وظيفة مشرف أمن لدى Fairmont Hotels & Resorts بتبوك املج
Security Supervisor - Raffles & Fairmont The Red Sea (Saudi National)
تفاصيل الوظيفة
تعلن فنادق ومنتجعات Fairmont عن توفر وظيفة مشرف أمن (سعودي الجنسية) للعمل في منتجع Raffles & Fairmont في مشروع البحر الأحمر بمنطقة تبوك (أملج). سيكون المشرف مسؤولاً عن قيادة فريق الأمن خلال المناوبات والإشراف على العمليات الأمنية اليومية ومراقبة كاميرات CCTV والاستجابة للطوارئ.
المهام والمسؤوليات
- قيادة موظفي الأمن المعينين خلال المناوبة، وضمان التوزيع الصحيح والالتزام بالمواعيد والمظهر اللائق وتجهيز المعدات، وعقد إيجازات ما قبل وبعد المناوبة.
- الإشراف على العمليات الأمنية اليومية في النقاط المحددة بما في ذلك غرفة التحكم، والبهو، ومنطقة التحميل، والمناطق الخلفية، ومدخل الموظفين، ومدخل الزوار، ومواقف السيارات VIP، وطوابق النزلاء، والمناطق الخارجية ودوريات المنطقة.
- ضمان توفر المعدات الأساسية الصادرة من الشركة مثل أجهزة الاتصال اللاسلكي، والمصباح اليدوي، وقناع الجيب، والمفاتيح، والتصاريح، ومستلزمات الإسعافات الأولية، واستخدامها بشكل صحيح.
- إجراء فحوصات دورية على موظفي الأمن ونقاطهم للتأكد من اليقظة والالتزام بالمعايير وتسليم المهام بشكل فعال.
- إدارة نقاط الدخول لضمان دخول جميع الموظفين والعمالة المؤقتة والبائعين والمقاولين والموردين والزوار والمركبات عبر القنوات المصرح بها.
- الحفاظ على اليقظة في مكاتب التصاريح ودعم نظام إدارة الزوار، وضوابط المقاولين، وفحص المركبات، وإجراءات دخول التوصيلات.
- القيام بجولات سلامة وأمن متجولة داخل المنتجع وحوله، بما في ذلك مناطق النزلاء والمناطق الداخلية وأماكن الإقامة / الخدمات عند الاقتضاء، والمحيط الخارجي للمنتجع.
- تحديد مخاطر الحرائق، والتصرفات غير الآمنة، والسلوك المشبوه، وانتهاكات الإجراءات، أو مخاطر الصيانة واتخاذ الإجراءات التصحيحية الفورية أو التصعيد.
- تولي مسؤولية غرفة التحكم الأمنية بالفندق خلال المناوبة وضمان التعامل الدقيق مع جميع الوثائق الرسمية وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية.
- مراقبة تغطية CCTV، والإنذارات، والتحكم في الدخول، وأنظمة الضغط، وتنبيهات السلامة من الحرائق، ومعدات الأمن، مع الإبلاغ الفوري عن الأعطال أو الملاحظات غير العادية.
- دعم المراجعة الأولية لكاميرات CCTV لأغراض التحقيق والتدريب وفقاً لمعايير الخصوصية والتعامل مع الأدلة.
- التنسيق مع إدارات الهندسة أو تقنية المعلومات أو الإدارات المعنية الأخرى للإبلاغ عن أعطال الأنظمة، ومشاكل أقفال الأبواب، ومشاكل الخزائن، وعيوب معدات الأمن.
- الاستجابة لحالات الطوارئ الأمنية والطبية والحرائق والضغط وفقدان الأطفال والسيطرة على الحشود واستفسارات النزلاء والأنشطة المشبوهة وغيرها بأسرع وقت ممكن.
- أداء الإسعافات الأولية / CPR / AED عند التدريب والحاجة، والتنسيق مع المستجيبين الداخليين والخارجيين للطوارئ.
- جمع الحقائق، وتوثيق الحوادث، وإعداد تقارير نهاية المناوبة، واستكمال نماذج الحوادث / الإصابات، والحفاظ على دقة سجلات الدخول.
- التعامل مع تقارير المفقودات والمفاتيح والمفاتيح، وجرد المفاتيح والتصاريح، ومشاكل الخزائن، وأقفال الأبواب، والتحكم في المصاعد، ودعم حركة الشخصيات المهمة، والتحكم في الحشود، ومهام التوجيه حسب التكليف.
- تدريب موظفي الأمن ومشغلي CCTV على معايير النقاط، وكتابة التقارير، والتفاعل مع النزلاء، وإجراءات الطوارئ، والسلوك المهني.
- ضمان امتثال جميع الأنشطة لسياسات الفندق، وبروتوكولات الأمن، ومعايير السرية، واللوائح السعودية، وتوقعات العلامة التجارية.
الشروط والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة مطلوبة؛ دبلوم أو شهادة في الأمن أو الضيافة أو السلامة أو إدارة الطوارئ مفضلة.
- خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في عمليات الأمن الفندقي، بما في ذلك سنة على الأقل في دور إشرافي؛ خبرة في المنتجعات الفاخرة أو ما قبل الافتتاح مفضلة.
- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ اللغة العربية مفضلة.
