📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة

ACOUSTIEG تعلن عن وظيفة مدير عمليات الفرع وتجربة العملاء في الرياض

Branch Operations & Customer Experience Manager
🏢 ACOUSTIEG
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 الرياض وظائف الإدارة والدعم المكتبي
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تسعى شركة ACOUSTIEG (عبر علامتها التجارية Chord) إلى توظيف مدير عمليات الفرع وتجربة العملاء للعمل في الدمام، المملكة العربية السعودية، بدوام كامل. تجمع هذه الوظيفة بين إدارة العمليات اليومية وضمان تجربة سلسة للعملاء ودعم النمو التجاري.

نبذة عن الوظيفة

يبحث فريق Chord عن مدير عمليات الفرع وتجربة العملاء لقيادة العمليات اليومية مع ضمان رحلة سلسة للعميل ودعم نمو الأعمال. يتطلب هذا الدور مزجاً بين إدارة العمليات وتجربة العملاء والوعي التجاري، مع القدرة على الموازنة بين التنفيذ والأداء.

المهام والمسؤوليات

  • إدارة عمليات الفرع وضمان سير العمل اليومي بسلاسة
  • الإشراف على تجربة العملاء وجودة الخدمة
  • مراقبة تدفق الطلبات وضمان التسليم في الوقت المحدد
  • دعم نمو الإيرادات من خلال الكفاءة التشغيلية
  • التنسيق بين الفرق للحفاظ على التوافق
  • تحديد الفجوات وتحسين العمليات باستمرار

الشروط والمتطلبات

  • خبرة في العمليات أو خدمة العملاء أو إدارة الفروع
  • مهارات قيادية وتنظيمية قوية
  • القدرة على التعامل مع مسؤوليات متعددة بفاعلية
  • خبرة في بيئات العمل السريعة الوتيرة
  • مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية
عرض النص الأصلي للإعلان
Welcome to where every role drives real change. At ACOUSTIEG, we don't just offer jobs, we offer the chance to shape industries and transform communities. Join professionals who wake up knowing their work matters, solving challenges that impact millions. Founded in 2018, ACOUSTIEG is one of Saudi Arabia’s leading companies in acoustic treatment and sound isolation. We deliver innovative solutions tailored to various sectors, from healthcare and education to residential and commercial projects. Ready to do work that matters? Explore our roles and join those making a real difference.

Description

Job Opportunity | Branch Operations & Customer Experience Manager

Company: Chord
Location: Dammam, Saudi Arabia
Employment Type: Full-Time

Role Overview:
Chord is looking for a Branch Operations & Customer Experience Manager to lead day-to-day operations while ensuring a seamless customer journey and supporting business growth.

This role combines operations management, customer experience, and commercial awareness, requiring someone who can balance execution with performance.

Requirements
  • Experience in operations, customer service, or branch management

  • Strong leadership and organizational skills

  • Ability to handle multiple responsibilities effectively

  • Experience in fast-paced environments

  • Strong communication skills in English

Roles And Responsibilities
  • Manage branch operations and ensure smooth daily execution

  • Oversee customer experience and service quality

  • Monitor order flow and ensure timely delivery

  • Support revenue growth through operational efficiency

  • Coordinate between teams to maintain alignment

  • Identify gaps and improve processes continuously

المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 13 أغسطس 2026

وظائف أخرى لدى ACOUSTIEG