تعلن شركة Apparel Group، عبر موقعها في السعودية، عن توفر وظيفة Assistant Manager. يهدف هذا الدور إلى زيادة الإيرادات التجارية وتطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOP) وفق معايير التجزئة، بالإضافة إلى الإشراف على التوظيف والتدريب لتعزيز أداء المتجر وتحقيق رضا العملاء.
المهام والمسؤوليات
- تحقيق الأهداف الكمية في الأداء: وحدات لكل معاملة، متوسط قيمة المعاملة، المبيعات الشهرية، المبيعات لكل قدم مربع، دوران المبيعات، التحكم في الانكماش، زيادة نسبة التحويل.
- تحديد أهداف مبيعات المتجر لتعظيم المبيعات والربحية.
- توجيه مديري المناطق ومديري المتاجر لتعظيم الإنتاجية من خلال الاستخدام الفعال للموارد المتاحة.
- إدارة التكاليف التشغيلية بفعالية وتقليلها من خلال الأتمتة.
- الالتزام وتطبيق سياسات الشركة وإجراءاتها وإرشادات التدقيق في منع الخسائر في جميع المتاجر، ومراقبة الامتثال من قبل جميع الموظفين.
- الإشراف على تنفيذ إرشادات العرض المرئي (Visual Merchandising) في جميع المتاجر وفي جميع الأوقات.
- توظيف وتدريب الموظفين على تقنيات البيع، خدمة العملاء، العمل الجماعي، وغيرها من الآداب وفقاً لمتطلبات الشركة والعلامة التجارية.
- تقييم أداء الموظفين سنوياً وتعزيز التواصل المفتوح من خلال التوجيه والتحفيز.
- تفسير واتخاذ القرارات بشأن المعايير التشغيلية والبصرية بناءً على احتياجات المتجر والعملاء.
- تحديد احتياجات التدريب والتطوير للمتجر بالتنسيق مع مدير العلامة التجارية العام وإدارة التدريب.
- وضع خطة تعاقب وظيفي بالتنسيق مع مدير العلامة التجارية العام.
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومجالات المسؤولية الرئيسية (KRAs) للمرؤوسين المباشرين وإجراء تقييم الأداء والتغذية الراجعة.
- المشاركة في اختيار وتعيين الموظفين التشغيليين عند الحاجة، وضمان الكفاءة الفنية والسلوكية من خلال مبادرات التعلم والتطوير المناسبة.
- عقد اجتماعات منتظمة للمبيعات والعمليات على مستوى المنطقة.
- تقديم تغذية راجعة متكررة لمديري المناطق ومديري المتاجر حول أدائهم بالنسبة لأداء الشركة.
- ضمان مشاركة العلامة التجارية في برنامج الولاء 'Club Apparel'.
- عقد اجتماع أسبوعي مع المدير العام والإدارة العليا لمناقشة خطة العمل مقابل الإنجازات ومجالات التحسين.
- مراقبة مخزون المتجر بالتشاور مع مدير العلامة التجارية العام ومديري العلامات التجارية.
- تعزيز علاقة استباقية بين المدير العام، مدير المنطقة، مدير العلامة التجارية، مدير المتجر والمشترين/المخططين لتعظيم المبيعات.
- مراقبة المخزون بطيء الحركة والتالف بالتشاور مع مديري العلامات التجارية.
- ضمان إدارة إجراءات أمان المخزون بفعالية من قبل مديري المتاجر.
- المشاركة في تصميم وتخطيط مشاريع المتاجر الجديدة.
- تصميم 'جدول زمني للمتجر الجديد' قبل بدء عملية التصميم.
- تقديم التوجيه للمهندس المعماري للمفهوم أثناء عملية التصميم والتنفيذ.
- عقد اجتماعات منتظمة لتحديث المشروع مع فريق المشاريع، وتقديم الدعم والتوجيه للمنطقة أثناء مرحلة التجهيز والعرض.
- ضمان تعزيز رؤية العلامة التجارية وتقديم مدخلات للتسويق والوعي بالعلامة التجارية.
- التعامل مع المسؤوليات القانونية المتعلقة بإدارة المتجر/افتتاح المتجر/التخطيط.