📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

Marriott International تعلن عن وظيفة مدير أول مبيعات في الرياض

SrMgr-Sales I
🏢 Marriott International
🕒 نُشرت: (أمس) 📍 الرياض وظائف المبيعات والتسويق
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن فنادق ماريوت الدولية (JW Marriott) في الرياض عن توفر وظيفة مدير مبيعات أول I (SrMgr-Sales I) في قسم المبيعات والتسويق، وذلك للعمل بدوام كامل في موقع الفندق.

نبذة عن الوظيفة

المسؤول عن البحث الاستباقي عن فرص المجموعات الكبيرة وولائم الطعام ذات الإيرادات المرتفعة وإدارتها، والتعامل مع الفرص التي لا يعالجها مركز حجز الفعاليات (EBC). يعمل على زيادة الإيرادات من خلال البيع الإضافي لكل فرصة عمل، ويحقق أهداف الإيرادات الشخصية والفريقية. يضمن تسليم الأعمال للخدمة المناسبة في الوقت المناسب، ويقود ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة طوال تجربة كل عميل.

المهام والمسؤوليات

  • استهداف حسابات المجموعات/الولائم والأسواق مع التركيز على البيع الاستباقي وتغطية الحسابات.
  • التعاون مع نظراء قسم المجموعات/الولائم لإدارة الفرص التجارية بفعالية.
  • الرد على فرص المجموعات/الولائم الواردة للفندق التي تقع خارج نطاق مركز حجز الفعاليات (EBC).
  • معالجة جميع الفرص إذا لم يشارك الفندق في EBC.
  • تحديد وتأهيل واستقطاب أعمال جديدة للمجموعات/الولائم لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية وأهداف كل فندق.
  • تركيز الجهود على حسابات المجموعات/الولائم ذات الإيرادات المحتملة الكبيرة.
  • تطوير خطط وإجراءات مبيعات فعالة للمجموعات/الولائم.
  • تصميم وتطوير وبيع فعاليات ولائم إبداعية.
  • تعظيم الإيرادات من خلال البيع الإضافي للباقات والمواد الغذائية والمشروبات الإبداعية.
  • فهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب - ومعرفة كيفية البيع في مواجهتها.
  • إغلاق أفضل الفرص لكل فندق بناءً على ظروف السوق واحتياجات الفندق الفردية.
  • استخدام مهارات التفاوض وقدرات البيع الإبداعية لإغلاق الصفقات والتفاوض على العقود.
  • التعامل مع الأعمال المعقدة ذات الإيرادات الكبيرة وتوقعات العملاء المرتفعة.
  • بناء وتقوية العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية (زيارات مبيعات، ترفيه، رحلات تعريفية، معارض تجارية).
  • تطوير العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص مبيعات المجموعات/الولائم.
  • دعم استراتيجية الخدمة والعلاقات للعلامة التجارية، وقيادة ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة طوال كل تجربة عميل.
  • تقديم خدمة عملاء ممتازة لتنمية حصة الحساب.
  • تنفيذ معايير خدمة العملاء للعلامة التجارية ومعايير العلامة التجارية للفندق.
  • المشاركة في أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية وممارستها.
  • تقديم خدمة عملاء نموذجية لدفع رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وأثناء برنامجه/فعالياته.
  • خدمة العميل من خلال فهم احتياجاته والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للفندق والعلامة التجارية.
  • فهم العميل المستهدف الأساسي للفندق وتوقعات الخدمة؛ خدمة العميل من خلال فهم أعماله وقضاياه واهتماماته لتقديم حلول تجارية أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية.
  • العمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الفندق (مثل السوق والمبيعات والحسابات الاستراتيجية) لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم ازدواجيتها.
  • إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين الرئيسيين.
  • استخدام موارد المبيعات والموظفين الإداريين/الداعمين.
  • استخدام الشبكة الداخلية للموارد والمعلومات.
  • إجراء جولات تفقدية للموقع.
  • إنشاء العقود حسب الحاجة.
  • تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إعداد العروض، كتابة العقود، مراسلات العملاء).

الشروط والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مع خبرة سنتين في المبيعات والتسويق أو خدمات الضيوف أو مكتب الاستقبال أو مجال ذي صلة.
  • أو درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو التسويق أو إدارة الفنادق والمطاعم أو تخصص ذي صلة، دون الحاجة إلى خبرة عملية.
  • الوظيفة غير متاحة للعمل عن بعد (موقع الفندق).
  • دوام كامل.

