القدية تعلن عن وظيفة مدير العمليات وتقديم الفعاليات في الرياض
Director - Operations & Event Delivery
🏢 القدية (Qiddiya | القدية)
تفاصيل الوظيفة
القدية تبحث عن مدير عمليات وتسليم الفعاليات (Director - Operations & Event Delivery) في الرياض، للعمل على تسليم فعاليات البرنامج الثقافي والتراثي.
نبذة عن الوظيفة
القدية هي عاصمة المملكة العربية السعودية المستقبلية للترفيه والرياضة والثقافة، وهي مشروع ضخم بمساحة 360 كيلومتراً مربعاً على أطراف الرياض. مع تسارع وتيرة البناء، نبحث عن مواهب طموحة للمساهمة في تشكيل هذه الوجهة الفريدة. الهدف من هذا الدور هو قيادة تخطيط وتنفيذ جميع عمليات الفعاليات والتسليم الشامل للموقع في البرنامج الثقافي والتراثي، لضمان تقديم آمن وفعال وعالي الجودة للبرامج الثقافية وتجربة الزوار وعمليات الفعاليات الكبرى بما يتماشى مع أهداف الأصول.
المهام والمسؤوليات
- قيادة التخطيط والتنفيذ الكامل لعمليات الفعاليات في البرنامج الثقافي والتراثي، بما في ذلك المهرجان والبرامج السنوية.
- ترجمة خطط البرامج والتسويق والتجارة إلى نماذج تشغيلية تفصيلية.
- تطوير وإدارة خطط عمليات الفعاليات والجداول الزمنية ومتطلبات الموارد.
- ضمان التنفيذ السلس لجميع البرامج والأنشطة وفقاً للخطط التشغيلية.
- قيادة تخطيط وتنفيذ الخدمات اللوجستية وجاهزية الموقع والبنية التحتية المؤقتة (الهياكل المؤقتة والمرافق والخدمات).
- ضمان جاهزية جميع البنى التحتية التشغيلية قبل الافتتاح وخلال دورات الفعاليات.
- الإشراف على إعداد الموقع وتفكيكه والانتقال بين مراحل الفعاليات أو البرامج.
- تنسيق تخطيط الحركة بما في ذلك الوصول والنقل والمواقف وتدفقات الحشود.
- وضع وتطبيق أطر السلامة والصحة المهنية والأمن عبر جميع العمليات.
- الإشراف على تخطيط إدارة الحشود والاستجابة للطوارئ وبروتوكولات إدارة الحوادث.
- ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والحكومية.
- التنسيق مع الجهات الأمنية والهيئات الحكومية لضمان التسليم الآمن.
- ضمان تقديم تجربة زوار عالية الجودة وآمنة وسلسة عبر جميع نقاط الاتصال.
- الإشراف على تدفق الزوار وإدارة الطوابير وسهولة الوصول ومعايير الخدمة.
- مراقبة الأداء الميداني ومعالجة المشكلات التشغيلية في الوقت الفعلي.
- الإشراف على إدارة جميع الموردين التشغيليين والمقاولين ومقدمي الخدمات.
- ضمان أداء الموردين وفقاً للمعايير التشغيلية والسلامة والخدمة.
- التنسيق مع وظائف المشتريات وإدارة العقود.
- قيادة تقييم الجدوى التشغيلية لمبادرات البرامج والتجارة والتسويق.
- ضمان التوافق بين متطلبات البرامج والقدرات التشغيلية.
- العمل عن كثب مع فرق البرامج (الجدولة)، والتجارة (متطلبات التنشيط)، والتسويق (الطلب الناتج عن الحملات).
- التنسيق مع إدارة الأصول والموقع بشأن المرافق والصيانة وجاهزية البنية التحتية.
- ضمان التوافق التشغيلي مع متطلبات الأصول الدائمة والمؤقتة.
- دعم التخطيط طويل الأجل لاستخدام الموقع وسعته.
- مواءمة الخطط التشغيلية مع توجيهات إدارة الأصول وتوقعات الأداء.
- التنسيق مع وظائف مجموعة القدية والجهات الخارجية عند الحاجة.
- تقديم مدخلات تشغيلية في التخطيط والميزانية ومراجعات الأداء.
- تحديد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية بما في ذلك مستويات الخدمة والكفاءة والسلامة.
- مراقبة الأداء أثناء الفعاليات وتحديد فرص التحسين.
- تنفيذ مبادرات التحسين المستمر عبر العمليات.
الشروط والمتطلبات
- خبرة 12-15+ سنة، مع جزء كبير منها في أدوار قيادية تشرف على عمليات واسعة النطاق وتسليم الفعاليات.
- خبرة مثبتة في تخطيط وتسليم الفعاليات الكبرى أو المهرجانات أو عمليات الوجهات ذات أعداد الزوار المرتفعة.
- خبرة في إدارة بيئات متعددة المواقع أو المناطق التي تشمل أنشطة متنوعة وأصحاب مصلحة متعددين.
- خبرة في قيادة عمليات الفعاليات من البداية إلى النهاية، بما في ذلك التخطيط والخدمات اللوجستية وجاهزية الموقع والتسليم المباشر.
- خبرة قوية في إدارة الحشود والسلامة والصحة المهنية وعمليات الأمن ضمن الفعاليات العامة الكبرى.
- خبرة في التخطيط التشغيلي والخدمات اللوجستية بما في ذلك النقل والوصول وحركة الموقع.
