📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

Napco National تعلن عن وظيفة مسؤول دعم تقنية المعلومات في الدمام

IT SUPPORT OFFICER
🏢 Napco National
🕒 نُشرت: (منذ يومين) 📍 الدمام وظائف الهندسة والتقنية
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

Napco National تعلن عن وظيفة أخصائي دعم تقني (IT SUPPORT OFFICER) في المنطقة الشرقية - الدمام، المملكة العربية السعودية.

المهام والمسؤوليات

  • تقديم الدعم لوحدات الأعمال للخدمات المحددة في اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).
  • تجهيز أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية وتهيئتها.
  • إصلاح الطابعات والماسحات الضوئية وآلات التصوير قبل إحالتها إلى طرف ثالث.
  • تثبيت وتكوين جميع أنواع البرامج للمستخدمين الجدد والحاليين.
  • التواصل مع الشبكة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية وملحقات الحاسب.
  • ضمان خط الدعم الأول للشبكة والاتصالات والبنية التحتية (الكابلات، النقاط، الاختبار).
  • إدارة المشاريع المتعلقة بتقنية المعلومات التي يسندها مدير الدعم والتعامل مع المواقع.
  • مساعدة جميع ممثلي تقنية المعلومات في وحدات الأعمال. مساعدة العملاء في إصلاح واستبدال المعدات حسب الحاجة.
  • اتخاذ إجراء فوري في حال وجود مشكلات تقنية وضمان سير العمل بسلاسة.
  • تقديم دعم تقني مرن وسريع الاستجابة عبر الشركة (فعلياً وعن بُعد).
  • تسليم وتجهيز الأجهزة للمستخدمين في جميع وحدات الأعمال.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Description

JOB RESPONSIBILITIES & TASKS Duties include but are not limited to

  • Provide support to business units for services that are set in Service Level Agreements (SLA).
  • Format and prepare laptops and desktops.
  • Repair printers scanners and photocopiers before allocating to a third party.
  • Install and configure all kinds of software for current & new users
  • Communicate with network Laptop/desktop and computer accessories
  • Ensure the first line of network and telecom and infrastructure support (cabling, points, testing).
  • Handle IT-related projects given by the support manager and handle sites.
  • Help all the IT representatives of all business units. Assist customers in repairing and replacing equipment as necessary.
  • Take immediate action in case of technical problems and maintain smooth operation
  • Provides flexible and responsive Technical Support across the company (physically & remotely).
  • Deliver and set up items to users in all Business units.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 27 أغسطس 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4459671264

وظائف أخرى لدى Napco National