📍 المملكة العربية السعودية تحديث مستمر على مدار الساعة
بوابة الوظائف

وظيفة مدير عمليات شاغرة لدى Apparel Group في السعودية

Operations Manager
🏢 Apparel Group
🕒 نُشرت: (اليوم) 📍 السعودية وظائف الإدارة والدعم المكتبي
التقديم على الوظيفة من المصدر الرسمي ↗

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة Apparel Group عن توفر وظيفة Operations Manager في المملكة العربية السعودية. تهدف الوظيفة إلى زيادة الإيرادات وتطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOP) وفقًا لمعايير التجزئة، بالإضافة إلى الإشراف على التوظيف والتدريب وتعزيز أداء المتاجر لضمان تحقيق أعلى مستويات رضا العملاء.

المهام والمسؤوليات

  • تحقيق مقاييس الأداء الكمية مثل: الوحدات لكل معاملة، متوسط قيمة المعاملة، المبيعات الشهرية، المبيعات لكل قدم مربع، دوران المبيعات، التحكم في الانكماش، وزيادة نسبة التحويل.
  • تحديد أهداف المبيعات للمتاجر لتعظيم الإيرادات والربحية.
  • توجيه مدراء المناطق ومدراء المتاجر لتعزيز الإنتاجية من خلال الاستخدام الفعال للموارد المتاحة.
  • إدارة التكاليف التشغيلية بفعالية وتقليلها عبر الأتمتة.
  • الالتزام بتطبيق سياسات الشركة وإجراءاتها وإرشادات مراجعة منع الخسائر في جميع المتاجر، ومراقبة الامتثال بين الموظفين.
  • الإشراف على تنفيذ إرشادات التسويق المرئي (Visual Merchandising) في جميع المتاجر في جميع الأوقات.
  • توظيف وتدريب الموظفين على تقنيات البيع وخدمة العملاء والعمل الجماعي والآداب وفقًا لمتطلبات الشركة والعلامة التجارية.
  • تقييم أداء الموظفين سنويًا وتعزيز التواصل المفتوح من خلال التدريب والتحفيز.
  • تحديد احتياجات التدريب والتطوير للموظفين بالتعاون مع المدير العام للعلامة التجارية وإدارة التدريب.
  • وضع خطة تعاقب وظيفي (Succession Plan) بالتعاون مع المدير العام للعلامة التجارية.
  • تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وأهداف الأداء (KRAs) للمرؤوسين المباشرين وإجراء تقييم الأداء والتغذية الراجعة.
  • المشاركة في اختيار وتعيين الموظفين التشغيلين عند الحاجة.
  • ضمان الكفاءة الفنية والسلوكية للموظفين من خلال مبادرات التعلم والتطوير المناسبة.
  • عقد اجتماعات دورية للمبيعات والعمليات على المستوى الإقليمي.
  • تقديم تغذية راجعة مستمرة لمدراء المناطق ومدراء المتاجر حول أدائهم بالنسبة لأداء الشركة.
  • ضمان مشاركة العلامة التجارية في برنامج الولاء 'Club Apparel'.
  • عقد اجتماع أسبوعي مع المدير العام والإدارة العليا لمناقشة خطة العمل مقابل الإنجازات ومجالات التحسين.
  • مراقبة مخزون المتاجر بالتشاور مع المدير العام للعلامة التجارية ومدراء العلامات التجارية.
  • تعزيز العلاقة الاستباقية بين المدير العام ومدير المنطقة ومدير العلامة التجارية ومدير المتجر والمشترين/المخططين لتعظيم المبيعات.
  • مراقبة المخزون البطيء الحركة والقديم بالتشاور مع مدراء العلامات التجارية.
  • ضمان إدارة إجراءات أمان المخزون بفعالية من قبل مدراء المتاجر.
  • المشاركة في تصميم وتخطيط مشاريع المتاجر الجديدة.
  • إعداد 'جدول زمني للمتجر الجديد' قبل بدء عملية التصميم.
  • تقديم التوجيه للمهندس المعماري للمفهوم أثناء عملية التصميم والتنفيذ.
  • عقد اجتماعات دورية لتحديث المشروع مع فريق المشاريع.
  • تقديم التوجيه والدعم للمنطقة أثناء مرحلة التجهيز والعرض.
  • ضمان تعزيز ظهور العلامة التجارية وتقديم المدخلات للتسويق والوعي بالعلامة التجارية.
  • إدارة المسؤوليات القانونية المتعلقة بإدارة المتاجر/فتح المتاجر/التخطيط.
عرض النص الأصلي للإعلان
POSITION OBJECTIVE - The position is responsible for increasing business revenues

  • The position is responsible for developing, implementing and maintaining Standard Operating Procedures required as per Retail standards across stores to drive the business and gain customer satisfaction
  • Oversee the recruiting, hiring and training needs of the store, and efficient decision making to enhance the overall performance of the store
  • Represent the brand by maximizing and contributing to the sales within the store through exceptional customer service and retail experience
  • Provide leadership and support to all the employees

Key Responsibilities

  • Sales and profitability:
  • Achieve quantitative measures of performance in the following areas:

Units per transaction, Average transaction value, sales per month, sales per square feet, sales turnover, shrinkage control, increase in conversion percentage

  • Set store sales target to maximize the sales and profitability
  • Guide Area Managers and Stores Managers to maximize productivity in stores through effective utilization of the available resources
  • Effective management of the operational costs, reduction in operational costs by automation
  • Adhere and enforce Company SOP, Policies and procedures; loss prevention audit guidelines in all the stores. Also monitor the measures to ensure compliance by all the employees
  • Oversea the implementation and execution of the Visual Merchandising guidelines are followed at all the stores at all times
  • Recruit and train the staff on sales techniques, customer service, teamwork, and other etiquettes as per the company and brand requirements
  • Evaluate the performance of the employees annually and promote open lines of communication through coaching and motivation
  • Interpret and make decision on operations and visual standards based on store and client’s needs Employee development:
  • Identify store training and development needs in conjunction with the Brand General Manager and training department
  • Formulate a succession plan, in conjunction with the Brand General Manager
  • Set KPI’s and KRA’s for direct reportees and conduct performance appraisal and feedback
  • Involve in the selection and recruitment of the operational staff, when required
  • Ensure technical and behavioral proficiency of staff through appropriate Learning and Development initiatives Communication
  • Conduct regional sales and operations meetings on regular basis
  • Provide frequent feedback to the Area Managers and Store Managers on their performances, in relation to company's performance
  • Ensure brand participation in loyalty programme ‘Club Apparel’
  • Weekly meeting with GM and Sr. Management to discuss business plan V/s Achievements and improvement areas Stock Management
  • Monitor store inventory in consultation with Brand General Manager and Brand Managers
  • Promote a proactive relationship between GM, Area Manager, Brand Manager, Store Manager and the Buyers/Planners thereby maximizing sales
  • Monitor slow-moving and out-dated stock, in consultation with Brand Managers
  • Ensure stock security measures are effectively managed by Store Managers Store design and projects Management
  • Involve in the design and layout process of the new store projects
  • Design a "New Store Schedule' prior to commencement of design process
  • Provide guidance to concept Architect during the design and implementation process
  • Conduct regular Project update meetings with the Projects team
  • Provide guidance and support to territory during set-up and merchandising phase Miscellaneous
  • Ensure enhanced brand visibility and provide inputs for marketing and brand awareness
  • Handling legal responsibilities related to store management/store opening/planning
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 19 يونيو 2026

وظائف أخرى لدى Apparel Group