تفاصيل الوظيفة
شركة exequt MENA تبحث عن مهندس شبكات سعودي (Saudi Network Engineer) للعمل في الرياض، دوام كامل وحضوري، للانضمام إلى فريق ديناميكي مسؤول عن تصميم وتنفيذ ومراقبة البنية التحتية للشبكات في المؤسسة.
نبذة عن الوظيفة
نبحث عن مهندس شبكات سعودي ماهر لتصميم وتنفيذ ومراقبة وحل مشكلات البنية التحتية للشبكات في المؤسسة. سيعمل المرشح المثالي على ضمان التوافرية العالية والأمان والأداء لأنظمة الشبكات التي تدعم العمليات التجارية الحيوية، بما في ذلك شبكات LAN/WAN، والتوجيه، والتحويل، والبنية التحتية للأمان.
المهام والمسؤوليات
- تقديم الدعم الفني من المستوى الأول والثاني للمستخدمين النهائيين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وأنظمة التذاكر.
- حل مشكلات Windows وMicrosoft 365 والتطبيقات وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية والطابعات والملحقات.
- تثبيت وتكوين وصيانة محطات عمل المستخدمين والبرامج.
- إدارة حسابات المستخدمين وكلمات المرور والأذونات والوصول باستخدام Active Directory / Entra ID.
- دعم أمان نقاط النهاية ومكافحة الفيروسات/EDR والتشفير والامتثال للأجهزة.
- إجراء صيانة الأجهزة والتنسيق لإصلاحها أو استبدالها.
- إنشاء وتحديث وإغلاق الحوادث وطلبات الخدمة في نظام ITSM/التذاكر.
- دعم عمليات إلحاق وإنهاء خدمة الموظفين.
- صيانة سجل أصول تكنولوجيا المعلومات والأجهزة.
- تصعيد المشكلات المعقدة إلى فرق البنية التحتية أو الشبكات أو الأمان أو التطبيقات.
- إعداد الوثائق التقنية الأساسية ومقالات قاعدة المعرفة.
- اتباع سياسات الأمان والإجراءات ومتطلبات اتفاقية مستوى الخدمة المتبعة في تكنولوجيا المعلومات.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس أو دبلوم في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة.
- خبرة من 3 إلى 5 سنوات في دعم المستخدم النهائي / سطح المكتب.
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- خبرة قوية في دعم Windows 10/11 وMicrosoft 365.
- معرفة عملية بأساسيات Active Directory وEntra ID.
- معرفة أساسية بالشبكات: TCP/IP وDNS وDHCP وVPN.
- معرفة أساسية بحلول أمان نقاط النهاية/EDR.
- خبرة في أدوات ITSM مثل ServiceNow أو Jira أو BMC.
- مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل.
المهارات المطلوبة
- شهادة ITIL Foundation (يفضل).
- شهادات Microsoft (ميزة إضافية).
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Overview
ExeQut is consulting done right. We are a trusted vendor for enterprise apps and portals, and our proprietary development process enables us to deliver on time, avoid common design mistakes, and reduce the total life-cycle cost of ownership. At ExeQut, we prioritize understanding core business issues and developing solutions that add immediate value. Transparency and communication are the cornerstones of our approach. Our projects are partnerships, ensuring that clients are involved in every step of the journey, from inception to completion.
Job Description
We are looking for a skilled Saudi Network Engineer to design, implement, monitor, and troubleshoot our enterprise network infrastructure. The ideal candidate will ensure high availability, security, and performance of network systems supporting critical business operations, including LAN/WAN, routing, switching, and security infrastructure.
Key Responsibilities
ExeQut is consulting done right. We are a trusted vendor for enterprise apps and portals, and our proprietary development process enables us to deliver on time, avoid common design mistakes, and reduce the total life-cycle cost of ownership. At ExeQut, we prioritize understanding core business issues and developing solutions that add immediate value. Transparency and communication are the cornerstones of our approach. Our projects are partnerships, ensuring that clients are involved in every step of the journey, from inception to completion.
Job Description
We are looking for a skilled Saudi Network Engineer to design, implement, monitor, and troubleshoot our enterprise network infrastructure. The ideal candidate will ensure high availability, security, and performance of network systems supporting critical business operations, including LAN/WAN, routing, switching, and security infrastructure.
Key Responsibilities
- Provide Level 1/2 technical support to end users via phone, email, and ticketing systems.
- Troubleshoot Windows, Microsoft 365, applications, laptops, desktops, printers, and peripherals.
- Install, configure, and maintain user workstations and software.
- Manage user accounts, passwords, permissions, and access using Active Directory / Entra ID.
- Support endpoint security, antivirus/EDR, encryption, and device compliance.
- Perform hardware troubleshooting and coordinate repairs/replacements.
- Create, update, and close incidents and service requests in the ITSM/ticketing system.
- Support onboarding and offboarding of employees.
- Maintain IT asset and hardware inventory.
- Escalate complex issues to infrastructure, network, security, or application teams.
- Prepare basic technical documentation and knowledge-base articles.
- Follow IT security policies, procedures, and SLA requirements.
- Bachelor's degree or diploma in IT, Computer Science, or a related field.
- 3-5 years of experience in End User / Desktop Support.
- Must be Saudi National.
- Solid experience with Windows 10/11 and Microsoft 365 support.
- Working knowledge of Active Directory and Entra ID fundamentals.
- Basic networking knowledge: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN.
- Basic knowledge of endpoint security/EDR solutions.
- Experience with ITSM tools such as ServiceNow, Jira, or BMC.
- Strong troubleshooting and communication skills.
- ITIL Foundation certification is preferred.
- Microsoft certifications are an advantage.
- Role Type: Full-Time
- Location: Onsite
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 27 أغسطس 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4458324554
رقم الإعلان لدى المصدر: 4458324554