📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

نينجا تعلن عن وظيفة وكيل شحن في الرياض

Dispatch Agent
🏢 Ninja 🥷🏽 نينجا
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 الرياض وظائف الحرف والعمالة الفنية
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

نينجا 🥷🏽 تبحث عن وكيل إرسال (Dispatch Agent) للانضمام إلى فريق عمليات التوصيل في المرحلة الأخوية في الرياض. ستعمل على تنسيق ومراقبة الطلبات من الاستلام إلى تسليم العميل، مع ضمان إرسال فعال وتسليم في الوقت المحدد وحل سريع للمشكلات التشغيلية.

المهام والمسؤوليات

  • تنسيق وإرسال الطلبات إلى شركاء التوصيل بكفاءة
  • مراقبة عمليات التوصيل النشطة وضمان تسليم الطلبات ضمن الإطار الزمني المتوقع
  • التواصل مع شركاء التوصيل والفرق الداخلية لضمان سير العمل بسلاسة
  • تتبع حالة الطلبات واتخاذ إجراء فوري للطلبات المتأخرة أو الملغاة أو التي تواجه مشكلات
  • حل المشكلات التشغيلية ورفع الحالات الحرجة عند الحاجة
  • متابعة أداء التوصيل وضمان تحقيق مستويات الخدمة المستهدفة
  • الحفاظ على سجلات دقيقة للإرسال والتوصيل
  • دعم العمليات اليومية والمساهمة في تحسين كفاءة التوصيل وتجربة العميل

الشروط والمتطلبات

  • 0-3 سنوات خبرة في الإرسال والخدمات اللوجستية وعمليات التوصيل أو مجال ذي صلة
  • مهارات تواصل وتنسيق قوية
  • القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وحساسة للوقت
  • مهارات قوية في حل المشكلات وتعدد المهام
  • اهتمام جيد بالتفاصيل
  • مهارات حاسوبية أساسية والقدرة على العمل مع الأنظمة التشغيلية
  • إجادة جيدة للغة الإنجليزية؛ والعربية ميزة إضافية
  • الاستعداد للعمل في فترات متغيرة (شيفتات)، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة
عرض النص الأصلي للإعلان
We are looking for a Dispatch Agent to support fast-paced last-mile delivery operations. The role is responsible for coordinating and monitoring orders from pickup to customer delivery, ensuring efficient dispatching, timely deliveries, and quick resolution of operational issues.

Responsibilities

  • Coordinate and dispatch orders to delivery partners efficiently
  • Monitor active deliveries and ensure orders are delivered within the expected timeframe
  • Communicate with delivery partners and internal teams to ensure smooth operations
  • Track order status and take immediate action on delayed, cancelled, or problematic orders
  • Resolve operational issues and escalate critical cases when required
  • Follow up on delivery performance and ensure service-level targets are met
  • Maintain accurate dispatch and delivery records
  • Support daily operations and contribute to improving delivery efficiency and customer experience


Requirements

  • 0-3 years of experience in dispatch, logistics, delivery operations, or a related field
  • Strong communication and coordination skills
  • Ability to work in a fast-paced, time-sensitive environment
  • Strong problem-solving and multitasking abilities
  • Good attention to detail
  • Basic computer skills and ability to work with operational systems
  • Good command of English; Arabic is a plus
  • Willingness to work in shifts, including weekends when required
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 24 أغسطس 2026

وظائف أخرى لدى Ninja 🥷🏽 نينجا