مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث يعلن عن وظيفة ممثل الرعاية الخارجية في جدة
تفاصيل الوظيفة
ممثل الرعاية الخارجية (المستوى الثاني) في مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث بجدة. يقوم باستقبال وتسجيل وتأكيد مواعيد المرضى، ومعالجة الأوراق المتعلقة بالمواعيد والقبول.
المهام والمسؤوليات
- تسجيل جميع الخطابات المالية الواردة من الأسر المالكة، الديوان الملكي، الشركات، اللجان الطبية العامة، السفارات، وغيرها.
- اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأن الخطابات المسجلة والخطابات المالية.
- إدخال جميع إحالات المرضى، الفاكسات، التلكسات، والبريد الإلكتروني في النظام الحاسوبي.
- استقبال المرضى والموظفين والزوار والترحيب بهم عند وصولهم إلى العيادة.
- تحديث البيانات الأساسية للمريض مثل العنوان ورقم الهاتف وغيرها.
- تسجيل وتأكيد زيارة المريض باستخدام نظام الحاسوب، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتسجيل الدخول.
- استقبال المرضى القادمين دون موعد واتخاذ الإجراءات اللازمة لهم.
- أداء جميع وظائف خدمات المواعيد والقبول.
- استرجاع معلومات المرضى من النظام عند الحاجة.
- الرد على استفسارات المرضى وأسرهم ومكالماتهم الهاتفية، وتقديم المساعدة وتوجيههم إلى الخدمات الأخرى التي يطلبونها (مثل الصيدلية، المختبر، الخدمات الاجتماعية).
- الرد على المكالمات الهاتفية، نقل الرسائل، فرز وتوزيع البريد المكتبي، وتنفيذ المهمات.
- اتباع جميع سياسات وإجراءات المستشفى ذات الصلة.
- المشاركة في تعليم وتدريب وتطوير الذات والآخرين حسب الاقتضاء.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس أو دبلوم معهد الإدارة العامة (IPA) في إدارة المستشفيات أو أي تخصص ذي صلة، أو شهادة الثانوية العامة (إلزامي).
- لا تشترط خبرة لحملة درجة البكالوريوس، سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة لحملة دبلوم معهد الإدارة العامة، أو ثلاث سنوات خبرة لحملة الثانوية العامة.
- الجنسية: سعودي فقط.
عرض النص الأصلي للإعلان
Summary
Receives, registers and confirms patient’s visit. Processes all paperwork related to patient appointments and admissions.
Essential Responsibilities and Duties
1. Registers all financial letters coming from the Royal Families, Royal Cabinet, companies, General Medical Committees, embassies and other sources.
2. Initiates the required action on the registered letters and financial letters.
3. Enters all patient referrals, faxes, telexes and mails in the computer.
4. Receives and greets patients, employees or visitors as they arrive in the clinic.
5. Updates patient’s bio-data, addresses, telephone number, etc.
6. Registers & confirms patient’s visit using computer system, and takes necessary action for patient’s check-in.
7. Receives walk-in patients and takes necessary action for them.
8. Performs all Appointment Services and Admission functions.
9. Retrieves patient information from the system as necessary.
10. Answers patients’ and their families inquiries and calls, provides any assistance and directs them to any other services they ask for, i.e., Pharmacy, Laboratory, Social Services, etc.
11. Answers telephone calls, conveys messages, sorts and distributes office mail and runs errands.
12. Follows all Hospital related policies and procedures.
13. Participates in self and other’s education, training and development, as applicable.
Education
Bachelor’s Degree, IPA Diploma in Hospital Administration or other related discipline, or High School Education is required.
Experience Required
No Experience required with Bachelor’s Degree, one (1) year of related experience with IPA Diploma or three (3) years with High School Education is required.
Other Requirements(Certificates)
Saudi National only.
وظائف أخرى لدى مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث
مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث يعلن عن وظيفة مدرب سريري في المدينة المنورة
مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث يعلن عن وظيفة أخصائي فيزياء صحية في الرياض
مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث يعلن عن وظيفة استشاري جراحة القولون والمستقيم في الرياض
مستشفى الملك فيصل التخصصي ومركز الأبحاث يعلن عن وظيفة عالم أبحاث في الرياض