تفاصيل الوظيفة
تسعى شركة نايلة (NAYLA)، وهي شركة تقنية مالية سعودية سريعة النمو، إلى تعيين وكيل مبيعات (Sales Agent) في مدينة الرياض، بهدف تحقيق نمو مستدام في المحفظة من خلال تفعيل واكتساب وتحويل العملاء من أصحاب المشاريع الصغيرة إلى عملاء مموّلين، مع الالتزام بمعايير الاكتتاب والامتثال التنظيمي وبناء علاقات قوية مع العملاء.
المهام والمسؤوليات
- تفعيل العملاء المسجلين الذين لم يتقدموا بعد بطلب للحصول على التمويل.
- إعادة تنشيط المقترضين السابقين لزيادة التمويل المتكرر.
- استقطاب مشاريع صغيرة جديدة مؤهلة من خلال البحث الميداني ومعالجة البيانات المنظمة.
- بناء وصيانة قائمة عملاء مؤهلين تتماشى مع الأهداف الشهرية.
- توعية العملاء بالمنتجات ومعايير الأهلية.
- جمع وتقديم طلبات كاملة ودقيقة.
- التنسيق مع أقسام الائتمان والعمليات لإتمام الصفقات ضمن مستويات الخدمة المحددة.
- الحفاظ على نسب تحويل عالية من التقديم إلى الصرف.
- تحقيق أهداف الصرف الشهرية.
- المساهمة في نمو عدد المقترضين المتكررين.
- دعم جودة المحفظة المستدامة من خلال الاستقطاب المنضبط.
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- ضمان رضا العملاء العالي والتفاعل المهني.
- الالتزام الصارم بالسياسات الداخلية والمعايير التنظيمية.
- تجنب سوء البيع والحفاظ على وثائق جاهزة للتدقيق.
- تحديث نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بدقة وتقديم تقارير أداء أسبوعية/شهرية.
- تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك حجم الصرف وعدد الطلبات ونسبة التحويل وجودة المحفظة (بالتنسيق مع قسم المخاطر).
الشروط والمتطلبات
- دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال، المالية، التسويق، أو مجال ذي صلة.
- خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مجال المبيعات (يجب أن تتضمن خبرة في الإقراض).
- يفضّل بشدة خبرة التعامل مع عملاء المشاريع الصغيرة.
- فهم أساسي لمنتجات الإقراض أو المنتجات المالية (إلزامي).
- عقلية تملك المسؤولية (Ownership mindset).
- سلوك بيع أخلاقي.
- طاقة عالية ومرونة في العمل.
- القدرة على العمل في بيئة تقنية مالية سريعة النمو.
- تعاون قوي مع فرق الائتمان والعمليات.
المهارات المطلوبة
- مهارات إقناع وتفاوض قوية.
- عقلية موجهة نحو الأهداف والأداء.
- المعرفة المالية الأساسية (فهم الهوامش وأساسيات التدفق النقدي).
- القدرة على شرح شروط التمويل بوضوح.
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
- مهارات تواصل قوية (العربية إلزامية، الإنجليزية مفضّلة).
عرض النص الأصلي للإعلان
Key Responsibilities
- Lead Generation & Activation
- Activate onboarded customers who have not yet applied.
- Re-activate previous borrowers to increase repeat financing.
- Source new eligible micro-businesses through field prospecting and structured data processing.
- Build and maintain a qualified pipeline aligned with monthly targets.
- Application & Deal Execution
- Educate customers on products and eligibility criteria.
- Collect and submit complete and accurate applications.
- Coordinate with Credit and Operations to close deals within defined SLAs.
- Maintain strong application-to-disbursement conversion ratios.
- Portfolio Growth
- Achieve monthly disbursement targets.
- Contribute to repeat borrower growth.
- Support sustainable portfolio quality through disciplined sourcing.
- Customer Management
- Build long-term client relationships.
- Ensure high customer satisfaction and professional engagement.
- Compliance & Reporting
- Adhere strictly to internal policies and regulatory standards.
- Avoid mis-selling and maintain audit-ready documentation.
- Update CRM accurately and submit weekly/monthly performance reports.
- Track KPIs including disbursement volume, applications, conversion rate, and portfolio quality (in coordination with Risk).
Education
- Diploma or bachelor’s degree in business, Finance, Marketing, or related field.
- 3-5 years of sales experience (must have experience in lending).
- Experience dealing with micro business clients is highly preferred.
- Understanding of lending or financial products is a must.
- Strong persuasion and negotiation skills.
- Target-driven and performance-oriented mindset.
- Basic financial literacy (understanding margins, cash flow basics).
- Ability to explain financing terms clearly.
- CRM/system usage capability.
- Strong communication skills (Arabic required, English preferred).
- Ownership mindset.
- Ethical selling behavior.
- High energy and resilience.
- Comfortable working in a fast-growing fintech environment.
- Strong collaboration with Credit & Operations teams.
Nayla Finance is a fast-growing Saudi fintech company on a mission to redefine financial inclusion. We move fast, build with purpose, and empower micro-businesses with smart, compliant, and people-focused financial solutions. We’re building a world-class team that values ownership, clarity, and impact.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4481154367