📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة

هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تعلن عن وظيفة مدير عام النزاهة والإبلاغ عن المخالفات

Whistleblowing and Integrity General Manager
🏢 هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA)
🕒 نُشرت: (اليوم) وظيفة حكومية وظائف الإدارة والدعم المكتبي
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تعلن عن وظيفة مدير عام الإبلاغ عن المخالفات والنزاهة، حيث سيتولى إدارة وظيفة الإبلاغ عن المخالفات بما في ذلك التخطيط وتمكين الإبلاغ عن المخالفات، وإدارة منصة الخط الساخن، ومتابعة وضمان حل المخالفات والقضايا المبلغ عنها لتوفير بيئة عمل آمنة وجيدة.

المهام والمسؤوليات

  • المساهمة في تطوير خطة عمل إدارة التخطيط والتدقيق وضمان الجودة بما يتوافق مع استراتيجية الهيئة
  • تطوير الخطة التشغيلية للإبلاغ عن المخالفات بما يتوافق مع خطة عمل التخطيط والتدقيق وضمان الجودة والخطة الاستراتيجية للتدقيق الداخلي
  • تنفيذ الخطط وتقديم المدخلات لتحقيق أهداف الإبلاغ عن المخالفات الداعمة للخطط الاستراتيجية للهيئة
  • مناقشة متطلبات الميزانية الخاصة بالإبلاغ عن المخالفات مع الإدارة العليا وتقديم المدخلات لعملية إعداد الميزانية
  • ضمان الاستخدام الفعال لميزانية الإبلاغ عن المخالفات، وتقديم تقارير دقيقة عن التقدم المحرز والتحديات التي تواجهها
  • التحقيق في المبادرات التي تحقق أثراً مالياً إيجابياً للإبلاغ عن المخالفات وتخفف من المخاطر المالية والتشغيلية واقتراح تنفيذها
  • وضع السياسات والإجراءات والقنوات الخاصة بالإبلاغ عن المخالفات
  • تطوير أطر الإبلاغ عن المخالفات لضمان إبلاغ متسق وموحد
  • ضمان سهولة الوصول إلى قنوات الإبلاغ عن حالات المخالفات المشتبه بها
  • إدارة تطوير الاتفاقيات الداخلية بما في ذلك اتفاقيات مستوى الخدمة واتفاقيات عدم الإفصاح
  • تعزيز ثقافة "التحدث" وتشجيع الإفصاح عن المخالفات من خلال رفع الوعي بأهمية المبلغين
  • ضمان حماية الموظفين والمتعاقدين وتقديم الدعم لتأمين الإبلاغ الآمن عن أي مخالفة مكتشفة
  • إدارة منصة الخط الساخن للإبلاغ عن المخالفات من خلال استقبال ومراجعة وتسجيل الشكاوى الداخلية المتعلقة بالنزاعات الداخلية أو سوء سلوك الموظفين أو التظلمات
  • ضمان رفع جميع المخالفات والقضايا المبلغ عنها إلى الجهات المختصة وإدارة التحقيقات المعقدة وتحديد الإجراءات اللازمة
  • ضمان الحل السريع للمخالفات عالية الخطورة من خلال تقديم الدعم اللازم لتأمين بيئة عمل جيدة
  • تقديم تقارير تتضمن التحليل والنتائج والتوصيات لتحسين الأداء وتقليل المخالفات والسلوك غير الأخلاقي في مكان العمل
  • المشاركة في تحديد واستقطاب الكفاءات الرئيسية
  • توجيه وإرشاد ودعم المرؤوسين المباشرين لتنفيذ المهام وفق السياسات والإجراءات المحددة
  • تحديد أهداف الأداء الفردي، وتقديم الدعم اللازم، وتقييم الفريق وتقديم تغذية راجعة منتظمة حول الأداء
  • إنشاء بيئة عمل عالية الأداء وتعزيز قيم الهيئة

