هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تعلن عن وظيفة مدقق استرداد أول في الرياض
🏢 هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تعلن عن وظيفة مهندس تخطيط ومراقبة البنية التحتية لتقنية المعلومات في الرياض
IT Infrastructure Planning & Monitoring Lead Engineer
🏢 هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
تفاصيل الوظيفة
تعلن هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) عن توفر وظيفة مهندس تخطيط ومراقبة البنية التحتية لتقنية المعلومات الرئيسي (IT Infrastructure Planning & Monitoring Lead Engineer) في مدينة الرياض.
المهام والمسؤوليات
- إجراء بحوث حول أحدث الاتجاهات والتقنيات المتطورة في البنية التحتية لتقنية المعلومات، وتحليل قدرات وتقنيات البنية التحتية الحالية للهيئة، وتحديد الفجوات بناءً على تحليل عميق، ووضع خارطة طريق لتطوير البنية التحتية لتقنية المعلومات بما يتوافق مع استراتيجية الهيئة وأهدافها.
- ترجمة خارطة طريق البنية التحتية إلى مشاريع محددة، وتطوير خطة تنفيذية، وضمان التوافق مع معايير وهندسة المؤسسة المعتمدة.
- جمع متطلبات الأعمال وإجراء جلسات تحليل مع المستخدمين والموردين لتحديد التوقعات المناسبة لسعة الخوادم والأجهزة والأنظمة ومراكز البيانات والتخزين والشبكات، وتطوير خطط السعة وصيانتها.
- تحديد مؤشرات أداء البنية التحتية، والإشراف على تطوير أدوات المراقبة وجمع البيانات للمؤشرات المحددة، والإشراف على إعداد التقارير المتفق عليها.
- استلام طلبات التغيير الخاصة بالبنية التحتية، وتقييم أثر التغييرات على البنية المعمارية، وتحديد أولويات وجدولة تنفيذ طلبات التغيير.
- عقد اجتماعات لجمع المتطلبات مع جميع أصحاب المصلحة لتطوير طلبات العروض (RFPs) المتعلقة بالبنية التحتية، وتقييم قائمة الموردين بناءً على معايير محددة مسبقًا، والمشاركة في اختيار الموردين والتفاوض على اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) بالتعاون مع الأطراف المعنية.
- جمع جميع المدخلات اللازمة لتحديد مخاطر تقنية المعلومات المحتملة عند إدخال تقنيات جديدة، والإشراف على تطوير خطة تخفيف المخاطر وضمان تعميمها على جميع أصحاب المصلحة.
- مراقبة تنفيذ البنية التحتية لتقنية المعلومات (بما في ذلك الأنظمة وسجلات التطبيقات والتخزين والنسخ الاحتياطي والأرشفة) وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وإعداد تقارير دورية وتقديم توصيات بشأن إجراءات التحسين.
- مراقبة أداء مكونات البنية التحتية باستخدام أدوات المراقبة المطورة، وإعداد التقارير اللازمة، وتعميم تقارير الأداء على الجهات المعنية لتحسين الأداء.
- اتباع جميع السياسات والإجراءات والنماذج التشغيلية القياسية لضمان سير العمل بطريقة محكمة ومتسقة.
- المساعدة في حل المشكلات المُصعّدة وتقديم الدعم اللازم للفريق ذي المستوى الأدنى لضمان سير العمل بكفاءة.
- رفع المشكلات المعقدة إلى الشخص المختص لضمان إغلاق الحالات/القضايا بشكل صحيح.
- أداء مهام أخرى حسب الطلب.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو تقنية المعلومات، أو ما يعادلها.
- خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال ذي صلة.
المهارات المطلوبة
- الاحترافية (Professionalism) - مستوى متقن
- التعاون والتواصل (Collaboration and Communication) - مستوى نامٍ
- التوجه نحو النتائج (Results Oriented) - مستوى متقن
- التركيز على العميل (Customer Focus) - مستوى متقن
- تمكين التغيير والابتكار (Enablement of Change and Innovation) - مستوى نامٍ
- الامتثال لتقنية المعلومات (IT Compliance) - مستوى متقن
- إدارة البنية التحتية (Infrastructure Management) - مستوى متقن
- إدارة المشاريع (Project Management) - مستوى متقن
- إدارة الموردين (Vendor Management) - مستوى متقن
- إدارة تغييرات تقنية المعلومات (IT Change Management) - مستوى متقن
- إدارة أنظمة تقنية المعلومات (IT Systems Management) - مستوى متقدم
عرض النص الأصلي للإعلان
Purpose of Job
Jobholders at this level are experienced professionals capable of conducting work with general directions. They are primarily concerned with developing solutions to challenges which require some analysis to understand and resolve, and addressing issues escalated from junior levels.
