وظيفة مدير العلامة التجارية والعملاء - KSA لدى MSD Gulf في منطقة الرياض
Brand & Customer Manager KSA - CVM
🏢 MSD Gulf
تفاصيل الوظيفة
هذه الوظيفة مقدمة من شركة MSD Gulf في منطقة الرياض، وتتولى إدارة العلامة التجارية والعملاء ضمن محفظة أمراض القلب والأيض، مع التركيز على إطلاق مثبط PCSK9 الجديد.
المهام والمسؤوليات
- قيادة التميز في الإطلاق من خلال تطوير وتنفيذ خطة إطلاق شاملة تتضمن تحديد موقع المنتج وأنشطة ما قبل الإطلاق ورسم مسار المريض وتوليد الرؤى.
- تطوير وتنفيذ خطط علامة تجارية قوية بالتعاون مع فريق العمل متعدد الوظائف (CFT)، بما في ذلك استراتيجيات التموضع والتجزئة والرسائل.
- قيادة تخطيط العلامة التجارية والتنبؤ بالتنسيق مع الجهات المعنية (المالية، فريق المبيعات، إلخ).
- تحليل اتجاهات السوق والديناميكيات التنافسية ورؤى العملاء لدعم القرارات الاستراتيجية وتحديد فرص النمو.
- تحديد ورصد المنافسين وظروف السوق والتغيرات الصناعية التي قد تؤثر على المبيعات في المحفظة المخصصة.
- الشراكة مع فريق الوصول إلى السوق وأصحاب المصلحة الآخرين لفتح الفرص ودعم الوصول الأمثل للمرضى.
- تحديد الحسابات عالية الإمكانات ورسم خريطة لأصحاب المصلحة الرئيسيين ومسارات المرضى داخل النظام الصحي.
- قيادة تطوير استراتيجية اتصال متكاملة (رقمية، مطبوعة، شخصية) بما في ذلك المواد الترويجية والحملات متعددة القنوات بالتعاون مع الوكالات الخارجية حسب الحاجة.
- التنسيق مع الإدارات الطبية والتنظيمية والقانونية لعمليات الموافقة.
- تطوير ودعم تنفيذ استراتيجيات إطلاق العلامة التجارية وبيع المحفظة الفعالة.
- بناء علاقات قوية والشراكة مع قادة الرأي الرئيسيين (KOLs) ومتخصصي الرعاية الصحية (HCPs) لدعم الوعي بالعلامة التجارية والتعليم من خلال التفاعل الشخصي والفعاليات والمؤتمرات.
- التعاون الوثيق مع فريق العمل متعدد الوظائف (CFT) للتوافق على الأهداف الاستراتيجية وبناء خطة شاملة والأنشطة/المهام ذات الصلة ومراقبة التنفيذ.
- دعم فريق العمل متعدد الوظائف في البقاء على اطلاع بأحدث معلومات المنتج والمجال العلاجي.
- دعم قوة المبيعات من خلال التدريب والأدوات التسويقية والتواصل الواضح للعلامة التجارية.
- إدارة ميزانيات العلامات التجارية وضمان الاستخدام الفعال من حيث التكلفة للموارد.
- الحفاظ على قاعدة بيانات كاملة لجميع الأنشطة المخطط لها والمنفذة لكل علامة تجارية لتتبع التقدم وإطلاع أصحاب المصلحة.
- مراقبة بيانات المبيعات ومخرجات CRM ومؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق لتقييم الفعالية وتوجيه الاستراتيجيات المستقبلية.
- إكمال وتقديم جميع التقارير المخصصة بدقة ووفقاً للمواعيد المحددة.
- الرفع المستمر للمعرفة التقنية والمهارات لمواكبة اتجاهات ومنهجيات التسويق الجديدة ذات الصلة بالمحفظة المخصصة، والبقاء على اطلاع بأحدث معلومات المنتج والمجال العلاجي من خلال التدريبات الداخلية والمؤتمرات والندوات والدراسة الذاتية.
- كتابة خطة التطوير الشخصي (EDP) بتوجيه وموافقة المدير الذي يقيمها كل ثلاثة أشهر.