- رخصة أو شهادة أمنية حسب المتطلبات المحلية؛ تدريب على الإسعافات الأولية / CPR / AED والسلامة الأساسية من الحرائق مفضل.
- فهم قوي لمفاهيم الصحة الفاخرة ومواءمة العلامة التجارية.
- خبرة في عمليات ما قبل الافتتاح والتنسيق المشروعي وإنشاء مرافق الصحة مفضلة للغاية.
- القدرة على ابتكار تجارب صحية مبتكرة ومناسبة ثقافياً تتماشى مع وجهة البحر الأحمر.
- مظهر شخصي لا تشوبه شائبة يتوافق مع معايير الفخامة.
المهارات المطلوبة
- مهارات تقنية: مراقبة CCTV، التحكم في الدخول، إدارة الزوار، التحكم في المفاتيح، تقارير الحوادث، سجلات الدخول، أنظمة السلامة من الحرائق، Microsoft Office، الاتصال اللاسلكي.
- ملاحظة وانضباط ورباطة جأش، حزم مع اللباقة، توجه خدمي، سرية، لياقة بدنية للدوريات، والقدرة على العمل بمناوبات دوارة.
- نهج استباقي وتوقعي مع إحساس قوي بالمسؤولية والملكية.
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description
Raffles & Fairmont the Red Sea, positioned in the kingdom's groundbreaking Red Sea Project, will provide visitors access to two nature-focused resorts. With 361 rooms, 11 distinct dining concepts, including overwater restaurant with views of the Red Sea and the mangroves, and a Spa.
Job Description
Shift Supervision & Post Control
Raffles & Fairmont the Red Sea, positioned in the kingdom's groundbreaking Red Sea Project, will provide visitors access to two nature-focused resorts. With 361 rooms, 11 distinct dining concepts, including overwater restaurant with views of the Red Sea and the mangroves, and a Spa.
Job Description
Shift Supervision & Post Control
- Lead assigned Security colleagues during the shift, ensuring correct deployment, punctuality, grooming, equipment readiness, and clear pre- and post-shift briefings.
- Supervise daily Security operations across assigned posts, including Control Room, lobby, loading bay, back-of-house, colleague entrance, visitor access, VIP parking, guest floors, outdoor areas, and patrol zones.
- Ensure essential company-issued equipment such as radio / communication device, torchlight, pocket mask, keys, passes, and first-aid items are available, controlled, and used properly.
- Conduct regular checks on Security colleagues and posts to confirm vigilance, adherence to standards, and effective handover.
- Manage access points to ensure all colleagues, casual labour, vendors, contractors, suppliers, visitors, and vehicles enter through authorized channels.
- Maintain vigilance at pass counters and support the Visitor Management System, contractor controls, vehicle checks, and delivery access procedures.
- Perform roving safety and security patrols within and around the resort, including guest areas, heart-of-house, accommodation / service areas where applicable, and external resort surroundings.
- Identify fire hazards, unsafe acts, suspicious behaviour, breaches of procedure, or maintenance risks and take immediate corrective or escalation action.
- Be in charge of the Hotel Security Control Room during the shift and ensure all official documents are handled accurately according to SOP.
- Monitor CCTV coverage, alarms, access control, duress systems, fire-life-safety alerts, and security equipment, highlighting faults or unusual observations immediately.
- Support preliminary CCTV review for investigation and training purposes in accordance with privacy and evidence-handling standards.
- Coordinate with Engineering, IT, or relevant departments to report system faults, door lock issues, safe box concerns, and security equipment defects.
- Respond to security, medical, fire, duress, lost child, crowd control, guest concern, suspicious activity, and other emergencies as quickly as possible.
- Perform First Aid / CPR / AED where trained and required, and coordinate with internal and external emergency responders.
- Gather facts, document incidents, prepare end-of-shift reports, complete accident / incident forms, and maintain accurate logbook entries.
- Handle lost and found reports, key and pass inventory, safe box issues, door lock concerns, lift control, VIP movement support, crowd control, and ushering duties as assigned.
- Coach Security Officers and CCTV colleagues on post standards, report writing, guest interaction, emergency procedures, and professional conduct.
- Ensure all activities comply with hotel policies, security protocols, confidentiality standards, Saudi regulations, and brand expectations.
- Education: High school diploma required; diploma or certificate in Security, Hospitality, Safety, or Emergency Management preferred.
- Experience: Minimum 2-3 years in hotel security operations, including at least 1 year in a supervisory capacity; luxury resort or pre-opening experience preferred.
- Languages: Good English required; Arabic preferred.
- Technical skills: CCTV monitoring, access control, visitor management, key control, incident reports, logbooks, fire-life-safety systems, Microsoft Office, and radio communication.
- Certifications: Security license or certification as required locally; first aid / CPR / AED and basic fire safety training preferred.
- Desired profile: observant, disciplined, composed, firm yet polite, service-minded, confidential, physically fit for patrols, and able to work rotating shifts.
- Strong understanding of ultra-luxury wellness concepts and brand alignment.
- Experience in pre-opening operations, project coordination, and setup of wellness facilities is highly preferred.
- Ability to create innovative and culturally relevant wellness experiences aligned with the Red Sea destination.
- A proactive, anticipatory approach with a strong sense of accountability and ownership.
- Impeccable grooming and personal presentation aligned with luxury standards.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 26 أغسطس 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4457957329
رقم الإعلان لدى المصدر: 4457957329