مدير التسويق الرقمي

الادارة / إدارة التسويق والاتصال المؤسسي

المسمى الوظيفي

مدير التسويق الرقمي | Digital Marketing Manager

الهدف العام :

يتولى شاغل الوظيفة قيادة منظومة التسويق الرقمي لشركة «أساس»، ووضع الاستراتيجية والخطط التي تعزز حضور الشركة وسمعتها وتدعم أولوياتها المؤسسية والتجارية. ويشمل نطاق الدور إدارة القنوات والمنصات الرقمية، والإشراف على المحتوى والحملات المدفوعة، وتطوير الموقع الإلكتروني وتجربة الجمهور الرقمية، وتحليل البيانات وقياس الأداء، بما يضمن الوصول الفاعل إلى الفئات المستهدفة وتحقيق أثر قابل للقياس ومتسق مع هوية الشركة وحوكمة التواصل المعتمدة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية :

1-

• إعداد استراتيجية التسويق الرقمي والخطط السنوية والربع سنوية، وربطها بأولويات الشركة وخطوط أعمالها ومشاريعها ومستهدفات الاتصال المؤسسي.

• قيادة تقويم المحتوى الرقمي والإشراف على دورة إنتاجه من التخطيط والملخص الإبداعي حتى الاعتماد والنشر والأرشفة، بما يضمن الجودة والاتساق والاستمرارية.

• إدارة القنوات الرقمية المعتمدة للشركة، وتحديد أدوار كل قناة ومعايير النشر والجمهور المستهدف، ومراجعة جاهزية النصوص والمواد قبل الإطلاق.

2-

• تخطيط وإدارة الحملات الرقمية المدفوعة، بما يشمل تحديد الأهداف والجمهور والميزانية والقنوات ومؤشرات النجاح، ومتابعة التنفيذ وتحسين النتائج بالتنسيق مع الوكالات.

• الإشراف على الموقع الإلكتروني وتطوير محتواه وتجربة المستخدم وأدائه، والتنسيق مع فرق التقنية والموردين لضمان حداثة الصفحات وسلامة النماذج والروابط وتحسين الظهور في محركات البحث.

• قيادة خطط التغطية الرقمية للفعاليات والزيارات والتوقيعات والمشاريع، وتوزيع الأدوار وضمان سرعة النشر ودقة الرسائل وجودة المواد المرئية.

3-

• تطوير منظومة القياس والتحليل وإعداد لوحات مؤشرات وتقارير دورية توضح الوصول والتفاعل ونمو الجمهور وأداء المحتوى والحملات والموقع، ورفع التوصيات المبنية على البيانات.

• متابعة الرصد الرقمي والسمعة والمحادثات المرتبطة بالشركة وقطاعاتها، وتحديد المخاطر والفرص ورفع التنبيهات والتوصيات في الوقت المناسب.

• إدارة الوكالات والموردين وميزانية التسويق الرقمي، والإشراف على أعضاء الفريق وتطوير قدراتهم، وضمان الالتزام بحوكمة التواصل والخصوصية والحقوق الفكرية ومتطلبات الاعتماد.

المهارات والكفاءات السلوكية :

• القيادة الاستراتيجية والقدرة على تحويل الأهداف المؤسسية والتجارية إلى خطط رقمية متكاملة وقابلة للقياس.

• إدارة الفرق والوكالات وأصحاب المصلحة، مع قدرة عالية على اتخاذ القرار وإدارة الميزانيات والأولويات والمخاطر.

• التحليل والابتكار والدقة وسرعة الاستجابة، مع وعي متقدم بالسمعة وتجربة المستخدم واتجاهات القنوات الرقمية.

المؤهلات المطلوبة :

المؤهل العلمي:

درجة البكالوريوس في التسويق، أو التسويق الرقمي، أو الاتصال، أو الإعلام الرقمي، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة.

عدد سنوات الخبرة:

خبرة لا تقل عن 8 سنوات في التسويق الرقمي وإدارة المحتوى والمنصات والحملات، منها خبرة إشرافية؛ ويفضل في بيئة مؤسسية أو حكومية أو في قطاعات الصناعة والبنية التحتية والخدمات.

اللغات :

إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة، مع قدرة متقدمة على تحرير ومراجعة المحتوى المؤسسي والرقمي.

الشهادات المهنية :

يفضل الحصول على شهادات مهنية في التسويق الرقمي أو التحليل، مثل CIM أو Google أو Meta أو ما يعادلها، إضافة إلى شهادات إدارة المشاريع.

مؤشرات الأداء الرئيسية :

1-

تحقيق نمو سنوي لا يقل عن 15% في الوصول والجمهور المؤهل و10% في معدل التفاعل عبر القنوات الرقمية مقارنة بخط الأساس، مع تحقيق ما لا يقل عن 85% من المستهدفات المعتمدة لكل قناة بنهاية العام.

2-

تحقيق ما لا يقل عن 80% من أهداف الحملات الرقمية المعتمدة، مع تحسين معدل التحويل بنسبة 10% مقارنة بخط الأساس، والالتزام بالميزانيات المحددة ضمن هامش انحراف لا يتجاوز ±5%.

3-

تنفيذ ما لا يقل عن 90% من خطط المحتوى والمشروعات الرقمية ضمن الجداول الزمنية المعتمدة، مع المحافظة على جاهزية الموقع بنسبة لا تقل عن 99%، وتحقيق رضا أصحاب المصلحة الداخليين بنسبة لا تقل عن 85% وفق قياسين سنويين.