- ضمان الالتزام الصارم بامتثال التسويق الدوائي والمدونات الأخلاقية وإجراءات التشغيل القياسية الداخلية (SOPs).
- ضمان امتثال جميع الأنشطة الترويجية للمعايير التنظيمية والشركة.
- ضمان اتباع جميع سياسات الشركة ذات الصلة والممارسات التجارية والقوانين واللوائح المحلية وإرشادات الامتثال لضمان معايير عالية من الامتثال والأخلاقيات، وضمان أعلى مستوى من النزاهة في المنطقة.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة (الصيدلة، علوم الحياة، أو الأعمال).
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في صناعة الأدوية.
- خبرة لا تقل عن سنتين في التسويق (شرط أساسي).
- الجنسية السعودية (شرط أساسي).
- إجادة اللغة الإنجليزية (شرط أساسي).
- يفضل وجود خبرة سابقة في مجال أمراض القلب والأيض و/أو خبرة في الإطلاق في المملكة العربية السعودية.
المهارات المطلوبة
- القدرة على التكيف
- استراتيجية العلامة التجارية
- أمراض القلب
- التواصل
- التعاون متعدد الوظائف
- التسويق
- تحليل بيانات التسويق
- تنفيذ استراتيجية التسويق
- إدارة المشاريع
- التفاعل مع أصحاب المصلحة
- التخطيط الاستراتيجي
- التفكير الاستراتيجي
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description
This role will be based in Riyadh
The Brand & Customer Manager role represents a unique opportunity to make a meaningful impact for patients in Saudi Arabia. The role is responsible for leading and coordinating efforts across the Cardiometabolic portfolio, with main focus on the launch of our new PCSK9 inhibitor.
In this role, you will play a critical part within the Pharmaceutical Business Unit in Saudi Arabia, ensuring launch excellence and long-term brand success. You will maximize the value of the assigned brands by delivering on sales and market share objectives, enhancing customer experience, and maintaining a strong customer-centric approach.
You will lead and drive both the strategic and operational processes for the assigned brands, including launch preparation, lifecycle management, and long-term brand strategy, while coordinating cross-functional collaboration across the Cross Functional Team (CFT).
Key responsibilities
Adaptability, Brand Strategy, Cardiology, Communication, Cross-Functional Collaboration, Marketing, Marketing Data Analysis, Marketing Strategy Implementation, Project Management, Stakeholder Engagement, Strategic Planning, Strategic Thinking
Preferred Skills
Current Employees apply HERE
Current Contingent Workers apply HERE
Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.
Employee Status
Regular
Relocation
VISA Sponsorship
Travel Requirements
Flexible Work Arrangements
Not Applicable
Shift
Valid Driving License
Hazardous Material(s)
Job Posting End Date
07/28/2026
This role will be based in Riyadh
The Brand & Customer Manager role represents a unique opportunity to make a meaningful impact for patients in Saudi Arabia. The role is responsible for leading and coordinating efforts across the Cardiometabolic portfolio, with main focus on the launch of our new PCSK9 inhibitor.
In this role, you will play a critical part within the Pharmaceutical Business Unit in Saudi Arabia, ensuring launch excellence and long-term brand success. You will maximize the value of the assigned brands by delivering on sales and market share objectives, enhancing customer experience, and maintaining a strong customer-centric approach.
You will lead and drive both the strategic and operational processes for the assigned brands, including launch preparation, lifecycle management, and long-term brand strategy, while coordinating cross-functional collaboration across the Cross Functional Team (CFT).
Key responsibilities
- Launch Excellence / Brand Strategy & Planning
- Drive launch excellence by developing and executing a comprehensive launch plan, including product positioning, pre-launch activities, patient journey mapping, and insights generation.
- Develop and implement robust brand plans in collaboration with the CFT, including positioning, segmentation, and messaging strategies.
- Lead brand planning and forecasting in coordination with relevant stakeholders (finance, sales team, etc..).
- Analyze market trends, competitive dynamics, and customer insights to inform strategic decisions and identify growth opportunities.
- Analyze market trends, competitor activity, and customer insights to inform strategic decisions. Identify opportunities to be unlocked and partner with the relevant stakeholders to drive results, such as the Market Access team.
