وظيفة مهندس حلول شاغرة لدى Fortra في السعودية
Solutions Engineer
🏢 Fortra
تفاصيل الوظيفة
فرصة مميزة للانضمام إلى شركة Fortra في السعودية كمهندس حلول (Solutions Engineer) - يُعرف أيضاً باسم مستشار/مهندس ما قبل البيع أو مهندس مبيعات - حيث ستكون المستشار الموثوق الذي يحدد الحلول المثلى لاحتياجات العملاء، وتعمل مع كبرى الشركات في بيئة عالمية محفزة.
المهام والمسؤوليات
- العمل ضمن فريق مع ممثلي المبيعات في جميع الأنشطة مع العملاء المحتملين وشركاء الأعمال.
- إجراء عمليات اكتشاف التحديات (pain discovery) لفهم احتياجات العملاء، واقتراح الحل الأمثل الذي يلبي تلك الاحتياجات مع فهم البيئة الحالية للعميل ومشاكله التجارية.
- تقديم عروض تقنية والرد على الأسئلة الفنية أثناء مكالمات المبيعات.
- تطوير وتقديم عروض توضيحية عالية التأثير للحلول.
- تصميم حلول آمنة وقابلة للتوسع عبر البيئات المحلية والسحابية والهجينة.
- الإشراف على عملية تقييم العميل للمنتجات والحلول المقدمة.
- تخطيط وإدارة إثباتات المفاهيم (Proofs of Concept) بما في ذلك النطاق ومعايير النجاح والجداول الزمنية ومسؤوليات العميل والتحقق التقني.
- كشف الاعتراضات التقنية والوظيفية من العميل أثناء عملية البيع، وإيجاد حلول إبداعية بالتنسيق مع الفريق المناسب.
- بناء الدفاع عن المقترحات المقدمة للعملاء وشرح مزايا الشركة كأفضل حل يلبي احتياجاتهم لجميع المستويات بما في ذلك المستوى التنفيذي (C-level).
- دعم الردود على طلبات العروض (RFPs) وطلبات المعلومات (RFIs) واستبيانات الأمان ومتطلبات المناقصات الفنية.
- التعاون مع الشركاء في أنشطة مثل مكالمات الاكتشاف والعروض التوضيحية والمقترحات والفعاليات.
- المشاركة في أنشطة تمكين الشركاء مثل التدريب التقني والتمكين الوظيفي.
- التعاون مع فرق إدارة المنتجات والهندسة والدعم والخدمات المهنية لحل المشكلات التقنية وتمثيل احتياجات العملاء الإقليمية.
- تمثيل الشركة في المعارض التجارية وفعاليات مجموعات المستخدمين والمؤتمرات والندوات عبر الإنترنت.
- العمل كخبير للسوق في المنتجات، من كيفية استخدام العملاء لها إلى كيفية وضع المنافسين في مواجهتها وكيفية بيعها وخدمتها ميدانياً.
الشروط والمتطلبات
- شهادة جامعية في مجال تقني، ويفضل علوم الحاسب أو تقنية المعلومات، أو خبرة مهنية تعادل ذلك.
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال تقنية المعلومات في واحد على الأقل من المجالات التالية: ما قبل البيع التقني، الاستشارات التقنية، التطوير، أو أنشطة الدعم الفني.
- الاستعداد للسفر من حين لآخر (من 1 إلى 3 مرات كل ربع سنة في الظروف الطبيعية).
- القدرة على العمل بشكل مستقل في دور إقليمي مع التعاون الفعال مع فرق دولية وعن بُعد.
- العمل بفعالية مع الشركاء والموزعين في منطقة الشرق الأوسط.
المهارات المطلوبة
- مهارات ممتازة في العروض التقديمية الشفهية والعلاقات العامة، والقدرة على التعليم والتدريب في بيئة تقنية.
- معرفة عامة بعدة تقنيات مثل: SFTP, FTPS, HTTPS, SQL, SMB; NAS, DNS, الـ Proxies, موازنات الأحمال, LDAP, SAML, API, خدمات الويب, JSON, XML, Windows, Linux, مقدمي الخدمات السحابية, البنية التحتية الهجينة والنشر الحاوي (containerized deployments).
- خبرة سابقة في تطوير سير العمل أو البرمجة النصية بأي لغة برمجة.
- أساسيات الأمن: التشفير، PKI، المصادقة، التفويض، الشهادات، إدارة المفاتيح، أمن الشبكات، مكافحة البرمجيات الخبيثة، منع فقدان البيانات، الامتثال وممارسات النشر الآمن.
- خبرة سابقة في حلول MFT أو تكامل البيانات أو جدولة المهام تعتبر ميزة إضافية.
