📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

وظيفة مدير متجر شاغرة لدى Apparel Group بالدمام

Store Manager
🏢 Apparel Group
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 الدمام وظائف المبيعات والتسويق
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

نبذة عن الوظيفة: نبحث عن مدير متجر (Store Manager) للانضمام إلى شركة Apparel Group في المنطقة الشرقية، الدمام، السعودية. سيكون المرشح مسؤولاً عن الإشراف على العمليات اليومية للمتجر وإدارتها، وضمان تجربة تسوق سلسة وإيجابية للعملاء، والحفاظ على معايير المتجر، وتحقيق الأهداف المالية، ونقل الملاحظات حول العملاء والمنتجات إلى الجهات المعنية. تتطلب هذه الوظيفة مزيجاً قوياً من المهارات القيادية والتنظيمية وفهماً عميقاً لسوق تجزئة الأزياء.

المهام والمسؤوليات

  • قيادة فريق المتجر لتحقيق أهداف المتجر ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
  • ضمان أن تكون نسبة الانكماش (shrinkage) أقل من 0.2% من تكلفة المبيعات.
  • إجراء تدقيقات مالية ومخزونية دورية.
  • تحديث ومتابعة لوحة معلومات المتجر (store dashboard) والتواصل بها بانتظام.
  • الحفاظ على معايير العرض المرئي (VM) في المتجر.
  • الحفاظ على سجلات الموظفين (إدارة الإجازات، جواز السفر، تاريخ الأداء والسلوك، إدارة الجدول).
  • الإشراف على عمليات المتجر اليومية، بما في ذلك إجراءات الفتح والإغلاق.
  • تحديد الأهداف البيعية وتحقيقها، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتحليل أداء المبيعات لتحديد مجالات التحسين.
  • عقد اجتماعات دورية للفريق للتواصل حول الأهداف وتوقعات الأداء وتقديم ملاحظات بناءة.
  • تنفيذ سياسات الشركة وإجراءاتها وفرض الامتثال لها.
  • التواصل بانتظام مع الإدارة العليا، وتقديم تحديثات حول أداء المتجر والتحديات والفرص.
  • تطوير وتنفيذ خطط عمل بناءً على مقاييس الأداء لتحقيق النتائج.
  • الحفاظ على عمليات المخزن الخلفي وإعادة تزويد البضائع.
  • تنفيذ وفرض إجراءات أمنية لمنع السرقة وضمان سلامة العملاء والموظفين.
  • توظيف وتدريب وتطوير فريق مبيعات عالي الأداء.
  • مراقبة وإدارة نفقات المتجر وميزانياته وأهدافه المالية.
  • قيادة فريق المتجر لتحقيق أهداف Club Apparel وNPS وDSES.
  • الحفاظ على علاقة مع إدارة المركز التجاري (mall management).
  • التواصل بفعالية مع الفريق الخلفي للمكتب بخصوص الأنشطة المتعلقة بالمتجر.
  • معالجة استفسارات العملاء ومخاوفهم على الفور، والسعي لتجاوز توقعاتهم.
  • إدارة الموظفين من حيث الأداء والسلوك.
  • الارتقاء الدائم بمهارات النفس والفريق وخلق خط من مديري المتاجر المستقبليين.
  • تحديد الفجوات التعليمية للفريق وإنشاء عملية لمعالجتها.
  • إجراء دورات تدريبية للموظفين الجدد وجلسات معرفة مستمرة بالمنتجات للفريق.

الشروط والمتطلبات

  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور يركز على خدمة العملاء في مجال التجزئة، مع خبرة إدارية قوية ومهارات قيادية ومهارات حل المشكلات.
  • سجل نجاح في تعزيز مشاركة العملاء، وتحقيق أهداف مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات وتجاوزها.
  • يفضل حصول المرشح على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة التجزئة أو مجال ذي صلة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Position Objective

Responsible for overseeing and managing the daily operations of the store, ensuring a seamless and positive shopping experience for customers, maintaining store standards, achieving financial targets and relaying feedback about customers and products to relevant role holders. This role requires a strong blend of leadership, organizational skills, and a deep understanding of the fashion retail market.

Financial

Key Responsibility:

  • To drive the store team to achieve the store target and store KPIs.
  • To ensure store shrinkage to be less than 0.2% of the cost of sale.

Process

  • To conduct regular financial and stock audits.
  • To regularly update track and communicate the store dashboard.
  • To maintain the VM standards in the store.
  • To maintain the employee records.(Leave Management, Passport, Performance and conduct History, roster management)
  • Oversee day-to-day store operations, including opening and closing procedures.
  • Set and achieve sales targets, monitor KPIs, and analyze sales performance to identify areas for improvement.
  • Conduct regular team meetings to communicate goals, performance expectations, and provide constructive feedback.
  • Implement and enforce company policies and procedures to ensure compliance.
  • Communicate regularly with higher management, providing updates on store performance, challenges, and opportunities.
  • Develop and implement action plans based on performance metrics to drive results.
  • Maintaining the back store operation and replenishment of the merchandise.
  • Implement and enforce security measures to prevent theft and ensure the safety of both customers and employees.
  • Recruit, train, and develop a high-performing sales team.
  • Monitor and manage store expenses, budgets, and financial goals.

Customer

  • To drive the store team to achieve club apparel, NPS and DSES goals.
  • To maintain a relationship with the mall management.
  • To effectively communicate with the office back-end team regarding store-related activities.
  • Address customer inquiries and concerns promptly, striving to exceed customer expectations.
  • To manage people in regards with performance and conduct of store employees.

Learning

  • To constantly upgrade the skills of self and team and create a pipeline of future store managers
  • Identifying the learning gaps of the team and creating a process to address the same.
  • Conduct training sessions for new hires and ongoing product knowledge sessions for the team.

Desired Experience

The ideal Store Manager in a retail company should have 5+ years of progressive experience in customer centric role with strong management experience, leadership skills and problem-solving skills. Proven success in enhancing customer engagement, and achieving & exceeding sales KPI targets for stores. A bachelor's degree in business administration, retail management, or a related field is often preferred.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 19 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى Apparel Group