📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

Napco National تعلن عن وظيفة تنفيذي حسابات في منطقة مكة

ACCOUNT EXECUTIVE
🏢 Napco National
🕒 نُشرت: (أمس) 📍 مكة المكرمة وظائف المبيعات والتسويق
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة Napco National عن توفر وظيفة Account Executive في منطقة مكة المكرمة.

المهام والمسؤوليات

  • جذب العملاء المحتملين من خلال التوصية بحلول ومنتجات مخصصة ضمن إطار عملية البيع.
  • التواصل مع الشركات عبر الهاتف للترويج وبيع السلع أو الخدمات، مع تقديم شرح مفصل للمنتجات والرد على استفسارات العملاء.
  • إدارة العملاء عبر الإنترنت من خلال تقديم الدعم اللازم بشأن الطلبات وعروض الأسعار والتوصيل والاستفسارات ذات الصلة.
  • تحفيز ومساعدة العملاء ذوي الإمكانيات التقنية على استخدام بوابة العملاء الإلكترونية لتقديم الطلبات وإعادة الطلبات وإدارة المدفوعات عبر الإنترنت.
  • الرد بسرعة ودقة على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، مع ضمان رضا العملاء.
  • تحديد احتياجات العملاء وتوضيح أي معلومات والبحث في المشكلات وتقديم الحلول المناسبة.
  • تعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تجاوز توقعاتهم.
  • إدارة الحسابات عبر الإنترنت ودعم جميع الاستفسارات والمشكلات المتعلقة بالطلبات والمبيعات.

الشروط والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في تخصص إدارة الأعمال أو التسويق أو الاتصالات (يفضل).
  • إجادة استخدام برامج Microsoft Office ومعرفة بأنظمة CRM وممارساتها.
  • التوجه نحو خدمة العملاء.
  • مهارات ممتازة في التواصل والعرض التقديمي.
  • مهارات البيع عبر الهاتف.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description

Job Responsibilities & Tasks (Duties include but are not limited to)

  • Attract potential customers by recommending tailored solutions and products within the sales process framework.
  • Reach out to businesses via telephone to promote and sell goods or services, providing detailed product explanations and addressing customer inquiries.
  • Manage online customers by offering support as needed with orders, quotations, deliveries, and related inquiries.
  • Motivate and assist technically-equipped customers in utilizing the enterprise customer portal to place orders, reorders, and manage online payments.
  • Respond promptly and accurately to customer inquiries via phone and email, ensuring customer satisfaction.
  • Identify customer needs, clarify any information, research issues, and deliver appropriate solutions.
  • Foster long-term relationships with customers by going above and beyond to exceed expectations.
  • Manage online accounts and support on all queries and sales orders related issues.

Job Dynamics & Interfaces

  • Internal :
  • B2B Ecommerce - Account Management - Strategic Marketing - Product Management
  • External:
  • Customers.

Required Job Qualifications & Competencies

  • Education & Experience
  • Bachelor’s degree in either Business, Marketing or Communications preferred.
  • Proficient in MS Office. Familiar with CRM systems and practices.
  • Customer orientation.
  • Excellent communication and presentation skills.
  • Telephone sales skills
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 12 يوليو 2026

وظائف أخرى لدى Napco National