تعلن شركة إمداد (Emdad By Elm) عن توفر وظيفة أخصائي دعم تقني في الرياض، المملكة العربية السعودية.
الشروط والمتطلبات
- مؤهل مناسب في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
- خبرة مثبتة من 2-4 سنوات في مجال الدعم التقني.
- خبرة في Active Directory و Exchange و MDM و ITSM.
- مهارات قوية في تشخيص المشكلات وحلها.
- معرفة أساسية في الشبكات.
- القدرة على تشخيص مشكلات أنظمة Windows و macOS و iOS و Android.
- مهارات تواصل جيدة، والتعاطف، والاستماع النشط، والصبر عند دعم المستخدمين.
- المرونة في العمل بنظام المناوبات.