الشروط والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو القانون أو ما يعادلها
  • خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال ذي صلة، مع تفضيل 3 سنوات خبرة على مستوى إداري

المهارات المطلوبة

  • التشريعات واللوائح - متقدم
  • الاحترافية - متقدم
  • التعاون والتواصل - proficient (ماهر)
  • التميز التشغيلي - متقدم
  • تطوير الفرق - proficient (ماهر)
  • تقنيات التدقيق الداخلي - متقدم
  • صنع السياسات - متقدم
  • القيادة بالقدوة - متقدم
  • التفكير الاستراتيجي - proficient (ماهر)
  • التحقيق - متقدم
  • التوجه نحو النتائج - متقدم
  • إدارة الجودة - متقدم
  • التركيز على العميل - متقدم
  • تخطيط التدقيق الداخلي - متقدم
  • تمكين التغيير والابتكار - proficient (ماهر)
عرض النص الأصلي للإعلان

Purpose of Job

The job holder is responsible for managing Whistleblowing function including planning and enablement of irregularities reporting, management of whistleblowing platform hotline, and following-up and ensuring resolution of reported violations and issues to provide a safe and good working environment.

Job Resposiblites

Job Details

Strategy and Planning  

•    Contribute to the development of Audit Planning & Quality Assurance business plan ensuring alignment with ZATCA strategy
•    Develop the operational plan for Whistleblowing in line with Audit Planning & Quality Assurance business plan and Internal Audit strategic plan 
•    Implement plans and provide input to enable achievement of Whistleblowing goals that support ZATCA’s overall strategic plans

Budget Management  

•    Discuss Whistleblowing budgeting requirements with top management and provide input to the budgeting process
•    Ensure effective utilization of Whistleblowing budget, and report accurately on progress made and challenges encountered
•    Investigate and propose implementing initiatives that result in positive financial impact for Whistleblowing and mitigates financial and operational risks

Whistleblowing Planning and Enablement  

•    Establish policies, procedures and channels to report irregularities 
•    Develop whistleblowing reporting frameworks to ensure consistent and standardized reporting
•    Ensure that channels are easily accessible and in place to report suspected acts of violations
•    Manage the development of internal agreements including SLAs and NDAs
•    Promote a “speak up” culture and encourage the disclosure of wrongdoing through raising awareness of the importance of whistleblowers
•    Ensure protection of employees and contractors and provide support to secure safe reporting of any discovered irregularity

Investigation, Whistleblowing Support, and Reporting  

•    Manage whistleblowing platform hotline by receiving, checking, and logging internal complaints related to internal disputes, employee misconduct or grievance
•    Ensure escalation of all reported violations and issues to relevant functions and manage complex investigations and identifications of necessary measures
•    Ensure prompt resolution of high-risk violations through provision of necessary support to secure a good work environment
•    Submit reports stating analysis and findings and recommended improvements to reduce irregularities and unethical behaviour in the workplace at all times

People Management  

•    Participate in the identification and recruitment of key talent
•    Guide, mentor and support direct reports in order to execute duties according to set policies and processes
•    Develop individual performance objectives, provide necessary support, evaluate/appraise team and provide regular feedback on performance
•    Establish a high-performance working environment and promote ZATCA values

Communication and Contacs

Education

Bachelor’s degree in Business Administration, Law, or equivalent is required 

Experience

An optimal of 8 years of relevant experience, with a preferred 3 years of experience in managerial level

Competencies

Legislations and Regulations - Advanced
Professionalism - Advanced
Collaboration and Communication - Proficient
Operational Excellence - Advanced
Develop Teams - Proficient
Internal Audit Techniques - Advanced
Policy Making - Advanced
Leading by Example - Advanced
Strategic Thinking - Proficient
Investigation - Advanced
Results Oriented - Advanced
Quality Management - Advanced
Customer Focus - Advanced
Internal Audit Planning - Advanced
Enablement of Change and Innovation - Proficient
المصدر: الموقع الرسمي للجهة - أُضيفت للموقع في 18 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك