📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة

وظيفة تنفيذي مبيعات الفعاليات شاغرة لدى Four Points by Sheraton بمدينة مكة

Executive-Event Sales
🏢 Four Points by Sheraton
🕒 نُشرت: (أمس) 📍 مكة المكرمة وظائف المبيعات والتسويق
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

انضم إلى فندق فور بوينتس شيراتون في مكة كتنفيذي مبيعات الفعاليات (Executive-Event Sales) في بيئة ودية تجمع بين الكلاسيكيات الخالدة والتفاصيل العصرية. تعمل بدوام كامل ضمن فريق العلامات التجارية لماريوت الدولية، وتقدم ما يحتاجه الضيوف بطريقة غير معقدة.

المهام والمسؤوليات

  • التواصل مع القسم أو الشخص المناسب (مثل المبيعات، إدارة البيانات، المحاسبة) لحل استفسارات أو طلبات أو مشكلات الضيوف.
  • استخدام تقنيات البيع لتعظيم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف لماريوت، بما في ذلك البيع الإضافي (up-selling).
  • تحديد وتقديم هدايا مجانية للضيوف مقابل رعايتهم (مثل نقاط المكافآت، تذاكر العروض، شهادات الهدايا).
  • تعزيز الوعي بالصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً.
  • معالجة طلبات استبدال نقاط ماريوت (Marriott Rewards).
  • معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات الواردة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد.
  • إدخال معلومات ماريوت ريواردز في البرنامج المناسب عند حجز الضيوف.
  • الرد على جميع مكالمات وطلبات واستفسارات واهتمامات الضيوف وتسجيلها ومعالجتها.
  • أداء المهام المكتبية العامة لدعم قسم المبيعات والتسويق (مثل حفظ الملفات، إرسال البريد الإلكتروني، الطباعة، الفاكس).
  • مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز الموظفين؛ والعمل كقدوة.
  • اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها؛ الحفاظ على نظافة المظهر الشخصي والزي الرسمي ومظهره المهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة.
  • الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات الخدمة وتلبيتها؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي.
  • التحدث بوضوح واحترافية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة.
  • بناء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات الموظفين الآخرين.
  • مراقبة أداء الآخرين لضمان الالتزام بمعايير الجودة والتوقعات.
  • قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً في مجموعة متنوعة من التنسيقات.
  • نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء يصل وزنها إلى 10 أرطال دون مساعدة.
  • أداء مهام وظيفية معقولة أخرى يطلبها المشرفون.

الشروط والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.).
  • خبرة عمل ذات صلة لمدة سنتين على الأقل.
  • لا يشترط خبرة إشرافية.
  • لا يشترط رخصة أو شهادة مهنية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information

Job Number 26096219

Job Category Sales & Marketing

Location Third Ring Road Al Naseem District at Al Rajhi Mosque, Makkah, Saudi Arabia, Saudi Arabia, 21955VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

Position Summary

Contact appropriate individual or department (e.g., Sales, Data Administration, Accounting) as necessary to resolve guest calls, requests, or problems. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott, including up-selling. Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets, gift certificates). Promote awareness of brand image internally and externally. Process requests for redeeming Marriott Rewards points. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Enter Marriott Rewards information into appropriate software when taking guest reservations. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing).

Assist management in training and motivating employees; serve as a role model. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Monitor the performance of others to ensure adherence to quality expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

Preferred Qualifications

Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.

Supervisory Experience: No supervisory experience.

License or Certification: None

At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.

مكان تُنسج فيه الكلاسيكيات الخالدة بتفاصيل عصرية. وتلتقي الأعمال بالمتعة. حتى عندما يكون المسافرون من جميع أنحاء العالم، يمكنهم تجربة الأجواء المحلية. بصفتك عضوًا في الفريق، ستصبح جزءًا من مجتمع فور بوينتس مع شيراتون الموحد حيث نرحب بالجميع، وندعم بعضنا البعض، وكل فندق مهم. نحن نقدم بالضبط ما يحتاجه الضيوف بطريقة غير معقدة. إذا كنت تبحث عن فرص لتهدئة الضيوف في بيئة ودية وحقيقية ودودة، انضم إلى فريقنا .عند الانضمام إلى فور بوينتس، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كنفي المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك،وابد أ هدفك ، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل ، لتصبح أفضل نسخة منك.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 2 أغسطس 2026

وظائف أخرى لدى Four Points by Sheraton