Faena The Red Sea تعلن عن وظيفة مساعد مدير مبيعات في السعودية
🏢 Faena The Red Sea
Faena The Red Sea تعلن عن وظيفة مستقبل مطار في السعودية
Airport Greeter (Saudi National Only)
🏢 Faena The Red Sea
تفاصيل الوظيفة
شركة فاينا البحر الأحمر (FAENA The Red Sea) تبحث عن مراسل مطار (سعودي الجنسية فقط) للعمل في المملكة العربية السعودية، حيث سيكون مسؤولاً عن استقبال الضيوف عند الوصول والمغادرة في المطار، وتقديم تجربة ترحيب فاخرة تعكس معايير الضيافة الفائقة.
المهام والمسؤوليات
- استقبال الضيوف في المطار بترحيب دافئ ومهني وشخصي.
- مساعدة الضيوف أثناء إجراءات الوصول والمغادرة لضمان تجربة سلسة في المطار.
- التعرف على الضيوف من فئة VIP ومرافقتهم مع منحهم أولوية المعاملة والاهتمام الخاص.
- تنسيق نقل الضيوف بين المطار والمنتجع، بما في ذلك ترتيبات النقل.
- المساعدة في التعامل مع الأمتعة وضمان نقل ممتلكات الضيوف بأمان إلى المركبات أو ممثلي المنتجع.
- التواصل مع سلطات المطار وموظفي الهجرة وشركات النقل عند الحاجة لتسهيل حركة الضيوف.
- مراقبة جداول رحلات الطيران (الوصول والمغادرة) لضمان تنسيق خدمات الضيوف في الوقت المناسب.
- إبلاغ فريق المنتجع بوصول الضيوف أو التأخير أو المتطلبات الخاصة.
- تزويد الضيوف بمعلومات دقيقة حول مواعيد النقل إلى المنتجع والخدمات المتاحة.
- معالجة استفسارات الضيوف ومخاوفهم والتغييرات اللحظية بمهنية وكفاءة.
- التأكد من تجهيز لافتات الترحيب والمواد والعروض التقديمية بشكل مناسب.
- الحفاظ على مظهر مهني وأنيق يتوافق مع معايير الضيافة الفاخرة.
- دعم بروتوكولات VIP وتقديم خدمة سرية وشخصية للضيوف البارزين.
- التنسيق الوثيق مع فرق الكونسيرج والنقل ومكتب الاستقبال.
- ضمان خصوصية الضيوف وسريتهم وأمنهم في جميع الأوقات.
- الحفاظ على حضور هادئ ومنظم في بيئة المطار المزدحمة.
- الإبلاغ الفوري عن أي مشكلات تشغيلية أو تأخيرات أو حوادث للإدارة.
- تقديم انتقال سلس من تجربة الوصول في المطار إلى تجربة المنتجع، مما يعكس معايير فاينا البحر الأحمر الفاخرة.
الشروط والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ يُفضل التدريب في مجال الضيافة أو السياحة.
- خبرة من 1 إلى 3 سنوات في خدمات الضيوف أو عمليات المطار أو الكونسيرج أو الضيافة الفاخرة.
- الخبرة السابقة في بيئة فندق أو منتجع فاخر تعتبر ميزة.
- الإلمام بإجراءات المطار وعمليات الوصول/المغادرة والتعامل مع كبار الشخصيات (VIP) يُفضل.
- إتقان اللغة الإنجليزية؛ معرفة لغات إضافية تعتبر ميزة.
- معرفة أساسية بالنقل المحلي وتنسيق السفر.
المهارات المطلوبة
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
- قدرة قوية على خدمة العملاء والتفاعل مع الضيوف.
- مظهر مهني مع معايير أناقة لا تشوبها شائبة.
- القدرة على البقاء هادئًا ومنظمًا وفعالاً في بيئات المطار المزدحمة.
- مهارات قوية في التنسيق وإدارة الوقت.
- الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على التعامل مع جداول رحلات متعددة وحركة الضيوف.
- مهارات حل المشكلات والقدرة على إدارة التغييرات اللحظية بفعالية.
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على عقلية الخدمة الفاخرة.
- روح الفريق القوية والتعاون مع فرق المنتجع والمطار.
- درجة عالية من التقدير واحترام خصوصية الضيوف وسريتهم.
- موقف إيجابي واستباقي وموجه نحو الخدمة.
- المرونة للعمل في المناوبات، بما في ذلك الصباح الباكر والمساء وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description
The FAENA Movement is a journey of art, culture, and community. Rooted in the soulful traditions of the South and elevated by imaginative design, our culture celebrates authentic hospitality and transformative experiences. We create spaces where dreams are brought to life-through bold ideas, meaningful collaboration, and a deep sense of purpose.
