القدية تعلن عن وظيفة مدير طبي لمركز الطب الرياضي في الرياض

Medical Director - Sports Medicine & Performance Center (Clinical Exp) - QHC0012

🏢 القدية (Qiddiya | القدية)

🕒 نُشرت: 20 يوليو 2026 (أمس) 📍 الرياض وظائف الرعاية الصحية

التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

القدية تعلن عن وظيفة مدير طبي لمركز الطب الرياضي والأداء (خبرة سريرية) في الرياض، السعودية.

نبذة عن الوظيفة

مدير الخدمة الطبية في مركز الرياضة مسؤول عن قيادة خط خدمة محدد داخل المركز، مثل التأهيل أو الطب الرياضي أو الأداء أو اللياقة أو العافية أو أي تخصص آخر.
يتولى المسؤولية الكاملة عن استراتيجية خط الخدمة وعملياته وأدائه المالي وجودة الخدمة ونتائج العملاء وكفاءة الفريق.

المهام والمسؤوليات

تحديد وتنفيذ استراتيجية خط الخدمة بما يتوافق مع استراتيجية المركز واستراتيجية القدية.
تحديد فرص توسيع الخدمات والبرامج الجديدة ومجالات الابتكار.
تطوير الخطط السنوية ونماذج التشغيل ومبادرات النمو لخط الخدمة.
دعم دراسات الجدوى للخدمات والمعدات والشراكات والاستثمارات الجديدة.
وضع خط الخدمة كعرض متميز وعالي الجودة ضمن منظومة المركز.
إدارة العمليات اليومية لخط الخدمة بكفاءة وأمان وجودة عالية.
إدارة سير العمل ومسارات المرضى/العملاء والجدولة والسعة وتخصيص الموارد والإنتاجية.
ضمان التنسيق الفعال مع خطوط الخدمة الأخرى (الرياضة، التأهيل، الأداء، العيادات الطبية، خدمة العملاء).
معالجة الاختناقات التشغيلية وتنفيذ التحسينات لتعزيز التدفق والكفاءة.
ضمان تطبيق السياسات والإجراءات ومعايير التشغيل باستمرار.
إدارة ميزانية خط الخدمة وضبط التكاليف وتحقيق أهداف الإيرادات والأداء المالي.
مراقبة مؤشرات الإيرادات والاستخدام والإنتاجية والربحية وتكلفة الخدمة.
تطوير توصيات الأسعار والحزم وخدمات الحزم بالتعاون مع فرق المالية والتجارية.
تحديد فرص تحسين الإيرادات وتقليل الهدر وزيادة إنتاجية الموارد.
دعم متطلبات الدافع والترميز والتكلفة ودورة الإيرادات المتعلقة بخط الخدمة.
ضمان تشغيل خط الخدمة وفق المعايير السريرية والفنية والسلامة والجودة.
مراقبة النتائج وجودة الخدمة ورضا العملاء والشكاوى وتقارير الحوادث.
قيادة الإجراءات التصحيحية ومبادرات التحسين المستمر.
دعم المراجعات الداخلية ومراجعات الجودة ومتطلبات الامتثال.
وضع معايير الأداء وضمان التناسق في التقديم عبر الفرق.
التعاون مع الأطباء والمعالجين والمدربين وفرق العمليات والتسويق والمالية والموارد البشرية والجودة.
العمل مع التسويق للترويج لعروض الخدمات والحملات والبرامج والفعاليات.
التنسيق مع المدير الإداري بشأن الجدولة وجاهزية المنشأة والمشتريات والخدمات اللوجستية.
بناء علاقات مع الشركاء الخارجيين ذوي الصلة (الأندية والاتحادات والمدارس والجامعات والجهات الصحية).
تمثيل خط الخدمة في منتديات القيادة ومراجعات الأداء.
قيادة فرق متعددة التخصصات ضمن خط الخدمة.
وضع توقعات الأداء ومراقبة الإنتاجية ومعالجة فجوات الأداء.
دعم التوظيف والتوجيه والتدريب والتطوير المهني والتخطيط للخلافة.
بناء قدرات الفريق في التميز في الخدمة والمعايير الفنية والسلامة ورعاية العملاء.
تعزيز ثقافة التعاون والمساءلة والتحسين المستمر.
تحقيق أهداف الإيرادات والربحية والميزانية لخط الخدمة.
تحسين مؤشرات الاستخدام والإنتاجية والسعة والأداء.
الحفاظ على نتائج سريرية أو خدمية عالية الجودة.
تحسين رضا العملاء وتقليل الشكاوى أو التصعيد.
ضمان الامتثال لمعايير الخدمة ومتطلبات السلامة وتوقعات المراجعة.
تطوير وإطلاق برامج جديدة أو تحسينات للخدمات.
بناء فريق عالي الأداء ومتفاعل ضمن خط الخدمة.