المزايا
- مزايا تنافسية ورواتب مجزية.
- فرص للتطوير الشخصي والمهني.
- مرونة في العمل.
- بيئة عمل ممتعة وتعاونية مع زملاء موهوبين.
عرض النص الأصلي للإعلان
Whether you’re an experienced professional or just getting started, your contributions matter at Fortra. If you’re passionate about tackling meaningful challenges alongside talented team members committed to helping each other succeed, all while having lots of fun, we want to hear from you. We offer competitive benefits and salaries, personal and professional development opportunities, flexibility, and much more!
Fortra’s Solutions Engineer's, also known as Presales Consultant/Engineer or Sales Engineer, are known as the trusted advisor's that expertly identify optimal solutions for our customer’s needs. It is an exciting opportunity for experienced professionals possessing strong technical skills, openness and team collaboration, and excellent presentation skills that help drive sales activities and business development.
You will work with leading companies for our global company, providing guidance during the sales process by identifying customers technical and business requirements and demonstrating product capabilities. You willl also be responsible for designing a solution proposal that is the best for the customer. Solutions Engineering is a fantastic role to interact and learn from multiple teams including sales, business partners, professional services, marketing, technical support and product development. Some of these activities may require traveling occasionally to meet customers and business partners on their premises, as well as participating in tradeshows or events.
What You'll Do
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, veteran or disability status.
Fortra’s Solutions Engineer's, also known as Presales Consultant/Engineer or Sales Engineer, are known as the trusted advisor's that expertly identify optimal solutions for our customer’s needs. It is an exciting opportunity for experienced professionals possessing strong technical skills, openness and team collaboration, and excellent presentation skills that help drive sales activities and business development.
You will work with leading companies for our global company, providing guidance during the sales process by identifying customers technical and business requirements and demonstrating product capabilities. You willl also be responsible for designing a solution proposal that is the best for the customer. Solutions Engineering is a fantastic role to interact and learn from multiple teams including sales, business partners, professional services, marketing, technical support and product development. Some of these activities may require traveling occasionally to meet customers and business partners on their premises, as well as participating in tradeshows or events.
What You'll Do
- Be a team with sales representatives and work together on any activities with prospective customers and business partners.
- Conduct “pain discovery” processes to understand the customer needs and articulate a solution that best addresses that need. Ability to understand the customer’s current environment and business problems.
- Deliver technical presentations and respond to technical questions during sales calls.
- Develop, present and deliver high-impact solution demonstrations.
- Design secure, scalable solutions across on-premises, cloud, and hybrid environments
- Be the owner for our customer’s evaluation process of the offered products and solutions.
- Plan and manage proofs of concept, including scope, success criteria, timelines, customer responsibilities, and technical validation.
- Detect technical and functional objections from the prospective customer during the sales process, be creative finding solutions, and work together with the appropriate team for remediation.
- Build and defend proposals to customers, articulating the benefits of our company as the best solution that addresses that need to all levels, including “C” level executives.
- Support responses to RFPs, RFIs, security questionnaires, and technical tender requirements.
- Work together on partners activities like discovery calls, demos, proposals, events and others.
- Participate in partner enablement activities like tech training and functional enablement.
- Collaborate with product management, engineering, support, and professional services to resolve technical issues and represent regional customer needs.
- Represent the Company at Trade Shows, User Group events, Conferences, and Virtual webinar events.
- Serve as the market expert on products, from how customers use them, to how the competition positions against them, to how the field sells and services them.
- Four-year Degree in a technical field, ideally Computer Science or IT is preferred, or adequate career experience.
- 3+ years of experience in IT on at least one of the following areas: technical presales, technical consultancy, development or technical support activities.
- Excellent oral presentation skills, public relations skills, and the ability to educate and train in a technical environment.
- General knowledge of several technologies such as: SFTP, FTPS, HTTPS, SQL, SMB; NAS, DNS, proxies, load balancers, LDAP, SAML, API, web services, JSON, XML, Windows, Linux, cloud providers, hybrid infrastructure and containerized deployments.
- Previous experience in workflow development or scripting, in any language.
- Security fundamentals: Encryption, PKI, authentication, authorization, certificates, key management, network security, Anti-malware, Data Loss Prevention, compliance and secure deployment practices
- Working effectively with partners and distributors across the Middle East
- Ability to work independently in a regional role while collaborating effectively with international and remote teams.
- Willingness to travel occasionally. In a normal year, you might expect to travel 1-3 times per quarter.
- Previous experience in MFT, data integration or job scheduling solutions is a plus.
All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, veteran or disability status.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 6 أغسطس 2026