Potential HR Services & Consulting تعلن عن وظيفة مدير حسابات التواصل الاجتماعي في الرياض
Social Media Account Manager (Digital Marketing Services)
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Potential HR Services & Consulting عن وظيفة مدير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي (Social Media Account Manager) لصالح وكالة تسويق رقمي في مدينة الرياض.
نبذة عن الوظيفة
- تبحث الشركة عن محترف يركز على العميل، ولديه إبداع وتوجه نحو النتائج، وخبرة مثبتة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي ضمن وكالة تسويق أو وكالة إبداعية.
- سيتولى المرشح المختار إدارة علاقات العملاء، وقيادة تخطيط وسائل التواصل الاجتماعي وتنسيق الحملات، والعمل بشكل وثيق مع الفرق الإبداعية وفرق الأداء لتقديم محتوى جذاب ونتائج أعمال قابلة للقياس.
- نوع الدوام: دوام كامل، ونظام العمل: حضوري (On-site)، والموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية.
المهام والمسؤوليات
- العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للحسابات المسندة إليه، والحفاظ على علاقات قوية وضمان رضا العملاء.
- تطوير الاستراتيجيات الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي، والركائز المحتوائية، والتقاويم الشهرية للمحتوى بما يتماشى مع أهداف العميل، والإشراف عليها.
- إدارة النشاط على وسائل التواصل الاجتماعي عبر Instagram وTikTok وSnapchat وX وLinkedIn ومنصات أخرى ذات صلة.
- التنسيق مع فرق المصممين وكتّاب المحتوى ومصوري الفيديو وصنّاع المحتوى وفرق الإعلانات المدفوعة لضمان تنفيذ عالي الجودة للحملات.
- كتابة ومراجعة واعتماد المحتوى باللغتين العربية والإنجليزية، بما يضمن توافقه مع هوية العلامة التجارية وتفضيلات الجمهور السعودي.
- إدارة اجتماعات العملاء والعروض التقديمية والملخصات الإبداعية (Creative Briefs) واعتماد المحتوى وتسليمات الحملات.
- متابعة أداء الحملات وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لوسائل التواصل الاجتماعي، وتقديم توصيات عملية وتقارير للعملاء.
- التعامل مع ملاحظات العملاء والشكاوى والتصعيدات بشكل احترافي، والحفاظ على علاقات قوية مع الحسابات.
- إدارة الجداول الزمنية للحسابات ونطاق الأعمال والميزانيات، مع ضمان التسليم في الوقت المحدد.
- تحديد فرص نمو الحسابات والبيع الإضافي (Upselling) والبيع المتقاطع (Cross-selling) لخدمات الوكالة ذات الصلة.
- دعم أنشطة تطوير الأعمال، بما في ذلك إعداد المقترحات والعروض التقديمية (Pitches).
- مواكبة مستجدات السوق السعودي، والثقافة الرقمية، وأحدث ممارسات وسائل التواصل الاجتماعي.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصال أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة (مفضّلة).
- ما بين 3 إلى 5 سنوات من الخبرة المثبتة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي أو إدارة حسابات التسويق الرقمي.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في العمل ضمن وكالة تسويق رقمي أو إعلان أو وسائل التواصل الاجتماعي أو وكالة إبداعية (إلزامي).
- الجنسية السعودية مطلوبة.
- خبرة مثبتة في إدارة عدة حسابات لعملاء وعلاقاتهم وحملات وسائل التواصل الاجتماعي.
- خبرة قوية في تطوير استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي وتقاويم المحتوى والملخصات الإبداعية.
- فهم ممتاز للسوق السعودي وسلوك الجمهور والاتجاهات الرقمية.
- خبرة في التنسيق مع الفرق الإبداعية متعددة التخصصات وفرق إنتاج المحتوى والتسويق الأدائي.
- خبرة في الإشراف على حملات التسويق الأدائي.
- القدرة على إدارة الأولويات المتضاربة والمواعيد النهائية وتوقعات العملاء في بيئة وكالة سريعة الإيقاع.