- Identify and monitor competitors, market conditions, and industry changes that may impact sales in the assigned portfolio.
- Partner with Market Access and other stakeholders to unlock opportunities and support optimal patient access.
- Identify high-potential accounts and map key stakeholders and patient pathways within the healthcare ecosystem.
- Promotional & Campaign Management
- Lead the development of integrated communication strategy (digital, print, in-person), including promotional materials and multi-channel campaigns, partnering with external agencies as needed.
- Coordinate with medical, regulatory, and legal departments for approval processes.
- Develop and support the implementation of effective brand launch and portfolio selling strategies.
- Stakeholder Engagement
- External Stakeholders Engagement Develop strong relationships and partner with key opinion leaders (KOLs) and healthcare professionals (HCPs), to support brand awareness and education, through in-person interaction, events & Congresses and activities.
- Internal Stakeholders Engagement Partner closely with the CFT to align on strategic objectives, build a comprehensive plan and related activities/tasks (including support in planning, organizing, and coordinating activities) and monitor implementation.
- Support the CFT in staying up-to date on the latest product and therapeutic area information.
- Support the sales force through training, marketing tools, and clear brand communication.
- Budget & Operations
- Manage brand budgets and ensure cost-effective use of resources.
- Maintain a complete database of all planned and implemented activities per brand to effectively track progress and keep stakeholders informed.
- Monitor sales data, CRM outputs, and marketing KPIs to assess effectiveness and inform future strategies.
- Complete and submit all assigned reports in an accurate manner and as per schedule date.
- Personal Development
- Continuously upgrade technical knowledge and skills to follow new marketing trends and methodologies relevant to the assigned portfolio and stays up-to date on the latest product and therapeutic area information for all allocated portfolio indications by attending internal scientific and product trainings, conferences and symposia, as well as by self-study;
- Writes his/her EDP with guidance and agreement of the Manager, who assesses it quarterly for progress.
- Ensure strict adherence to pharma marketing compliance, ethical codes, and internal standard operating procedures (SOPs).
- Ensure all promotional activities comply with regulatory and company standards.
- Ensure that all relevant company policies, business practices, local Laws and regulations, and compliance guidelines are being followed ensuring high compliance and ethics standards. Ensure highest level of integrity in the territory.
- Strong business acumen and analytical skills
- Self-driven, with the ability to work autonomously and deliver results
- Strong leadership, communication, and cross-functional collaboration skills
- Ability to influence without authority
- Excellent organizational and prioritization skills
- Strong customer and stakeholder management skills
- Bachelor's degree in a relevant field (Pharmacy, Life Sciences, or Business)
- Minimum 5 years’ experience in the pharmaceutical industry
- At least 2 years of marketing experience required
- Saudi nationality required
- Previous experience in the Cardiometabolic area and/or launch experience in KSA is preferred
- Proficiency in English required
Adaptability, Brand Strategy, Cardiology, Communication, Cross-Functional Collaboration, Marketing, Marketing Data Analysis, Marketing Strategy Implementation, Project Management, Stakeholder Engagement, Strategic Planning, Strategic Thinking
Preferred Skills
Current Employees apply HERE
Current Contingent Workers apply HERE
Search Firm Representatives Please Read Carefully
Merck & Co., Inc., Rahway, NJ, USA, also known as Merck Sharp & Dohme LLC, Rahway, NJ, USA, does not accept unsolicited assistance from search firms for employment opportunities. All CVs / resumes submitted by search firms to any employee at our company without a valid written search agreement in place for this position will be deemed the sole property of our company. No fee will be paid in the event a candidate is hired by our company as a result of an agency referral where no pre-existing agreement is in place. Where agency agreements are in place, introductions are position specific. Please, no phone calls or emails.
Employee Status
Regular
Relocation
VISA Sponsorship
Travel Requirements
Flexible Work Arrangements
Not Applicable
Shift
Valid Driving License
Hazardous Material(s)
Job Posting End Date
07/28/2026
- A job posting is effective until 11 59 59PM on the day BEFORE the listed job posting end date. Please ensure you apply to a job posting no later than the day BEFORE the job posting end date.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 14 يوليو 2026
وظائف أخرى لدى MSD Gulf