المهارات المطلوبة

  • مهارات البيع الاستباقي وتغطية الحسابات.
  • مهارات التفاوض والبيع الإبداعي.
  • مهارات خدمة العملاء الاستثنائية والقدرة على بناء ولاء العملاء.
  • القدرة على بناء العلاقات مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
  • فهم ديناميكيات السوق والمنافسين.
  • مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأعمال.
  • إجادة اللغة الإنجليزية (لغة العمل الأساسية في الإعلان).
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information

Job Number 26053062

Job Category Sales & Marketing

Location 8333 King Saud Road, Riyadh, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 12622VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Management

Job Summary

Responsible for proactively soliciting and managing large group/catering related opportunities with significant revenue potential. Manages group/catering opportunities not handled by an Event Booking Center (EBC). Actively up-sells each business opportunity to maximize revenue opportunity. Achieves personal and team related revenue goals. Verifies business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Responsible for driving customer/guest loyalty by delivering service excellence throughout each customer/guest experience. Provides service to customers in order to grow the account on behalf of the company.

CANDIDATE PROFILE

Education And Experience

  • High school diploma or GED; 2 years experience in the sales and marketing, guest services, front desk, or related professional area.

OR

  • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; no work experience required.

CORE WORK ACTIVITIES

Understanding Market Opportunities & Driving Revenue

  • Targets group/catering accounts, markets, or segments with heavy emphasis on proactive solicitation and account saturation.
  • Partners with group/catering counterpart to effectively manage the business opportunity.
  • Responds to incoming group/catering opportunities for the property that are outside parameters of the .
  • Handles all opportunities if property does not participate in an EBC.
  • Identifies, qualifies and solicits new group/catering business to achieve personal and each property’s revenue goals.
  • Focuses efforts on group/catering accounts with significant potential sales revenue.
  • Develops effective group/catering sales plans and actions.
  • Designs, develops and sells creative catered events.
  • Maximizes revenue by upselling packages and creative food and beverage.
  • Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them.
  • Closes the best opportunities for each property based on market conditions and individual property needs.
  • Uses negotiating skills and creative selling abilities to close on business and negotiate contracts.

Providing Exceptional Customer Service

  • Handles complex business with significant revenue potential as well as significant customer expectations.
  • Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc.
  • Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for group/catering sales opportunities.
  • Supports brand’s Service and Relationship Strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience.
  • Provides excellent customer service in order to grow share of the account.
  • Executes brand’s Customer Service Standards and property’s Brand Standards.
  • Executes and supports the business Customer Service Standards and property’s Brand Standards.
  • Participates in and practices daily service basics of the brand.
  • Executes exemplary customer service to drive customer satisfaction and loyalty by assisting the customer and ensuring their satisfaction before and during their program/event.
  • Serves the customer by understanding their needs and recommending the appropriate features and services that best meet their needs and exceed their expectations, while building a relationship and loyalty to the property and brand.
  • Gains understanding of the property’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution both prior to, and during the program/event.

Building Successful Relationships

  • Works collaboratively with off-property sales channels (e.g., , Market Sales, Strategic Accounts) to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative.
  • Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders.
  • Uses sales resources and administrative/support staff.

Additional Responsibilities

  • Utilizes intranet for resources and information.
  • Conducts site inspections.
  • Creates contracts as required.
  • Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence).

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

تسعى فنادق ماريوت جاهدة للارتقاء بفن الضيافة والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الأشخاص المألوفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفًا في فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد "الضيافة الرائعة". "دائمًا". من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة وذات تفكير مستقبلي تدعم هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم المرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. عند الانضمام إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك ، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل ، لتصبح أفضل نسخة منك.

تعد جي دبليو ماريوت جزءًا من مجموعة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 فندق رائع في مدن مناسبة للإجازات ومواقع المنتجعات المميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو بأن شركائنا يأتون أولاً. لأنه إذا كنت سعيدًا، فسيكون ضيوفنا سعداء. يتمتع شركاء جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهية، ويستمرون في إرث العلامة التجارية التي تحمل الاسم نفسه ومؤسس الشركة، جي ويلارد ماريوت.تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءًا من المجتمع وتستمتع بصداقة حميمة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق جي دبليو فرصًا للتدريب والتطوير والتقدير والأهم من ذلك، مكانًا يمكنك من خلاله متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي بالطريقة التي نعتني بها بشركائنا. هذا هو علاج JW™. عند انضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك ، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل ، لتصبح أفضل نسخة منك.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 23 يوليو 2026

وظائف أخرى لدى Marriott International