They undertake complex operational activities including developing of ZATCA IT infrastructure roadmap, project plans, and capacity plans based on new trends and cutting-edge technology. Develop the IT infrastructure RFPs and participate in vendors evaluation and selection. Evaluate the received change requests related to IT infrastructure and set proper priorities. Monitor ZATCA IT infrastructure performance, recommend corrections, and communicate performance reports to all stakeholders.
Job Resposiblites
Education
Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or equivalent is required
Experience
A minimum of 4 years of relevant experience
Competencies
Professionalism - Proficient
Collaboration and Communication - Developing
Results Oriented - Proficient
Customer Focus - Proficient
Enablement of Change and Innovation - Developing
IT Compliance - Proficient
Infrastructure Management - Proficient
Project Management - Proficient
Vendor Management - Proficient
IT Change Management - Proficient
IT Systems Management - Advanced
Jobholders at this level are experienced professionals capable of conducting work with general directions. They are primarily concerned with developing solutions to challenges which require some analysis to understand and resolve, and addressing issues escalated from junior levels.
They undertake complex operational activities including developing of ZATCA IT infrastructure roadmap, project plans, and capacity plans based on new trends and cutting-edge technology. Develop the IT infrastructure RFPs and participate in vendors evaluation and selection. Evaluate the received change requests related to IT infrastructure and set proper priorities. Monitor ZATCA IT infrastructure performance, recommend corrections, and communicate performance reports to all stakeholders.
Job Resposiblites
- Conduct research on the latest trends and cutting-edge technology of IT infrastructure, capture ZATCA IT infrastructure capabilities and technology, identify gaps based on deep analysis, and accordingly develop the ZATCA IT infrastructure roadmap to meet ZATCA Strategy and business objectives
- Translate the developed ZATCA IT roadmap into IT infrastructure projects, develop the IT infrastructure implementation plan, and ensure proper alignment with IT enterprise architecture and standards
- Collect business requirements, conduct analysis sessions with business users and vendors to identify proper capacity forecast for IT infrastructure servers, hardware, systems, datacenters, storage, and networks, and accordingly develop and maintain the capacity plans
- Define infrastructure performance metrics, oversee the development of the needed monitoring tools and data gathering of the defined metrics, and oversee the development of agreed upon reports
- Receive change requests to infrastructure, evaluate the impact of the requested changes on the IT architecture, and accordingly prioritize and plan the implementation of the change requests
- Conduct requirements gathering meetings with all stakeholders to develop the RFPs related to IT infrastructure, evaluate the list of vendors based on set of pre-defined criteria, and participate in the selection of vendors and negotiation of SLAs in cooperation with the relevant stakeholders
- Gather all inputs needed to identify IT risks that could occur through the introduction of new technologies, oversee the development of the IT risk mitigation plan and ensure cascading the IT mitigation plan to all stakeholders
- Monitor the IT infrastructure implementation (including systems, application logs, storage, data backup and archiving, etc.) against set of KPIs, generate periodical reports and provide recommendations on needed actions for optimizations
- Monitor the performance of ZATCA IT infrastructure components using the developed monitoring tools, generate the needed reports, and cascade the performance reports to all relevant functions for improvement
- Follow all relevant policies, processes and standard operating procedures so that work is carried out in a controlled and consistent manner
- Help in solving escalated problems and provide needed support for junior team to ensure work is carried out in an efficient manner
- Escalate complex problems to the relevant person to ensure cases/issues are closed properly
- Perform other duties as requested
Education
Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or equivalent is required
Experience
A minimum of 4 years of relevant experience
Competencies
Professionalism - Proficient
Collaboration and Communication - Developing
Results Oriented - Proficient
Customer Focus - Proficient
Enablement of Change and Innovation - Developing
IT Compliance - Proficient
Infrastructure Management - Proficient
Project Management - Proficient
Vendor Management - Proficient
IT Change Management - Proficient
IT Systems Management - Advanced
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 17 أغسطس 2026
وظائف أخرى لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تعلن عن وظيفة خبير تدقيق داخلي بالرياض
🏢 هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تعلن عن وظيفة مستشار المدير العام بالرياض
🏢 هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تعلن عن وظيفة محقق رئيسي في التهرب بالرياض
🏢 هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تعلن عن وظيفة محقق أول في التهرب بالرياض
🏢 هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
وظيفة أخصائي أول ضمان جودة الإنفاذ للزكاة والضريبة شاغرة لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك بالرياض
🏢 هيئة الزكاة والضريبة والجمارك