📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

وظيفة تنفيذي رقمي وتجارة إلكترونية لدى Chedi Hospitality في السعودية

Digital & E-Commerce Executive
🏢 Chedi Hospitality
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 السعودية وظائف المبيعات والتسويق
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة Chedi Hospitality عن توفر وظيفة مسؤول / مسؤولة التجارة الرقمية والإلكترونية (Digital & E-Commerce Executive) في السعودية.

نبذة عن الوظيفة

يتولى هذا المنصب مسؤولية تعزيز الإيرادات عبر الإنترنت والحضور الرقمي والحجوزات المباشرة للفندق من خلال إدارة الموقع الإلكتروني وقنوات التوزيع عبر الإنترنت والتسويق الرقمي ومبادرات التجارة الإلكترونية، مع العمل بشكل وثيق مع إدارات المبيعات والتسويق وإدارة الإيرادات والحجوزات والتسويق المؤسسي لضمان تمثيل العلامة التجارية بشكل متسق عبر جميع المنصات الرقمية وتحسين الأداء والمشاركة مع الضيوف.

المهام والمسؤوليات

  • تنفيذ استراتيجية الفندق الرقمية والتجارة الإلكترونية.
  • مراقبة أداء الموقع الإلكتروني والحجوزات المباشرة والإيرادات الرقمية.
  • تحليل الأداء وإعداد تقارير شهرية مع التوصيات.
  • إدارة وتحديث موقع الفندق الإلكتروني وضمان دقة المحتوى والعروض والمعلومات.
  • التنسيق مع قسم التسويق المؤسسي لتحسين الموقع.
  • إدارة شبكات OTA (وكالات السفر عبر الإنترنت) والحفاظ على تكافؤ الأسعار والمخزون ودقة المحتوى.
  • مراقبة أداء OTA وتنفيذ الفرص الترويجية.
  • ضمان الاتساق عبر جميع قنوات التوزيع.
  • دعم حملات SEO و SEM وإعلانات Google و CRM والتسويق عبر البريد الإلكتروني.
  • مراقبة أداء الحملات وتحسين العائد على الاستثمار.
  • تنسيق المبادرات الترويجية والتسويقية الرقمية.
  • تتبع حركة الموقع واتجاهات الحجوزات وأداء الحملات باستخدام Google Analytics.
  • إعداد تقارير أداء دورية وتحليل المنافسين.
  • مراقبة تقييمات الضيوف عبر الإنترنت والتنسيق مع العمليات للرد عليها.
  • العمل مع إدارة الإيرادات والمبيعات والتسويق المؤسسي في المبادرات التجارية.
  • دعم الحملات الرقمية للغرف والمطاعم والمنتجعات الصحية والأنشطة الفندقية.
  • البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات الرقمية وتقنيات الضيافة وأفضل الممارسات.

الشروط والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في التسويق أو التسويق الرقمي أو الضيافة أو إدارة الأعمال أو التجارة الإلكترونية أو مجال ذي صلة.
  • خبرة من 2 إلى 3 سنوات في التجارة الإلكترونية للفنادق أو التسويق الرقمي، ويفضل في قطاع الضيافة الفاخرة.
  • إتقان استخدام شبكات OTA و Google Analytics و Google Ads و SEO/SEM ومنصات إدارة المحتوى وأنظمة CRM و Microsoft Office.
  • المعرفة بأنظمة SynXis أو Ideas RMS أو أنظمة ضيافة مماثلة تعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

  • عقلية تجارية وتحليلية
  • خبرة في التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية
  • إدارة المواقع الإلكترونية وشبكات OTA
  • SEO/SEM و Google Analytics
  • CRM والتسويق عبر البريد الإلكتروني
  • مهارات تواصل قوية وإدارة أصحاب المصلحة
  • إدارة المشاريع والاهتمام بالتفاصيل
  • القدرة على إدارة أولويات متعددة بشكل مستقل
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Summary

The Digital & E-Commerce Executive is responsible for driving the hotel's online revenue, digital presence, and direct bookings by managing the website, online distribution channels, digital marketing, and e-commerce initiatives. Working closely with Sales & Marketing, Revenue Management, Reservations, and Corporate Marketing, the role ensures consistent brand representation across all digital platforms while optimizing performance and guest engagement.

Key Responsibilities

Digital Strategy & Revenue

  • Execute the hotel's digital and e-commerce strategy.
  • Monitor website performance, direct bookings, and digital revenue.
  • Analyze performance and prepare monthly reports with recommendations.

Website & Content Management

  • Manage and update the hotel's website.
  • Ensure all content, promotions, and hotel information are accurate and up to date.
  • Coordinate website enhancements with Corporate Marketing.

OTA & Distribution

  • Manage OTA extranets and maintain rate parity, inventory, and content accuracy.
  • Monitor OTA performance and implement promotional opportunities.
  • Ensure consistency across all distribution channels.

Digital Marketing

  • Support SEO, SEM, Google Ads, CRM, and email marketing campaigns.
  • Monitor campaign performance and optimize ROI.
  • Coordinate digital promotions and marketing initiatives.

Analytics & Reputation

  • Track website traffic, booking trends, and campaign performance using Google Analytics.
  • Prepare regular performance reports and competitor analysis.
  • Monitor online guest reviews and coordinate responses with Operations.

Collaboration

  • Work closely with Revenue Management, Sales, and Corporate Marketing on commercial initiatives.
  • Support digital campaigns for rooms, restaurants, spa, wellness, and hotel experiences.
  • Stay updated on digital trends, hospitality technology, and industry best practices.

Required Qualifications

  • Bachelor's degree in Marketing, Digital Marketing, Hospitality, Business Administration, E-Commerce, or a related field.
  • 2-3 years' experience in hotel e-commerce or digital marketing, preferably within luxury hospitality.
  • Proficiency in OTA extranets, Google Analytics, Google Ads, SEO/SEM, CMS platforms, CRM systems, and Microsoft Office.
  • Knowledge of SynXis, Ideas RMS, or similar hospitality systems is an advantage.

Skills & Competencies

  • Commercial and analytical mindset
  • Digital marketing and e-commerce expertise
  • Website and OTA management
  • SEO/SEM and Google Analytics
  • CRM and email marketing
  • Strong communication and stakeholder management
  • Project management and attention to detail
  • Ability to manage multiple priorities independently

Key Performance Indicators (KPIs)

  • Brand.com revenue growth
  • Direct booking conversion rate
  • Website traffic and conversion
  • OTA content accuracy and performance
  • Digital campaign ROI
  • SEO and Google Ads performance
  • Email marketing engagement
  • Online reputation score
  • Accuracy and timeliness of digital reporting
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 28 يوليو 2026

وظائف أخرى لدى Chedi Hospitality