📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة وظائف تناسب سيرتك الذاتيةمجاناً قناة تيليجرام
بوابة الوظائف
قناة تيليجرام

SEDCO تعلن عن وظيفة مهندس خدمات مهنية في الرياض

Professional Services Engineer
🏢 SEDCO
🕒 نُشرت: (أمس) 📍 الرياض وظائف الهندسة والتقنية
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗ فصّل سيرتك الذاتية لهذه الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة SEDCO عن وظيفة مهندس خدمات مهنية (Professional Services Engineer) في مدينة الرياض.

نبذة عن الوظيفة

تتولى هذه الوظيفة مسؤولية تقديم خدمات الدعم والصيانة والتركيب ومسوحات المواقع والتوثيق والتحديثات والترقيات واستكشاف الأعطال وإصلاحها وغيرها، لمنتجات SEDCO في مواقع العملاء.

المهام والمسؤوليات

  • استقبال استفسارات العملاء واتصالاتهم والرد عليها.
  • مساعدة العملاء في حل المشكلات الفنية.
  • تقديم الدعم الفني الميداني لمنتجات SEDCO (أجهزة وبرامج).
  • تقديم الدعم الفني عن بُعد لمنتجات SEDCO (أجهزة وبرامج).
  • تركيب منتجات SEDCO (أجهزة وبرامج) وإعدادها.
  • إجراء مسوحات المواقع.
  • تنفيذ تحديثات وترقيات منتجات SEDCO.
  • إعداد التوثيق الخاص بمنتجات SEDCO حسب الحاجة.
  • المحافظة على علاقات ممتازة مع العملاء.
  • تقديم العروض التقديمية والعروض التوضيحية (Demos) لمنتجات SEDCO حسب الحاجة.
  • تنفيذ مهام قسم الخدمات الداخلية.
  • تدريب الشركاء.

الشروط والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس كحد أدنى في هندسة الحاسب الآلي أو علوم الحاسب.
  • القدرة على الانتقال إلى مواقع أخرى حسب متطلبات العمل.
  • إجادة تامة للغتين الإنجليزية والعربية، تحدثاً وكتابةً.

المهارات المطلوبة

  • مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل.
  • القدرة على استخدام أدوات التوثيق مثل MS Word وMS Visio وMS Project وغيرها.
  • معرفة بالشبكات (التمديدات، المحولات Switches، عناوين IP، المنافذ Ports، وغيرها).
  • معرفة بنظام التشغيل Windows (Win 10 وWindows Server 2012-2019)، تشمل الإدارة والخدمات وIIS واستكشاف الأعطال وإصلاحها.
  • معرفة بإدارة قواعد البيانات وأنظمة التقارير، ويفضّل MS SQL 2012-2019، تشمل الاتصال والنسخ الاحتياطي والاستعادة والصيانة.
  • إلمام جيد بدورة حياة مشاريع تقنية المعلومات.
  • معرفة بـ MS Power BI (ميزة إضافية).
  • معرفة بـ HTML5 (ميزة إضافية).
  • معرفة بواجهات خدمات الويب (Web Services APIs).
  • معرفة بتطوير .NET (ميزة إضافية).
عرض النص الأصلي للإعلان

Role Description:

This role will be responsible for performing support, maintenance, installations, site surveys, documentations, updates/upgrades, troubleshooting, etc. for SEDCO’s products at customers’ locations.


Responsibilities:

  • Handle and respond to customer calls and queries.
  • Helping customers solve technical issues.
  • Make onsite Support for SEDCO’s Products HW/SW.
  • Make remote Support for SEDCO’s Products HW/SW.
  • Install & Configure for SEDCO’s Products HW/SW.
  • Conduct Site Surveys.
  • Conduct SEDCO’s Products Updates/Upgrades.
  • Complete Documentation for SEDCO’s Products as required.
  • Maintain Excellent Customers’ relationship.
  • Conduct Presentations/Demos on SEDCO’s Products as required.
  • Do internal Service Department Tasks.
  • Conduct Training to Partners.


Qualifications

  • Minimum Bachelor's degree in Computer Engineering or Computer Science.
  • Ability to relocate according to work needs.
  • Excellent command of English & Arabic Spoken and Written.
  • Documentation tools (MS word, MS Visio, MS project, …)
  • Excellent customer service & communication skills.
  • Knowledge in networking (Wiring, Switches, IP Addresses, Ports, …)
  • Knowledge in Windows Operating System - Win 10, WinServer2012-2019 (Administration, Services, IIS, Troubleshooting, …)
  • Knowledge in databases/reporting administration, preferable MS SQL2012-2019 (Connectivity, Backup & Restore, maintenance ...)
  • Good knowledge in IT projects cycle.
  • Knowledge in MS Power BI is a plus.
  • Knowledge in HTML5. is a plus
  • Knowledge in Web Services APIs.
  • Knowledge in .NET Development is a plus.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 9 نوفمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4487142532

وظائف الهندسة والتقنية في الرياض