وظيفة مستشار منتجات وتنفيذ البطاقات التجارية شاغرة لدى Coefficient Alliances & Ventures في مكة وجدة
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Coefficient Alliances & Ventures (Coefftalent) بالتعاون مع إحدى شركات البطاقات والمدفوعات العالمية عن توفر فرصة وظيفية لمستشار منتجات وتنفيذ البطاقات التجارية (Commercial Cards Product & Implementation Consultant) للعمل لدى بنك رائد في جدة، المملكة العربية السعودية.
المهام والمسؤوليات
- دعم تطوير وتعزيز منتجات البطاقات التجارية للشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، بما في ذلك الائتمان والبطاقات المدفوعة مسبقًا.
- ترجمة احتياجات العمل إلى متطلبات وظيفية وتفصيلية للمنتجات والعمليات.
- تحديد الفجوات في المنتجات ورحلة العميل وتقديم توصيات عملية لمعالجتها.
- دعم تحسينات منصة البطاقات التجارية، وعمليات الإعداد، وقدرات الخدمة، وتكوين المنتج.
- المساهمة في مبادرات البطاقات الافتراضية، وحدود الائتمان، وحاملي البطاقات، والتوقيع المصرح به، وسير العمل، والمدفوعات التجارية ذات الصلة.
- جمع وتحليل وتوثيق متطلبات الأعمال والمنتجات والوظائف، وإعداد المواصفات الوظيفية وتدفقات العمليات وسيناريوهات الاختبار.
- تيسير ورش العمل مع أصحاب المصلحة من الأعمال والمنتجات والتقنية والعمليات والمخاطر والبائعين.
- ترجمة متطلبات الأعمال إلى مخرجات تقنية قابلة للتنفيذ ومراجعة تصاميم الحلول لضمان التوافق.
- إدارة المتطلبات عبر مراحل الاعتماد والتطوير والاختبار والنشر والتحقق بعد الإطلاق.
- تنسيق التنفيذ عبر فرق الأعمال والتقنية والعمليات والبائعين الخارجيين، وتتبع التقدم والتبعيات والمشكلات ومخاطر التسليم.
- دعم النشر في الإنتاج، وتحقيق الاستقرار بعد الإطلاق، وإدارة التغيير الخاضع للرقابة.
- تطوير وتنسيق اختبار قبول المستخدم (UAT) وسيناريوهات اختبار الأعمال للرحلات الشاملة.
- دعم اختبار منتجات البطاقات ومنصات الإعداد وسير العمل وقدرات الخدمة، وتسجيل وتتبع العيوب حتى الإغلاق.
- تنسيق التجارب التجريبية الخاضعة للرقابة مع العملاء ووضع معايير نجاح قابلة للقياس.
- تقييم الجاهزية التشغيلية والتقنية قبل التوسع التجاري أو الترحيل.
- دعم إعداد وترحيل عملاء البطاقات التجارية للشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة.
- تطوير أساليب التجزئة وتحديد الأولويات للمحافظ الحالية والجديدة.
- العمل مع مديري العلاقات وفرق المنتجات وقنوات المبيعات لتحويل جاهزية المنتج إلى اعتماد.
- دعم تطوير مواد تمكين مديري العلاقات، والأسئلة الشائعة، وأدلة المستخدم، وأدوات المبيعات.
- مراقبة الإعداد والتفعيل وإصدار البطاقات وحجم المعاملات والإنفاق واعتماد العملاء بعد الإطلاق.
- إجراء تحليل للمحفظة والفرص عبر عملاء الشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة.
- تطوير حالات العمل للإطلاقات والترحيلات وتحسين المحفظة، وقياس الفرص من حيث البطاقات أو الإنفاق أو الإيرادات أو توفير التكاليف.
- تطوير السيناريوهات والتوصيات لدعم قرارات الإدارة، وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية ودعم تتبع الأثر التجاري المحقق.
- المساعدة في إنشاء نماذج تشغيل وخدمة قابلة للتوسع للبطاقات التجارية، وتحديد الأدوار والمسؤوليات عبر الإدارة والخدمات النقدية والعمليات والمنتجات والتقنية.
- دعم إنشاء مسارات التصعيد وتوقعات مستوى الخدمة وعمليات الحوكمة، وضمان جاهزية الخدمة إلى جانب الاستحواذ وإطلاق المنتج.
- إعداد مواد نقل المعرفة والوثائق التشغيلية.
- العمل مباشرة مع كبار أصحاب المصلحة عبر المؤسسة المالية والشريك والجهات المعنية، والتنسيق عبر المنتجات والتقنية والعمليات والمبيعات والمخاطر والشؤون القانونية والبائعين الخارجيين.
- تيسير الاجتماعات متعددة الوظائف والحفاظ على ملكية واضحة للإجراءات والتبعيات والجداول الزمنية.
- الحفاظ على متتبعات المشروع ومؤشرات الأداء الرئيسية والمعالم والمخاطر والتقارير الإدارية، وإبراز تحديات التسليم بشكل استباقي مع توصيات عملية.
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مجال ذي صلة مثل الخدمات المصرفية أو المدفوعات أو البطاقات أو التكنولوجيا المالية أو الاستشارات المالية.
- خبرة عملية قوية في البطاقات التجارية، وبطاقات الشركات، وبطاقات المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، أو مدفوعات الأعمال (B2B).
- معرفة عملية بمنتجات البطاقات الائتمانية والمدفوعة مسبقًا.
- خبرة مثبتة في قيادة المبادرات عبر مراحل المتطلبات والتطوير واختبار قبول المستخدم (UAT) والإنتاج والتسويق.
