تعلن شركة Alturki Holding (Samara) عن توفر وظيفة مقدر تكاليف (Estimator) في قسم الورش بمدينة جدة، السعودية.
نبذة عن الوظيفة
المسؤولية الرئيسية للوظيفة هي تقدير تكلفة إصلاح المركبات المتضررة.
المهام والمسؤوليات
- التواصل مع العملاء بخصوص حالة الإصلاح والإجابة عن أي استفسارات حول سياراتهم أو عملية الإصلاح.
- فحص المركبات لتحديد حالتها وإمكانية إصلاحها بتكلفة معقولة.
- إعداد تقديرات الإصلاح بناءً على مدخلات العميل، بما في ذلك أي طلبات أو متطلبات خاصة.
- التواصل مع شركات التأمين بشأن عملية الإصلاح والتكاليف التقديرية، بالإضافة إلى معالجة المطالبات.
- تقدير سوء الاستخدام، متابعة العملاء والحصول على الموافقات.
الشروط والمتطلبات
- دبلوم سيارات أو ما يعادله.
- خبرة من 4 إلى 5 سنوات في نفس المجال.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
- مهارات حاسوبية: إجادة استخدام حزمة MS Office.
- 5 شهادات GCSE (درجة A-C) أو ما يعادلها بما في ذلك الرياضيات.
المهارات المطلوبة
- خدمة العملاء.
- مهارات التواصل الشفهي.
- إدارة الوقت.
- معرفة المنتج.
- دافع عالٍ، تنظيم جيد، واسع الحيلة.
- فهم عام للمصطلحات الميكانيكية/الفنية.
- معرفة عملية بأساليب العمل الآمنة.
- مهارات تحليل البيانات.
- التوجه نحو النتائج مع القدرة على تلبية توقعات العملاء.