• Respond to customer complaints and comments.
Communication and Working Relationships:
Internal:
• Communicate sales plans and targets to store team.
• Report to store manager any breach of policies or procedures.
External:
Positive attitude and a desire to promptly adhere to customers and to resolve potential issues or complaints
Academic Qualifications and Certification:
• At least completed secondary school; diploma or higher is preferred.
Experience:
• Minimum 3 years customer service/retail experience.
• Proven work experience as a Retail Sales Representative or similar role.
• Understanding scheduling and staff level needs.
• Good understanding of store operating procedures.
• Knowledge of inventory management.
• Knowledge in MS Office.
Job Specific Skills:
• Excellent customer service skills.
• Good people management skills
• Ability to motivate staff to work towards achieving common goals.
• Familiarity with financial and customer service principles.
• Strong communication skills who can make customers feel welcomed in the store.
المصدر: الموقع الرسمي للجهة - أُضيفت للموقع في 21 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 514
رقم الإعلان لدى المصدر: 514