شركة St. Regis Hotels & Resorts تعلن عن وظيفة مرافق نادي الأطفال (Kids Club Attendant) للعمل في جزيرة أمهات، البحر الأحمر، المملكة العربية السعودية. الوظيفة بدوام كامل وغير إدارية.
المهام والمسؤوليات
- تكون المصدر الرئيسي لجميع الأنشطة الترفيهية المتاحة في المنشأة.
- تقديم معلومات للضيوف حول المرافق الترفيهية المتاحة، بما في ذلك المسابح والشاطئ ومنطقة الألعاب/غرفة الألعاب ومركز اللياقة البدنية ومركز أنشطة الأطفال.
- تشجيع وتسجيل وجدولة الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية.
- تعزيز جو ممتع ومريح للضيوف.
- تعزيز قواعد وأنظمة المرافق الترفيهية بهدف سلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء.
- مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والتصرف وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالات الطوارئ.
- تقديم خدمات الصرافة عند العمل في المرافق التي تتضمن معاملات نقاط البيع.
- المساعدة في استضافة المناسبات الخاصة داخل المرافق الترفيهية من خلال الأنشطة والفعاليات الجماعية.
- التنبيه بالمواقف التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في النشاط وإبلاغ المشرف/المدير.
- تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية.
- تنظيف وصيانة المرافق والمعدات واللوازم الترفيهية.
- الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب على السلامة والشهادات.
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة المظهر الشخصي والزي الرسمي والمظهر المهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة.
- الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات الخدمة للضيوف ومعالجتها؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بصدق.
- التحدث بوضوح وباحترافية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.
- تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- معالجة المدفوعات مقابل تأجير المعدات والأنشطة الترفيهية وتأجير المرافق والمبيعات بالتجزئة.
- الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
- قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة).
- فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا (مثل تحديد العيوب).
- إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
- الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل بأكملها.
- تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء يقل وزنها عن 25 رطلاً أو يساويها بدون مساعدة، وأشياء يزيد وزنها عن 25 رطلاً بمساعدة.
- الإمساك بالأشياء وتحويلها ومعالجتها بأحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
- التحرك عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة.
- التحرك على أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة وكذلك صعودًا ونزولاً على الدرج و/أو المنحدرات الخدمية.
- الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء واللف والسحب والانحناء.
- أداء المهام المعقولة الأخرى حسب الطلب.
الشروط والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.).
- لا يشترط خبرة عمل سابقة.
- لا يشترط خبرة إشرافية.
- شهادة CPR (الإنعاش القلبي الرئوي).
- شهادة الإسعافات الأولية.
- الإلمام بمعدات الترفيه.
- أي شهادة أو تدريب تطلبه الجهات المحلية والولائية.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل واضحة ومهنية باللغة العربية والإنجليزية (يفضل).
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة وروح الضيافة.
- العمل ضمن فريق وبناء علاقات إيجابية.
- القدرة على التعامل مع المال وإجراء معاملات نقاط البيع بدقة.
- المرونة البدنية للوقوف والجلوس والمشي لفترات طويلة، وحمل أوزان تصل إلى 25 رطلاً، والتحرك في مساحات ضيقة أو مرتفعة، والانحناء والتسلق.
- إجادة استخدام الحاسوب وأنظمة نقاط البيع.
- الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على اتباع إجراءات السلامة.
- الالتزام بمعايير المظهر المهني والنظافة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information
Job Number 26100009
Job Category Golf, Fitness, & Entertainment
Location Ummahat Island 1, Red Sea, Saudi Arabia, Saudi Arabia,VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Serve as a key resource for all recreation activities facilitated on the property. Provide information to guests about available recreation facilities, which may include pools, beach, entertainment zone/game-room, fitness center, and child activities center. Encourage, recruit, register, and schedule guests to participate in recreation activities. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Promote the rules and regulations of the recreation facilities intended for the safety and welfare of guests and members. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide cashier services when working in facilities that include point of sales transactions. Assist when hosting private functions within the recreation facilities with group activities and events. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational facilities, equipment and supplies.
Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Process payments for rental equipment, recreation activities, facility rentals, or retail sales. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 25 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
Required Qualifications
License or Certification: CPR Certification
First Aid Certification
Recreation Equipment
Any certification or training required by local and state agencies.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.