Sheraton Hotels & Resorts تعلن عن وظيفة مساعد مدير مبيعات I في المدينة المنورة
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Sheraton Hotels & Resorts (شيراتون) عن فرصة لوظيفة مساعد مدير المبيعات (المستوى الأول) في مدينة المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة
تساعد الوظيفة في استقطاب فرص المبيعات والتعامل معها، وتضمن تسليم الأعمال بشكل سليم وفي الوقت المناسب لتقديم الخدمة المطلوبة. تساهم في قيادة الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء قائمة على القيمة، بما يحقق أهداف المبيعات. كما تسعى لتحقيق أهداف المبيعات الشخصية.
المهام والمسؤوليات
- العمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات الخارجية لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها.
- بناء العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد وتعزيزها لتأمين الحجوزات المستقبلية، ويشمل ذلك المشاركة في مكالمات المبيعات وفعاليات الضيافة ورحلات FAM والمعارض التجارية وغيرها.
- تطوير العلاقات مع المجتمع المحلي لتعزيز قاعدة العملاء وتوسيعها.
- المساعدة في إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.
- تقديم تسليم دقيق ومكتمل وفعال لإدارة الفعاليات.
- المشاركة في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات لاكتساب أعمال جديدة و/أو إغلاق الصفقات.
- دعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة، مثل إعداد العروض وكتابة العقود والمراسلات مع العملاء.
- تحديد فرص أعمال جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وإيرادات الموقع.
- فهم السوق بشكل عام، بما في ذلك نقاط قوة المنافسين وضعفهم والاتجاهات الاقتصادية وظروف العرض والطلب، والقدرة على البيع في ظل هذه المعطيات.
- المساعدة في إغلاق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.
- فهم العميل المستهدف الرئيسي للموقع وتوقعاته من الخدمة، وخدمة العميل من خلال فهم نشاطه وقضاياه وشواغله لتقديم حلول أعمال أفضل.
- دعم استراتيجية الشركة في الخدمة والعلاقات وتعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة في كل تجربة للعميل.
- خدمة العملاء بهدف زيادة حصة الحساب.
- تطبيق معايير خدمة العملاء في الشركة ودعمها.
- تقديم خدمة عملاء ممتازة تتوافق مع أساسيات الخدمة اليومية للشركة.
- تقديم قدوة إيجابية في مجال العلاقات مع الضيوف.
- التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظاتهم حول جودة المنتج ومستوى الخدمة.
الشروط والمتطلبات
- أحد الخيارين التاليين:
- الخيار الأول: درجة الدبلوم المتقدم (سنتان) من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة، مع خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
- الخيار الثاني: درجة البكالوريوس (أربع سنوات) في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة، دون اشتراط خبرة عملية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Number 26142970
Job Category Sales & Marketing
Location Central Area District, North of Al Masjid Al Nabawi, Al - Munawarah Al-Ma, Saudi ArabiaVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Management
Job Summary
The position assists with the soliciting and handling of sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives. Achieves personal sales goals.
CANDIDATE PROFILE
Education And Experience
- 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years experience in the sales and marketing or related professional area.
- 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; no work experience required
Building Successful Relationships that Generate Sales Opportunities
- Works collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative.
- Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include participating on sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc.
- Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities.
- Assists with managing and developing relationships with key internal and external stakeholders.
- Provides accurate, complete and effective turnover to Event Management.
- Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business.
- Supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).
- Identifies new business to achieve personal and location revenue goals.
- Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.
- Assists in closing the best opportunities for the location based on market conditions and location needs.
- Gains understanding of the location’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution.
- Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.
- Services our customers in order to grow share of the account.
- Executes and supports the company’s customer service standards.
- Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the company.
- Sets a positive example for guest relations.
- Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.
When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4485409591