As we continue our expansion into the Kingdom of Saudi Arabia, FAENA The Red Sea will mark a new chapter-visionary in spirit, exceptional in execution. We’re building more than a hotel; we’re shaping a world of beauty, wonder, and connection. If you’re driven by creativity, excellence, and a desire to be part of something extraordinary, we invite you to help bring this vision to life.
Job Description
JOB OVERVIEW
The Airport Greeter is responsible for welcoming guests upon arrival and departure at the airport, ensuring a seamless, warm, and luxurious first and last impression of FAENA, The Red Sea. The role includes assisting with meet-and-greet services, coordinating transportation, supporting luggage handling, and facilitating smooth transfers between the airport and the resort while delivering attentive, professional, and personalized guest service in line with ultra-luxury hospitality standards.
Duties And Responsibilities
QUALIFICATIONS DESIRED
SKILLS
The FAENA Movement is a journey of art, culture, and community. Rooted in the soulful traditions of the South and elevated by imaginative design, our culture celebrates authentic hospitality and transformative experiences. We create spaces where dreams are brought to life-through bold ideas, meaningful collaboration, and a deep sense of purpose.
As we continue our expansion into the Kingdom of Saudi Arabia, FAENA The Red Sea will mark a new chapter-visionary in spirit, exceptional in execution. We’re building more than a hotel; we’re shaping a world of beauty, wonder, and connection. If you’re driven by creativity, excellence, and a desire to be part of something extraordinary, we invite you to help bring this vision to life.
Job Description
JOB OVERVIEW
The Airport Greeter is responsible for welcoming guests upon arrival and departure at the airport, ensuring a seamless, warm, and luxurious first and last impression of FAENA, The Red Sea. The role includes assisting with meet-and-greet services, coordinating transportation, supporting luggage handling, and facilitating smooth transfers between the airport and the resort while delivering attentive, professional, and personalized guest service in line with ultra-luxury hospitality standards.
Duties And Responsibilities
- Welcome guests at the airport with a warm, professional, and personalized greeting.
- Assist guests during arrival and departure procedures to ensure a smooth airport experience.
- Identify and escort VIP guests, ensuring priority handling and special attention.
- Coordinate guest transfers between the airport and the resort, including transportation arrangements.
- Assist with luggage handling and ensure safe transfer of guest belongings to vehicles or resort representatives.
- Liaise with airport authorities, immigration staff, and transportation providers when necessary to facilitate guest movement.
- Monitor flight arrivals and departures to ensure timely coordination of guest services.
- Communicate guest arrivals, delays, or special requirements to the resort team.
- Provide guests with accurate information about resort transfers, timing, and services.
- Handle guest inquiries, concerns, or last-minute changes with professionalism and efficiency.
- Ensure all meet-and-greet signage, materials, and welcome setups are properly prepared.
- Maintain a polished and professional appearance in line with luxury hospitality standards.
- Support VIP protocols and ensure discreet, personalized service for high-profile guests.
- Coordinate closely with Concierge, Transportation, and Front Office teams.
- Ensure guest privacy, confidentiality, and security at all times.
- Maintain a calm and organized presence in busy airport environments.
- Report any operational issues, delays, or incidents promptly to management.
- Deliver a seamless transition from airport arrival to resort experience reflecting FAENA The Red Sea’s luxury standards.
QUALIFICATIONS DESIRED
- High school diploma or equivalent required; hospitality or tourism training preferred.
- 1-3 years of experience in guest services, airport operations, concierge, or luxury hospitality.
- Previous experience in a luxury hotel or resort environment is an advantage.
- Familiarity with airport procedures, arrival/departure processes, and VIP handling preferred.
- Proficiency in English; additional languages are an advantage.
- Basic knowledge of local transportation and travel coordination.
SKILLS
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Strong customer service and guest engagement abilities.
- Professional appearance with impeccable grooming standards.
- Ability to remain calm, organized, and efficient in busy airport environments.
- Strong coordination and time-management skills.
- Attention to detail and ability to handle multiple flight schedules and guest movements.
- Problem-solving skills and ability to manage last-minute changes effectively.
- Ability to work under pressure while maintaining a luxury service mindset.
- Strong teamwork and collaboration with resort and airport teams.
- High level of discretion and respect for guest privacy and confidentiality.
- Positive, proactive, and service-oriented attitude.
- Flexibility to work shifts, early mornings, evenings, weekends, and holidays.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 20 أغسطس 2026
وظائف أخرى لدى Faena The Red Sea
Faena The Red Sea تعلن عن وظيفة موظف تجربة ضيوف - اللوبي في السعودية
🏢 Faena The Red Sea
وظيفة وكيل تجربة ضيوف (هواتف) لدى Faena The Red Sea في السعودية
🏢 Faena The Red Sea
Faena The Red Sea تعلن عن وظيفة مدير إيرادات في السعودية
🏢 Faena The Red Sea