- خبرة قوية في تحليل الأعمال أو إدارة المنتجات أو التنفيذ داخل بنك أو شبكة دفع أو معالج أو شركة تكنولوجيا مالية.
- خبرة في تنسيق تنفيذ التقنية والعمل مع فرق تقنية داخلية وبائعين خارجيين.
- خبرة في إجراء اختبار قبول المستخدم (UAT) وإدارة العيوب ودعم إصدارات الإنتاج.
- خبرة في التفاعل المباشر مع أصحاب المصلحة من الأعمال والمنتجات في مؤسسة مالية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Engagement details:
- Job Title: Commercial Cards Product & Implementation Consultant
- Client: Global Cards & Payments Firm
- End-client: Leading Bank
- Employment type: Initial 12-month contract with strong potential for extension
- Location: Onsite in Jeddah, KSA
- Experience level: 7+ years
Role Overview:
Our client, a Global Cards & Payments firm, is engaged with a leading bank in Jeddah and is seeking to onboard a Commercial Cards Product & Implementation Consultant who will work closely with a leading financial institution in Saudi Arabia and support the development, implementation, optimization and commercialization of its Corporate and SME card portfolio.
This role requires highly hands-on, client-embedded role requiring a strong combination of commercial-card product knowledge, business analysis, technology implementation, UAT and testing, process design, portfolio analytics and stakeholder management.
The ideal consultant will act as a bridge between business, product, technology, operations, vendors and commercial teams, translating business requirements into executable solutions and driving initiatives from concept and requirements through testing, production deployment, stabilization and commercialization.
Key Responsibilities:
1. Commercial Cards Product Development
- Support the development and enhancement of Corporate and SME credit, prepaid and commercial-card propositions.
- Translate business needs into detailed product, process and functional requirements.
- Identify product and customer-journey gaps and develop practical recommendations to address them.
- Support Corporate Card Platform enhancements, onboarding journeys, servicing capabilities and product configuration.
- Contribute to virtual card, credit-limit, cardholder, authorized-signatory, workflow and related commercialpayment initiatives.
2. Business Analysis & Requirements Management
- Gather, analyze and document business, product and functional requirements.
- Develop business requirements, functional specifications, process flows, test scenarios and supporting documentation.
- Facilitate workshops with business, product, technology, operations, risk and vendor stakeholders.
- Translate business requirements into actionable technology deliverables and review solution designs for alignment.
- Manage requirements through sign-off, development, testing, deployment and post-launch validation.
3. Implementation & Technology Coordination
- Coordinate implementation across business, technology, operations and external technology or vendor teams.
- Track development progress, dependencies, issues, defects and delivery risks.
- Facilitate resolution of implementation blockers and escalate critical dependencies appropriately.
- Support production deployment, post-launch stabilization and controlled change delivery.
- Maintain clear implementation roadmaps, action logs and management updates.
4. UAT, Pilot Testing & Production Readiness
- Develop and coordinate UAT and business test scenarios for end-to-end journeys.
- Support testing of card products, onboarding platforms, workflows and servicing capabilities.
- Log, prioritize and track defects through remediation and closure.
- Coordinate controlled client pilots and establish measurable success criteria.
- Assess operational and technical readiness before broader commercialization or migration.
5. Client Onboarding & Commercialization
- Support onboarding and migration of Corporate and SME card clients.
- Develop segmentation and prioritization approaches for existing and prospective portfolios.
- Work with Relationship Managers, product teams and sales channels to convert product readiness into adoption.
- Support development of RM enablement materials, product FAQs, user guides and sales tools.
- Monitor onboarding, activation, card issuance, transaction volumes, spend and customer adoption following launch.
6. Business Cases & Portfolio Analytics
- Perform portfolio and opportunity analysis across Corporate and SME customers.
- Develop business cases for product launches, migrations and portfolio optimization.
- Quantify opportunities in terms of cards, spend or GDV, revenue, cost savings and other measurable value.
- Develop scenarios and recommendations to support management decisions.
- Define KPIs and support tracking of realized commercial impact.
7. Operating Model & Servicing Readiness
- Help establish scalable operating and servicing models for Commercial Cards.
- Define roles and responsibilities across Relationship Management, Cash Management, Operations, Product and Technology.
- Support the creation of escalation paths, service-level expectations and governance processes.
- Ensure servicing readiness is developed alongside acquisition and product launch.
- Create knowledge-transfer materials and operational documentation.
8. Stakeholder & Program Management
- Work directly with senior stakeholders across the financial institution, scheme and partner organizations.
- Coordinate across Product, Technology, Operations, Sales, Risk, Legal and external vendors.
- Facilitate cross-functional meetings and maintain clear ownership of actions, dependencies and timelines.
- Maintain project trackers, KPIs, milestones, risks and management reporting.
- Proactively surface delivery challenges and recommend practical, outcome-oriented solutions.
Knowledge and Experience
- 7+ years of relevant experience in banking, payments, cards, fintech or financial-services consulting.
- Strong practical experience with Commercial Cards, Corporate Cards, SME Cards, Business Cards or B2B payments.
- Working knowledge of both credit and prepaid card products.
- Demonstrated experience taking initiatives through requirements, development, UAT, production and commercialization.
- Strong Business Analyst, Product Management or implementation experience within a bank, payment network, processor or fintech.
- Experience coordinating technology implementation and working with internal IT teams and external vendors.
- Experience conducting UAT, managing defects and supporting production releases.
- Experience interacting directly with business and product stakeholders in a financial institution.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4482851293