مدير تقنية المعلومات

وصف الوظيفة ..

قيادة وإدارة منظومة تقنية المعلومات بالشركة بما يشمل الأنظمة المؤسسية، البنية التحتية، إدارة وتشغيل الخدمات التقنية، التكاملات المالية والتنظيمية، وحوكمة تقنية المعلومات، مع ضمان توافق الأنظمة مع أهداف العمل والمتطلبات التنظيمية للبنك المركزي السعودي، وتحقيق الاستقرار التشغيلي وقابلية التوسع واستمرارية الأعمال.

المهام والمسؤوليات :

أولاً: القيادة والاستراتيجية التقنية

• وضع وتنفيذ استراتيجية تقنية المعلومات بما يتوافق مع أهداف الشركة وخطط النمو.
• إدارة وتشغيل قسم تقنية المعلومات والإشراف على الموارد والعمليات التقنية.
• تطوير خارطة الطريق التقنية (Technology Roadmap) ومتابعة تنفيذها.
• تحويل احتياجات العمل إلى حلول تقنية عملية وقابلة للتوسع.
• إعداد ومتابعة ميزانية تقنية المعلومات وترشيد التكاليف التقنية.
• رفع التقارير الدورية للإدارة التنفيذية حول أداء الأنظمة والمشاريع والمخاطر التقنية.

ثانيًا: إدارة الأنظمة المؤسسية والتطبيقات

• إدارة وتطوير الأنظمة المؤسسية والمالية والتشغيلية المستخدمة في الشركة.
• الإشراف على تنفيذ الأنظمة والتخصيصات والتحديثات والتكاملات التقنية.
• ضمان تكامل الأنظمة وتناسق البيانات بين الإدارات المختلفة.
• متابعة أداء الأنظمة وتحسين الكفاءة والاستقرار التشغيلي.
• إدارة التغييرات التقنية والإصدارات والتحديثات الدورية للأنظمة.
• الإشراف على معالجة المشكلات التقنية وضمان استمرارية الخدمات.

ثالثًا: التكاملات المالية والتنظيمية

• إدارة التكاملات التقنية مع الجهات التنظيمية والخدمات الوطنية والمنصات المرتبطة بأعمال الشركة.
• الإشراف على عمليات التكامل عبر APIs و Middleware .
• ضمان موثوقية وأمن واستقرار العمليات المالية والتقنية.
• دعم توافق الأنظمة مع متطلبات البنك المركزي السعودي والتعليمات التنظيمية ذات العلاقة.
• التنسيق مع الإدارات ذات العلاقة لضمان سلامة تدفق البيانات والتقارير التنظيمية.

رابعًا: البنية التحتية وتشغيل الخدمات التقنية

• الإشراف على تصميم وتنفيذ وإدارة البنية التحتية التقنية للشركة.
• إدارة الشبكات والخوادم وقواعد البيانات وخدمات الاستضافة والحوسبة السحابية.
• ضمان توفر الأنظمة واستقرار الخدمات التقنية واستمرارية الأعمال.
• إدارة عمليات النسخ الاحتياطي وخطط التعافي من الكوارث (Disaster Recovery).
• متابعة جاهزية الأنظمة والخدمات التقنية أثناء الحوادث والطوارئ.
• متابعة أداء الشبكات والخوادم وتحسين الكفاءة التشغيلية.
• الإشراف على خدمات الدعم الفني ومعالجة الأعطال والمشكلات التقنية.

خامسًا: الحوكمة والامتثال وإدارة المخاطر

•  متابعة إدارة صلاحيات المستخدمين وضوابط الوصول وفق السياسات المعتمدة.
• إعداد وتطوير سياسات وإجراءات تقنية المعلومات ومتابعة تطبيقها.
• تطبيق ممارسات حوكمة تقنية المعلومات وإدارة التغيير وإدارة الأصول التقنية.
• الالتزام بالمتطلبات التنظيمية والتعليمات ذات العلاقة بتقنية المعلومات.
• التنسيق مع إدارة الأمن السيبراني لتنفيذ المتطلبات والضوابط الأمنية على الأنظمة والبنية التحتية التقنية.
• دعم أعمال التدقيق الداخلي والخارجي وعمليات الفحص الرقابي.
• متابعة معالجة الملاحظات والمخاطر التقنية بالتنسيق مع الإدارات ذات العلاقة.
• الالتزام بمبدأ فصل المهام والصلاحيات بين تقنية المعلومات والأمن السيبراني وفق المتطلبات التنظيمية.

سادسًا: إدارة الموردين والخدمات التقنية

• إدارة العلاقة مع الموردين والشركاء التقنيين.
• تقييم أداء الموردين ومتابعة الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).
• مراجعة العقود التقنية وضمان جودة الخدمات المقدمة.
• متابعة مخاطر الطرف الثالث المتعلقة بالخدمات التقنية.
• التنسيق مع الموردين لضمان تنفيذ المشاريع والخدمات التقنية وفق المتطلبات المعتمدة.

سابعًا: البيانات والتقارير

• تطوير التقارير ولوحات المعلومات لدعم الإدارة التنفيذية والإدارات المختلفة.
• تحسين جودة البيانات ودقتها وموثوقيتها.
• دعم الإدارات في اتخاذ القرارات المبنية على البيانات.
• متابعة مؤشرات الأداء التقنية وإعداد التقارير التحليلية اللازمة.

ثامنًا: إدارة المشاريع التقنية

• قيادة وتنفيذ المشاريع التقنية من مرحلة التخطيط وحتى التشغيل.
• إعداد ومراجعة وثائق الأعمال والمتطلبات الفنية مثل BRD و SRS.
• الإشراف على مراحل الاختبارات وضمان الجودة وعمليات UAT.
• متابعة الجدول الزمني والتكاليف والمخاطر الخاصة بالمشاريع.
• التنسيق مع جميع الأطراف المعنية لضمان نجاح المشاريع التقنية وتحقيق أهدافها.

⁩المؤهلات⁦⁩ والخبرات :

• درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو هندسة الحاسب أو علوم الحاسب أو تخصص ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة تقنية المعلومات أو الأنظمة المؤسسية.
• يفضل وجود خبرة في القطاع المالي أو شركات التمويل أو قطاع التقنية المالية (FinTech) .
• معرفة جيدة بالأنظمة المؤسسية والبنية التحتية والتكاملات التقنية.
• معرفة بالمتطلبات التنظيمية والضوابط التقنية ذات العلاقة بالبنك المركزي السعودي.

درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات أو علوم الحاسب أو هندسة الحاسب أو تخصص ذي صلة.

 يفضل وجود شهادات مهنية مثل:

• ITIL
• PMP
• CCNA
• Microsoft
• AWS

أو ما يعادلها.

⁩⁦

المهارات :

• مهارات قيادية وإدارية عالية.
• مهارات تحليل المشكلات واتخاذ القرار.
• القدرة على إدارة المشاريع التقنية.
• مهارات التواصل والتنسيق مع مختلف الإدارات.
• القدرة على إعداد التقارير الفنية والتنظيمية.
• مهارات إدارة الموردين والعقود التقنية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأولويات.

⁩