شركة St. Regis Hotels & Resorts تعلن عن وظيفة منسق إداري (Coordinator-Admin) في جزيرة أمواهات 1، البحر الأحمر، المملكة العربية السعودية. دوام كامل، غير عن بعد، بمستوى غير إداري.
المهام والمسؤوليات
- العمل كنقطة اتصال مع العملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على استفساراتهم وطلباتهم.
- إدخال واسترجاع المعلومات في قواعد بيانات الحاسوب باستخدام لوحة المفاتيح والفأرة أو trackball لتحديث السجلات والملفات والحجوزات والرد على استفسارات النزلاء.
- تشغيل معدات المكاتب القياسية إلى جانب أجهزة الحاسوب.
- كتابة الرسائل والمذكرات والمستندات الأخرى باستخدام معالجات النصوص وجداول البيانات وقواعد البيانات أو برامج العروض التقديمية.
- نقل المعلومات أو الوثائق عبر الحاسوب أو البريد أو الفاكس، بما في ذلك مراجعة وتحرير المعلومات المكتوبة لضمان دقتها واكتمالها.
- إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع.
- الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة، وضمان نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي، والحفاظ على سرية المعلومات المسجلة الملكية، وحماية ممتلكات الشركة.
- استقبال الترحيب بجميع النزلاء وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات الخدمة وتلبيتها، ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة، وشكر النزلاء بتقدير صادق.
- التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، وإعداد المستندات المكتوبة ومراجعتها بدقة واكتمال، والرد على الهواتف باستخدام البروتوكول المناسب.
- بناء علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الموظفين والإدارات الأخرى، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
- إبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة.
- تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي يصل وزنها إلى 10 أرطال (حوالي 4.5 كجم) دون مساعدة.
- أداء المهام الوظيفية الأخرى المعقولة التي يطلبها المشرفون.
الشروط والمتطلبات
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها.
- القدرة على رفع وحمل أشياء يصل وزنها إلى 10 أرطال دون مساعدة.
- الالتزام بالسرية وحماية ممتلكات الشركة.
- الالتزام بمعايير المظهر الشخصي والزي الرسمي.
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Additional Information
Job Number 26100012
Job Category Administrative
Location Ummahat Island 1, Red Sea, Saudi Arabia, Saudi Arabia,VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Descripción del Trabajo
Servir como punto de contacto con los clientes y comunicarse con ellos por teléfono y correo electrónico para responder a sus preguntas y solicitudes. Ingresar y recuperar la información contenida en las bases de datos de la computadora mediante la utilización de un teclado, ratón o trackball para actualizar expedientes, archivos, reservaciones y responder a las consultas de los huéspedes. Operar equipo de oficina estándar, aparte de las computadoras. Redactar cartas, memos y demás documentos a través de procesadores de textos, hojas de cálculos, bases de datos o software para presentaciones. Transmitir información o documentación mediante la utilización de una computadora, el correo o un fax, incluidas las revisiones y ediciones de información escrita para asegurarse de que sea exacta y esté completa. Ingresar y localizar la información relacionada con el trabajo mediante la utilización de computadoras y/o sistemas de punto de venta.
Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. Recibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía, anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas, asistir a las personas con discapacidades y agradecer a los huéspedes con aprecio genuino. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. Cultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás empleados y departamentos, apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes y escuchar y responder de manera apropiada las inquietudes de los demás empleados. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos.Ejecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisors.
En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.
St. Regis Hotels & Resorts, combinando el glamour atemporal con un espíritu de vanguardia, se compromete a brindar experiencias exquisitas en más de 50 hoteles y resorts de lujo en las mejores ubicaciones de todo el mundo. Comenzando con el debut del hotel St. Regis en Nueva York con John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca sigue comprometida con un nivel de servicio incondicional que se adelante a las necesidades de los huéspedes, ofrecido a la perfección por un equipo de amables anfitriones que combinan la sofisticación clásica con la sensibilidad moderna, así como el servicio de mayordomo exclusivo. Te invitamos a consultar las oportunidades de empleo en St. Regis. Al unirte a St. Regis, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.