Nahdi Medical Co. تعلن عن وظيفة مدير حساب إدارة الدافعين في الرياض

Payers Management Account Manager (2023730)

🏢 Nahdi Medical Co.

🕒 نُشرت: 19 أغسطس 2026 (أمس) 📍 الرياض وظائف المبيعات والتسويق

التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

شركة Nahdi Medical Co. تعلن عن وظيفة مدير حساب إدارة الدافعين (Wasfaty Program) في الرياض.

المهام والمسؤوليات

بناء والحفاظ على علاقات استراتيجية مع الجهات الحكومية مثل NUPCO ووزارة الصحة، والعمل كجهة تواصل رئيسية للاستفسارات والتصعيد.
تنسيق اجتماعات مراجعة الأعمال الدورية لمناقشة الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية وتحسين الخدمات والأولويات التجارية.
التعاون مع فرق العمليات والتجارة والمالية لتحديد فرص النمو التجاري وضمان الامتثال للمتطلبات.
تطوير علاقات استراتيجية مع أصحاب المصلحة عبر الاجتماعات والعروض التقديمية، وتمثيل الشركة بفعالية مع الجهات الخارجية.
مراقبة الالتزام بالالتزامات التعاقدية ومؤشرات الأداء ومعايير مستوى الخدمة، والعمل مع الفرق الداخلية لمعالجة الفجوات التشغيلية.
دعم مدير إدارة برنامج Wasfaty في إعادة التفاوض على الشروط أو توسيع نطاق البرنامج عند الحاجة.
حل التحديات المتعلقة بتقديم الخدمات والمطالبات وتكامل الأنظمة، وتسهيل التواصل الواضح بين الجهات الخارجية والداخلية.
إعداد تقارير التصعيد وتنسيق الإجراءات اللازمة والمتابعة حتى حل المشكلات.
تقديم ملاحظات ورؤى دورية لمدير الإدارة حول توقعات أصحاب المصلحة واتجاهات السوق وأداء البرنامج.
مطابقة التقارير المالية مع بيانات الصرف عبر تتبع الكميات والقيم المصروفة وتحليل تأثيرها على عمولة Wasfaty والربحية والإيرادات لكل وصفة.
تطوير ومراقبة أهداف الإيرادات الإقليمية بناءً على حصة الاختراق المستهدفة وخطط التوسع للمناطق غير المغطاة.
مراقبة أداء الصرف والتحويل بين الأدوية المصرح بها والبديلة بناءً على مؤشرات التوفر، والتنسيق اليومي مع الأطراف الداخلية وNUPCO.

الشروط والمتطلبات

درجة البكالوريوس.
خبرة من 3 إلى 5 سنوات في مجال ذي صلة.
إجادة استخدام أنظمة Oracle RMS أو أنظمة ERP الأخرى.
إجادة استخدام حزمة Microsoft Office.
إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
بيئة العمل: 90% داخلي و10% خارجي، أيام العمل 5 أيام في الأسبوع مع إجازة يومين، ساعات العمل من 8:00 صباحاً إلى 5:00 مساءً (بما في ذلك استراحة ساعة).

عرض النص الأصلي للإعلان

Job Description

Act as the primary liaison between NUPCO and Nahdi for Wasfaty program.

The role is responsible for managing strategic relationships, ensuring SLA compliance, facilitating issue resolution, and driving collaborative initiatives and business development opportunities to achieve program objectives and maintain high guest satisfaction.

Accountabilities Stakeholder Relationship Management

Build and maintain strong, trust-based relationships with key stakeholders at NUPCO, MOH, and relevant government entities.
Act as the primary point of contact for stakeholder inquiries, escalations, and partnership discussions.
Coordinate regular business review meetings to discuss performance, KPIs, service improvements, and business priorities.
Collaborate with GROMS, Operations, Commercial, and Finance teams to identify and drive business growth opportunities while ensuring compliance with relevant requirements.

Business Development

Develop strategic relationships with key account stakeholders through regular business meetings, presentations, and ongoing engagement.
Represent Nahdi effectively with external stakeholders while maintaining strong awareness of market dynamics, stakeholder priorities, and emerging opportunities.
Identify and support future business growth opportunities to strengthen partnerships, ensure business continuity, and expand the value of the Wasfaty program.

Program Alignment & SLA Management

Monitor and ensure adherence to contractual obligations, agreed KPIs, and SLA performance standards.
Collaborate with internal teams to identify and address operational gaps that may impact compliance, service quality, or overall performance.
Support the Wasfaty Department Manager in renegotiating terms, enhancing agreements, or expanding the program scope as required.

Issue Resolution & Communication

Serve as the focal point for resolving challenges related to service delivery, claims, system integration, and stakeholder requirements.
Facilitate clear and timely communication between NUPCO/MOH and relevant internal stakeholders.
Prepare escalation reports, coordinate required actions, and ensure proper follow-up until issues are resolved.

Reporting & Performance Insights

Provide regular feedback and insights to the Wasfaty Department Manager on external stakeholder expectations, market trends, and program performance.
Contribute to performance reviews by providing data-driven insights to support effective decision-making.
Participate in cross-functional projects and initiatives that strengthen stakeholder collaboration and enhance overall program value.
Ensure effective execution of KPIs to maximize Wasfaty commission and overall performance.
Match financial reports with dispensing data by tracking quantities and values dispensed and analyzing their impact on Wasfaty commission, profitability, revenue per prescription, and overall project performance.
Identify and report performance variances, recommend corrective actions, and discuss outcomes during monthly financial review meetings.

Revenue & Financial Performance

Develop and monitor regional revenue targets based on targeted regional penetration share and expansion plans for non-covered regions.
Manage portfolio dispensing performance and Authorized vs. Alternative switching based on availability KPIs, supported by daily coordination with internal stakeholders and NUPCO.
Coordinate with Merchandise Planning on the ranging and inventory management of Wasfaty-flagged items.
Monitor revenue, commission, profitability, and dispensing performance to identify opportunities for sustainable business growth.

Work Environment