تعلن شركة ريتز كارلتون (The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.) عن حاجة لشغل وظيفة حارس إنقاذ (Life Guard) للعمل في فندق ريتز كارلتون، عمان، الأردن (دوام كامل، فئة غير إدارية).
نبذة عن الوظيفة
ريتز كارلتون علامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة، تعمل في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز، وتخلق تجارب استثنائية للضيوف. يلتزم الفندق بتقديم 'المعايير الذهبية' من خلال خدمة راقية قائمة على الإبداع والتعاطف. يتحمل حارس الإنقاذ مسؤولية سلامة وراحة ضيوف منطقة المسبح، وتطبيق إجراءات السلامة والخدمة وفق معايير المؤسسة.
المهام والمسؤوليات
- استخدام تقنيات الإنقاذ المناسبة عند ملاحظة سباحين يحتاجون مساعدة.
- مراقبة منطقة السباحة للكشف عن الظروف الخطرة والأنشطة غير الآمنة أو السباحين الذين يواجهون صعوبة.
- تعزيز قواعد وأنظمة المنشأة الترفيهية وإبلاغ المشرف بأي حالات قد تمنع الضيوف من المشاركة بأمان.
- تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول الخدمات الطبية الطارئة.
- تهيئة جو ممتع ومريح للضيوف؛ الحصول على المناشف وتنظيمها وفق الإجراءات؛ غسل وتنظيف سطح المسبح.
- الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات وشهادات السلامة المطلوبة.
- اتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على سرية المعلومات وحماية أصول المؤسسة.
- الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفق المعايير؛ الحفاظ على مظهر نظيف ومهني؛ توقع احتياجات الخدمة ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة.
- التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ دعم الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام؛ الامتثال لمعايير ضمان الجودة.
- فحص الأدوات والمعدات بصرياً للتأكد من سلامتها؛ التحرك بالسرعة المطلوبة (ركض، مشي) للاستجابة للمواقف.
- الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أثناء المناوبة؛ رفع وحمل وسحب ودفع أشياء يصل وزنها إلى 50 رطلاً دون مساعدة، وأشياء تزيد عن 75 رطلاً بمساعدة.
- الإمساك بالأشياء وتدويرها والتلاعب بها بأحجام وأوزان مختلفة (مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين).
- التحرك على أسطح منحدرة أو غير مستوية أو زلقة، وصعود ونزول السلالم والمنحدرات والسلالم الخدمية.
- الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، والانحناء والالتواء والثني.
- أداء مهام أخرى معقولة عند الطلب.
الشروط والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (مؤهل مفضل).
- لا تتطلب خبرة عمل سابقة ولا خبرة إشرافية.
- شهادة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR) - إلزامية.
- شهادة الإسعافات الأولية (First Aid) - إلزامية.
- الإلمام بمعدات اللياقة البدنية (حسب الحاجة).
- أي شهادة أو تدريب تطلبه الجهات المحلية أو الحكومية.
المهارات المطلوبة
- قدرة بدنية على رفع وحمل ونقل أوزان تصل إلى 50 رطلاً دون مساعدة، وأكثر من 75 رطلاً بمساعدة.
- قدرة على الوقوف أو المشي أو الجلوس لفترات طويلة والحركة السريعة عند الحاجة.
- مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين للتعامل مع الأشياء المختلفة.
- قدرة على العمل على أسطح غير مستوية أو زلقة، وصعود ونزول السلالم والمنحدرات.
- قدرة على الانحناء والالتواء والثني والوصول فوق الرأس وتحت الركبتين.
- مهارات تواصل واضحة ومهنية؛ القدرة على التفاعل الإيجابي مع الضيوف والزملاء.
عرض النص الأصلي للإعلان
Additional Information
Job Number 26074238
Job Category Golf, Fitness, & Entertainment
Location 5th Circle, Kindi Street, Amman, Jordan, Jordan,VIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Use appropriate rescue techniques if observing swimmers in need of assistance. Observe the swimming area for dangerous conditions, unusual or unsafe activities, and swimmers who are struggling. Promote the rules and regulations of the recreation facility. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Obtain, fold, and stack towels according to company procedures. Wash, mop, and clean the pool deck.
Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Support all co-workers and treat them with dignity and respect. Comply with quality assurance expectations and standards. Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down ladders, stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
Required Qualifications
License or Certification: CPR Certification
First Aid Certification
Fitness Equipment
Any certification or training required by local and state agencies.
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز في جميع أنحاء العالم، يخلق فندق ريتز كارلتون للسيدات والرجال تجارب استثنائية للغاية لدرجة أنه بعد فترة طويلة من إقامة الضيف معنا، تبقى التجربة معه. من خلال جذب أفضل محترفي الضيافة في العالم الذين يرسمون ذكريات تدوم مدى الحياة، نعتقد أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من أن يكونوا مبدعين ومفكرين ومتعاطفين.
كل يوم، نضع معايير الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة في جميع أنحاء العالم ونفخر بأنفسنا لتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.
سيكون دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لفندق الريتز كارلتون بلطف وعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس فندق الريتز كارلتون وهي ما يرشدنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم التالي. هذا هو الأساس وإيماننا بأن ثقافتنا هي الدافع وراء النجاح الذي من خلاله اكتسب فندق الريتز كارلتون سمعة باعتباره علامة تجارية عالمية رائدة في مجال الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف والعقيدة وقيم الخدمة الخاصة بنا. ووعدنا لك هو أننا نقدم الفرصة لتكون فخورًا بالعمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه.
عند الانضمام إلى فندق الريتز كارلتون، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل أعمالك، وابدأ هدفك، وانتمي إلى فريق عالمي مذهل، لتصبح أفضل نسخة منك.