- خبرة في إدارة الموردين والمقاولين عبر خطوط خدمة متعددة.
- قدرة مثبتة على العمل في بيئات عالية الضغط وفي الوقت الفعلي مع مسؤوليات اتخاذ القرارات الحاسمة.
- قدرة على الإدارة والتنسيق مع الجهات الحكومية والهيئات التنظيمية والأجهزة الأمنية.
- قدرة على قيادة فرق تشغيلية كبيرة متعددة الوظائف والقوى العاملة الميدانية.
- يفضل وجود خبرة في مراحل ما قبل الافتتاح والتفعيل للمنشآت أو الفعاليات أو الوجهات واسعة النطاق.
- خبرة في الانتقال من مرحلة الجاهزية إلى العمليات الحية وإدارة دورات التشغيل المستمرة.
- مهارات قوية في إدارة العمليات اللوجستية المعقدة وعمليات الموقع.
- مهارات عالية في التنسيق متعدد الوظائف والتنفيذ.
عرض النص الأصلي للإعلان
Qiddiya is Saudi Arabia's future capital of entertainment, sports, and culture — a 360 km² mega-project just outside Riyadh. From F1-grade racetracks and theme parks to stadiums and performance venues, we're creating a destination like no other. This is more than a project — it's a national transformation. As construction accelerates, we're hiring ambitious talent to help shape it. If you're driven by scale, impact, and the chance to build something iconic from the ground up — Qiddiya is calling
Role Purpose
Lead the planning and execution of all event operations and site-wide delivery at Cultural and Heritage program, ensuring safe, efficient, and high-quality delivery of cultural programming, guest experience, and large-scale event operations in alignment with asset objectives
Key Responsibilities
Event Operations Planning & Delivery
Role Purpose
Lead the planning and execution of all event operations and site-wide delivery at Cultural and Heritage program, ensuring safe, efficient, and high-quality delivery of cultural programming, guest experience, and large-scale event operations in alignment with asset objectives
Key Responsibilities
Event Operations Planning & Delivery
- Lead end-to-end planning and execution of all event operations across Cultural and Heritage program, including the Festival and year-round programming
- Translate programming, marketing, and commercial plans into detailed operational delivery models
- Develop and manage event operations plans, schedules, and resource requirements
- Ensure seamless execution of all programming and activities in line with operational plans
- Lead planning and execution of logistics, site readiness, and event overlay (temporary infrastructure, structures, utilities, and services)
- Ensure readiness of all operational infrastructure prior to opening and across event cycles
- Oversee site setup, dismantling, and transition between events or programming phases
- Coordinate movement planning including access, transport, parking, and crowd flows
- Establish and enforce HSE and security frameworks across all operations
- Oversee crowd management planning, emergency response, and incident management protocols
- Ensure compliance with regulatory and authority requirements
- Coordinate with security agencies and government entities to ensure safe delivery
- Ensure delivery of a high-quality, safe, and seamless visitor experience across all touchpoints
- Oversee guest flow, queue management, accessibility, and service standards
- Monitor on-ground performance and address operational issues in real time
- Oversee management of all operational vendors, contractors, and service providers
- Ensure vendor performance meets operational, safety, and service standards
- Coordinate with procurement and contract management functions
- Lead operational feasibility assessment of programming, commercial, and marketing initiatives
- Ensure alignment between programming requirements and operational capabilities
- Work closely with:
- Programming → feasibility and scheduling
- Commercial → activation requirements
- Marketing → campaign-driven demand
- Coordinate closely with Asset & Site Management on facilities, maintenance, and infrastructure readiness
- Ensure operational alignment with permanent and temporary asset requirements
- Support long-term planning of site usage and capacity
- Align operational plans with Asset Management direction and performance expectations
- Coordinate with Qiddiya Group functions and external authorities where required
- Provide operational input into planning, budgeting, and performance reviews
- Define and track operational KPIs including service levels, efficiency, and safety
- Monitor performance during events and identify improvement opportunities
- Implement continuous improvement initiatives across operations
- Operational delivery against plan
- Visitor experience and satisfaction
- Health, safety, and security performance
- Efficiency of event execution
- Readiness and delivery of major events
- Strong experience in large-scale event operations and delivery
- Ability to manage complex logistics and site operations
- Strong knowledge of crowd management and HSE standards
- Ability to operate in high-pressure, fast-paced environments
- Cross-functional coordination and execution capability
- 12-15+ years of experience, with a significant portion in leadership roles overseeing large-scale operations and event delivery
- Proven experience in:
- Planning and delivering large-scale events, festivals, or destination operations with high visitor volumes
- Managing complex, multi-site or multi-zone environments involving diverse activities and stakeholders
- Leading end-to-end event operations, including planning, logistics, site readiness, and live delivery
- Strong experience in:
- Crowd management, HSE, and security operations within large public events
- Operational planning and logistics, including transport, access, and site movement
- Vendor and contractor management across multiple service lines
- Demonstrated ability to:
- Operate in high-pressure, real-time environments with critical decision-making responsibilities
- Manage and coordinate with government authorities, regulatory bodies, and security agencies
- Lead large, cross-functional operational teams and on-ground workforce
- Experience in:
- Pre-opening and activation phases of large-scale venues, events, or destinations (preferred)
- Transitioning from readiness to live operations and managing ongoing operational cycles
المصدر: LinkedIn — أُضيفت للموقع في 10 يونيو 2026
وظائف أخرى لدى القدية