الشروط والمتطلبات

درجة البكالوريوس في علوم الرياضة أو إدارة الرعاية الصحية أو العلاج الطبيعي أو التأهيل أو إدارة الأعمال أو العلوم الطبية أو مجال ذي صلة.
يفضل درجة الماجستير في إدارة الرعاية الصحية أو الإدارة الرياضية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
خبرة لا تقل عن 12 سنة في بيئات الخدمات الرياضية أو التأهيل أو العمليات السريرية أو العافية أو اللياقة أو الأداء.
خبرة في إدارة أداء خط الخدمة والميزانيات والفرق ومؤشرات الأداء التشغيلية.
فهم قوي لتجربة العملاء ونماذج تقديم الخدمة والمعايير السريرية/الفنية والأداء المالي.

المهارات المطلوبة

استراتيجية خط الخدمة
القيادة التشغيلية
الإدارة المالية والتجارية
الإشراف على الخدمات السريرية/الفنية
إدارة تجربة العملاء
تحسين الموارد
الجودة والامتثال
التعاون عبر الوظائف
قيادة الفريق
التحسين المستمر
اتخاذ القرارات المبنية على البيانات

عرض النص الأصلي للإعلان

General Job Information

Department: Sports & Wellness / Service Line Operations
Location: Riyadh, KSA

Role Summary

The Sports Center Service Medical Director is responsible for leading a defined service line within the Sports Center, such as rehabilitation, sports medicine, performance, fitness, wellness, or another specialized offering. The role owns the strategy, operations, financial performance, service quality, customer outcomes, and team capability of the assigned service line.

Key Responsibilities

Service Line Strategy & Growth Leadership
Define and execute the strategy for the assigned service line in alignment with the Sports Center and QHC strategy.
Identify service expansion opportunities, new programs, and innovation areas.
Develop annual service line plans, operating models, and growth initiatives.
Support business cases for new services, equipment, partnerships, and capability investments.
Position the service line as a high-quality, differentiated offering within the Sports Center ecosystem.
End-to-End Operational Ownership
Own day-to-day operations of the assigned service line, ensuring efficient, safe, and high-quality delivery.
Manage service workflows, patient/client pathways, scheduling, capacity, resource allocation, and throughput.
Ensure effective coordination with other service lines including sports, rehab, performance, medical clinics, and customer service.
Address operational bottlenecks and implement improvements to enhance flow and service efficiency.
Ensure policies, procedures, and operating standards are consistently implemented.
Financial Accountability & Commercial Performance
Manage the service line budget, cost control, revenue targets, and financial performance.
Monitor revenue, utilization, productivity, profitability, and cost-per-service metrics.
Develop pricing recommendations, packages, and service bundles in collaboration with Finance and Commercial teams.
Identify opportunities to improve revenue, reduce waste, and enhance resource productivity.
Support payer, coding, costing, and revenue cycle requirements related to the service line.
Quality, Outcomes & Service Standards
Ensure the service line operates in line with clinical, technical, safety, and quality standards.
Monitor outcomes, service quality, customer satisfaction, complaints, and incident reports.
Lead corrective actions and continuous improvement initiatives.
Support internal audits, quality reviews, and compliance requirements.
Establish performance standards and ensure consistent delivery across teams.
Stakeholder & Cross-Functional Collaboration
Collaborate with physicians, therapists, trainers, operations, marketing, finance, HR, and quality teams.
Work with Marketing to promote service offerings, campaigns, programs, and events.
Coordinate with the Administrative Director on scheduling, facility readiness, procurement, and logistics.
Build relationships with external partners relevant to the service line, including clubs, federations, schools, universities, and healthcare entities.
Represent the service line in leadership forums and performance reviews.
Team Leadership & Capability Building
Lead multidisciplinary teams within the assigned service line.
Set performance expectations, monitor productivity, and address performance gaps.
Support recruitment, onboarding, training, professional development, and succession planning.
Build team capabilities in service excellence, technical standards, safety, and customer care.
Foster a culture of collaboration, accountability, and continuous improvement.

Key Performance Matrix

Achieve service line revenue, profitability, and budget targets.
Improve utilization, productivity, throughput, and capacity performance.
Maintain high-quality clinical or service outcomes.
Improve customer satisfaction and reduce complaints or escalations.
Ensure compliance with service standards, safety requirements, and audit expectations.
Develop and launch new programs or service enhancements.
Build a high-performing and engaged service line team.

Qualifications

Bachelor's degree in Sports Science, Healthcare Administration, Physiotherapy, Rehabilitation, Business Administration, Medical Science, or related field.
Master's degree in Healthcare Management, Sports Management, Business Administration, or related field is preferred.
12+ years of experience in sports, rehabilitation, clinical operations, wellness, fitness, or performance service environments.
Experience managing service line performance, budgets, teams, and operational KPIs.
Strong understanding of customer experience, service delivery models, clinical/technical standards, and revenue performance.

Core Competencies