تعلن شركة Apparel Group عن توفر وظيفة Sales Associate في المدينة المدينة السعودية.
نبذة عن الوظيفة
المسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تعظيم المبيعات والمساهمة في نجاح المتجر عبر تقديم خدمة عملاء استثنائية وتجربة تسوق متميزة، بالإضافة إلى أداء المهام التشغيلية المختلفة مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري حسب توجيهات مدير المتجر.
المهام والمسؤوليات
- تحية العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.
- تحويل المتصفحين إلى مشترين فعليين.
- الترويج لبرنامج الولاء (Club Apparel) لتعزيز المبيعات المتكررة.
- خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات البيع (GUEST: تحية، فهم، شرح، بيع، شكر).
- ضمان ترتيب جميع البضائع وعرضها لجذب العملاء وفقاً لمعايير التخطيط.
- اتباع إرشادات العرض المرئي (VM) والحفاظ على معايير التخزين.
- تسجيل حركة المخزون (الواردة والصادرة) وإعداد التقارير اللازمة.
- التعامل مع نظام نقاط البيع (POS) وكاونتر الفوترة بكفاءة.
- مطابقة النقود في الدرج عند بداية ونهاية الوردية.
- إصدار الإيصالات والمرتجعات والتحويلات للعملاء بشكل صحيح.
- معالجة المدفوعات نقداً أو ببطاقات الائتمان أو القسائم أو الخصم الآلي.
- الحفاظ على اليقظة والأمن في المتجر دون إهمال.
- الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOP) وسياسات منع الخسائر.
- الحفاظ على سرية أرقام المبيعات تجاه الأطراف الخارجية.
الشروط والمتطلبات
- أن يكون المظهر لائقاً وحسن المظهر طوال الوقت.
- المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترات التخفيضات.
- المرونة في العمل بنظام الورديات المتغيرة والعمل الإضافي حسب حاجة العمل.
- امتلاك معرفة محدثة بالمنتجات وضمان تقليل فقدان المخزون.
- الإلمام بالعلامات التجارية المختلفة للمجموعة لتقديم اقتراحات بيع.