Clay Clinic تعلن عن وظيفة مشرف عيادة في مكة وجدة
تفاصيل الوظيفة
تعلن Clay Clinic عن توفر وظيفة مشرف عيادة (Clinic Supervisor) للعمل في مكة وجدة، المملكة العربية السعودية، بنظام دوام كامل. نحن نبحث عن قائد ذي خبرة لقيادة التميز التشغيلي ودعم نمو خدماتنا الصحية.
المهام والمسؤوليات
- قيادة وتحسين عمليات العيادة بشكل عام، وضمان تقديم خدمة استثنائية وتجربة مميزة للمرضى.
- تعزيز الكفاءة التشغيلية من خلال إدارة تدفق المرضى، وجدولة المواعيد، وتخطيط الموارد بفعالية.
- الإشراف على الأقسام متعددة الوظائف بما في ذلك خدمة العملاء، والتسويق، والضيافة، وعمليات المرافق.
- التعاون مع الأطباء والإدارة في تطوير الخدمات، واستراتيجية التسعير، ومبادرات النمو التجاري.
- ضمان الامتثال الكامل للوائح الصحية، ومعايير الجودة، والسياسات التشغيلية.
- قيادة إدارة قضايا وزارة الصحة (MOH)، والمسائل التنظيمية، وشكاوى المرضى والتحقيق فيها وحلها، مع ضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية والوقائية في الوقت المناسب.
- مراقبة أداء الأعمال ومؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية، وتنفيذ استراتيجيات التحسين المستمر.
- الإشراف على إدارة المرافق، وجاهزية المعدات الطبية، واستمرارية العمليات.
- إعداد تقارير تنفيذية ودعم التخطيط الاستراتيجي، والتوسع، والتطوير التنظيمي.
- بناء فرق عالية الأداء مع تعزيز ثقافة المساءلة والتميز والاحترافية.
الشروط والمتطلبات
- خبرة في عمليات العيادات، ويفضل في القطاع التجميلي أو الصحي.
- مهارات قيادية قوية والإشراف على الفرق.
- إتقان إدارة خدمة العملاء وتجربة المرضى المتميزة.
- معرفة بلوائح وزارة الصحة (MOH) ومتطلبات الترخيص والامتثال.
- مهارات تنظيمية وإدارة تشغيلية قوية.
- قدرات تواصل ومهارات تعامل ممتازة.
- درجة البكالوريوس في إدارة الرعاية الصحية أو مجال ذي صلة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
Designation: Clinic Supervisor
Job Period: Full Time
We’re Hiring | Clinic Supervisor
Clay Clinic is seeking an experienced and results-driven Clinic Supervisor to lead operational excellence and support the continued growth of our healthcare services.
Key Responsibilities:
· Lead and optimize overall clinic operations, ensuring exceptional service delivery and patient experience.
· Drive operational efficiency through effective management of patient flow, scheduling, and resource planning.
· Oversee cross-functional departments including Customer Service, Marketing, Hospitality, and Facility Operations.
· Partner with physicians and management on service development, pricing strategy, and business growth initiatives.
· Ensure full compliance with healthcare regulations, quality standards, and operational policies.
· Lead the management, investigation, and resolution of MOH cases, regulatory matters, and patient complaints, ensuring timely corrective and preventive actions.
· Monitor business performance, operational KPIs, and implement continuous improvement strategies.
· Oversee facility management, medical equipment readiness, and operational continuity.
· Prepare executive reports and support strategic planning, expansion, and organizational development.
· Build high-performing teams while fostering a culture of accountability, excellence, and professionalism.
Join a progressive healthcare organization committed to innovation, operational excellence, and delivering outstanding patient care
Requirements:
• Experience in clinic operations, preferably in aesthetic or healthcare sector.
• Strong leadership and team supervision skills.
• Excellent customer service and patient experience management.
• Knowledge of MOH regulations and required licensing compliance.
• Strong organizational and operational management skills.
• Excellent communication and interpersonal abilities.
Qualification:
Bachelor’s degree in healthcare management or related field
وظائف أخرى لدى Clay clinic