📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام

الشركة السعودية للخدمات المحدودة تعلن عن وظيفة رئيس قسم تسوية المنازعات في جدة

LGAF-00000-Dispute Resolution Section Head
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 جدة

تفاصيل الوظيفة

تعلن الشركة السعودية للخدمات المحدودة عن حاجتها إلى رئيس قسم تسوية المنازعات في مدينة جدة، المنطقة الغربية.

نبذة عن الوظيفة

يقود ويدير عمليات تسوية المنازعات لحماية مصالح المؤسسة، ويطوّر استراتيجيات لحل النزاعات بكفاءة مع ضمان الامتثال للمعايير القانونية والتنظيمية. يقدم الإرشاد المتخصص، ويدعم أصحاب المصلحة في تقليل المخاطر وتحقيق نتائج مواتية.

المهام والمسؤوليات

  • الإشراف على تسوية النزاعات بما يضمن نتائج في الوقت المناسب ومواتية، مع حماية مصالح المؤسسة.
  • تطوير وتنفيذ سياسات وإرشادات وأطر شاملة لتسوية النزاعات وإدارة الخلافات.
  • قيادة المفاوضات والوساطات والتحكيم مع الأطراف الخارجية، بما يضمن التوافق الاستراتيجي وتخفيف المخاطر.
  • التعاون مع المستشار القانوني والإدارة العليا لتصميم استراتيجيات إدارة النزاعات المعقدة وقضايا التقاضي.
  • تحليل النزاعات تحليلاً مفصلاً لتحديد الأسباب الجذرية، والتوصية بإجراءات وقائية للحد من تكرارها.
  • إعداد وحفظ توثيق تفصيلي للقضايا، يشمل التقارير والاتفاقيات وشروط التسوية.
  • إقامة وإدارة العلاقات مع المحكّمين والوسطاء والمختصين القانونيين الخارجيين لدعم عمليات تسوية النزاعات.
  • متابعة الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية أثناء إدارة النزاعات وتسويتها.
  • تطوير برامج تدريبية للفرق الداخلية حول إدارة النزاعات واستراتيجيات تسويتها الفعالة.
  • العمل كمستشار رئيسي لأصحاب المصلحة الداخليين في حل النزاعات وتخفيف المخاطر.
  • مراجعة النزاعات وتقييمها لتحديد فرص تحسين الإجراءات ورفع الكفاءة.
  • تزويد الإدارة العليا بتحديثات وتقارير دورية عن حالة النزاعات الجارية ونتائجها والمخاطر المحتملة.
  • تعزيز ثقافة المبادرة إلى حل النزاعات والتعاون في مختلف أرجاء المؤسسة.
  • تقييم واختيار أساليب تسوية النزاعات الملائمة لطبيعة كل قضية وتعقيدها، مثل التحكيم أو الوساطة أو التفاوض.
  • ضمان توافق الجهود الفردية والفريق مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة، وترسيخ ثقافة التعاون والمساءلة والتحسين المستمر.
  • تنفيذ أي مهام أو واجبات إضافية يكلف بها المدير المباشر لدعم أهداف القسم والمؤسسة.

الشروط والمتطلبات

  • 7-8 سنوات خبرة في تسوية النزاعات أو التحكيم أو الممارسة القانونية، منها سنتان على الأقل في دور قيادي.
  • يُفضّل الحصول على شهادة معتمدة في التحكيم أو الوساطة أو تسوية النزاعات، مثل CIArb.

المهارات المطلوبة

  • خبرة في تقنيات تسوية النزاعات، بما فيها التفاوض والوساطة.
  • فهم قوي للأطر القانونية والامتثال التنظيمي.
  • مهارات تواصل فعّالة وعلاقات شخصية جيدة.
  • قدرات تحليلية وحل المشكلات لتحديد الأسباب الجذرية للنزاعات.
  • التفكير الاستراتيجي والقدرة على التوصية بإجراءات وقائية.
  • قدرات قيادية وإدارة الفرق.
  • إتقان إعداد الوثائق القانونية وملخصات القضايا.
  • معرفة بممارسات إدارة النزاعات الخاصة بقطاع العمل.
  • الالتزام بتسوية النزاعات بأخلاقية ومهنية.
عرض النص الأصلي للإعلان

Job Purpose: 

Leads and manages dispute resolution processes to protect the organization’s interests. Develops strategies for resolving conflicts efficiently while ensuring compliance with legal and regulatory standards. Provides expert guidance and supports stakeholders in minimizing risks and achieving favorable outcomes.

 

Key Responsibilities:

  • Oversee the resolution of disputes, ensuring timely and favorable outcomes while safeguarding the organization’s interests.
  • Develop and implement comprehensive policies, guidelines, and frameworks for dispute resolution and conflict management.
  • Lead negotiations, mediations, and arbitrations with external parties, ensuring strategic alignment and risk mitigation.
  • Collaborate with legal counsel and senior management to design strategies for managing complex disputes and litigation cases.
  •  Conduct detailed analysis of disputes to identify underlying causes and recommend preventative measures to minimize recurrence.
  •  Prepare and maintain detailed case documentation, including reports, agreements, and settlement terms.
  •  Establish and manage relationships with external arbitrators, mediators, and legal professionals to support dispute resolution processes.
  •  Monitor and ensure compliance with legal and regulatory requirements during conflict management and resolution.
  •  Develop training programs for internal teams on effective conflict management and dispute resolution strategies.
  •  Act as a key advisor to internal stakeholders on resolving conflicts and mitigating risks.
  • Review and evaluate dispute resolution cases to identify process improvements and enhance efficiency
  • Provide regular updates and reports to senior management on the status of ongoing disputes, outcomes, and potential risks
  • Promote a culture of proactive conflict resolution and collaboration across the organization
  •  Evaluate and select dispute resolution methods tailored to the complexity and nature of each case (e.g., arbitration, mediation, or negotiation).
  • Ensure alignment of individual and team efforts with the organization's strategic goals, fostering a culture of collaboration, accountability, and continuous improvement to achieve desired outcomes.
  • Perform any additional duties or tasks assigned by the direct supervisor, as required to support departmental and organizational objectives.

 

Education & Experiences:

• 7-8 years of experience in dispute resolution, arbitration, or legal practice, with at least 2 years in a leadership role.

• Certification in arbitration, mediation, or dispute resolution (e.g., CIArb) is preferred.

Key Skills:

• Expertise in dispute resolution techniques, including negotiation and mediation.

• Strong understanding of legal frameworks and regulatory compliance.

• Effective communication and interpersonal skills.

• Analytical and problem-solving abilities to identify root causes of disputes.

• Strategic thinking and ability to recommend preventive measures.

• Leadership and team management capabilities.

• Proficiency in preparing legal documentation and case summaries.

• Knowledge of industry-specific conflict management practices.

• Commitment to ethical and professional dispute resolution.

المصدر: الموقع الرسمي للجهة - أُضيفت للموقع في 29 أكتوبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 132