- خبرة في دعم تطوير الأعمال أو العروض المقدمة للعملاء أو مبادرات نمو الحسابات.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل قوية باللغتين العربية والإنجليزية، وكتابة إعلانية، مع إتقان اللغة البيضاء السعودية.
- مهارات قوية في خدمة العملاء والعروض التقديمية والتفاوض وحل المشكلات وإدارة الحسابات.
- إجادة تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي وإعداد تقارير الأداء وعرض نتائج الحملات على العملاء.
- الإلمام بأدوات Meta Business Suite وTikTok Ads Manager وأدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي.
- الخبرة في التعاون مع المؤثرين وصنّاع المحتوى (Influencer Marketing & Content Creator collaborations).
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
Potential HR is hiring on behalf of its client, digital marketing agency, for a Social Media Account Manager based in Riyadh, Saudi Arabia.
We are looking for a client-focused, creative, and results-driven professional with proven experience in Social Media Account Management within a Marketing or Creative Agency.
The successful candidate will manage client relationships, lead social media planning and campaign coordination, and work closely with creative and performance teams to deliver engaging content and measurable business results.
Key Responsibilities
Potential HR is hiring on behalf of its client, digital marketing agency, for a Social Media Account Manager based in Riyadh, Saudi Arabia.
We are looking for a client-focused, creative, and results-driven professional with proven experience in Social Media Account Management within a Marketing or Creative Agency.
The successful candidate will manage client relationships, lead social media planning and campaign coordination, and work closely with creative and performance teams to deliver engaging content and measurable business results.
Key Responsibilities
- Act as the primary point of contact for assigned client accounts, maintaining strong relationships and ensuring client satisfaction.
- Develop and oversee social media strategies, content pillars, and monthly content calendars aligned with client objectives.
- Manage social media activities across Instagram, TikTok, Snapchat, X, LinkedIn, and other relevant platforms.
- Coordinate with Designers, Copywriters, Videographers, Content Creators, and Paid Media teams to ensure high-quality campaign execution.
- Write, review, and approve Arabic and English content, ensuring alignment with brand guidelines and Saudi audience preferences.
- Manage client meetings, presentations, creative briefs, content approvals, and campaign deliverables.
- Monitor campaign performance, analyze social media KPIs, and provide actionable recommendations and client reports.
- Handle client feedback, complaints, and escalations professionally, maintaining strong account relationships.
- Manage account timelines, scopes of work, and budgets while ensuring timely delivery.
- Identify opportunities for account growth, upselling, and cross-selling relevant agency services.
- Support business development activities, including proposals, pitches, and presentations.
- Stay updated on Saudi market trends, digital culture, and emerging social media practices.
- Bachelor's degree in Marketing, Communications, Business Administration, or a related field is preferred.
- 3-5 years of proven experience in Social Media Account Management or Digital Marketing Account Management.
- Minimum 3 years of experience working within a Digital Marketing, Advertising, Social Media, or Creative Agency - Mandatory.
- Saudi nationality is required.
- Proven experience managing multiple client accounts, client relationships, and social media campaigns.
- Strong experience in developing social media strategies, content calendars, and creative briefs.
- Excellent understanding of the Saudi market, audience behavior, and digital trends.
- Strong Arabic and English communication and copywriting skills, including proficiency in Saudi White Language.
- Experience coordinating with cross-functional creative, content production, and performance marketing teams.
- Proficiency in social media analytics, performance reporting, and presenting campaign results to clients.
- Strong client servicing, presentation, negotiation, problem-solving, and account management skills.
- Ability to manage competing priorities, deadlines, and client expectations in a fast-paced agency environment.
- Experience supporting business development, client pitches, or account growth initiatives.
- Experience in Event Management, Event Coordination, or Event Marketing is a plus.
- Experience managing accounts in Real Estate, Retail, F&B, or Lifestyle sectors.
- Familiarity with Meta Business Suite, TikTok Ads Manager, and social media analytics tools.
- Experience in Influencer Marketing and Content Creator collaborations.
- Location: Riyadh, Saudi Arabia
- Employment Type: Full-Time
- Work Arrangement: On-site
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 5 نوفمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4486913399
رقم الإعلان لدى المصدر: 4486913399
