وظيفة مدير منتج - تكاملات أنظمة المعلومات الصحية شاغرة لدى Astek في جدة
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Astek عن فرصة وظيفية لمدير منتج - تكاملات أنظمة المعلومات الصحية (HIS) والنظام البيئي للانضمام إلى أحد عملائها في مكة وجدة، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور، ستتولى مسؤولية دورة حياة المنتج لقدرات التكامل وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) والبرمجيات الوسيطة التي تربط النظام الصحي للعميل مع شركاء الأعمال (B2B)، مما يوفر رحلات رقمية سلسة وآمنة وقابلة للتطوير للأعضاء ومقدمي الخدمات.
المهام والمسؤوليات
- ترجمة رؤية التكامل إلى خارطة طريق ومنتج ذي أولوية.
- جمع وترتيب أولويات متطلبات أصحاب المصلحة بناءً على الأثر والجدوى والجاهزية للتسليم.
- مواءمة تسليم التكامل مع الاستراتيجية الرقمية وأهداف تجربة الأعضاء.
- تحديد ميزات المنتج المرتبطة بمعايير NPHIES و FHIR و HL7 ومعايير الفوترة السعودية.
- صيانة وتطوير كتالوج واجهات برمجة التطبيقات (API) وأنماط التكامل القابلة لإعادة الاستخدام.
- إدارة التكامل مع المستشفيات والعيادات متعددة التخصصات والصيدليات والمختبرات ومراكز التشخيص وموردي الأجهزة الطبية وإنترنت الأشياء الطبي (IoMT).
- تقديم تدفقات شاملة للوصفات الإلكترونية وطلبات/نتائج المختبرات وبيانات الأجهزة.
- تحديد وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) للتكامل عبر تنفيذ الخدمة والدقة السريرية وسلامة البيانات وتجربة الأعضاء.
- التنسيق مع فرق نظم المعلومات الصحية/السجلات الطبية الإلكترونية (HIS/EMR) وفرق البائعين الخارجيين لضمان الالتزام بالجداول الزمنية.
- تقديم عمليات التكامل المطلوبة من الجهات التنظيمية (مثل NPHIES و CCHI و MOH و ZATCA) في الوقت المحدد.
- دمج الأنظمة الأساسية الداخلية (مثل التأمين والمطالبات CRM والمالية والقنوات الرقمية) لدعم الرحلات الشاملة.
- القيادة نحو التصميم القائم على واجهات برمجة التطبيقات (API-first) واستراتيجية الإصدار والخدمات القابلة لإعادة الاستخدام.
- ضمان امتثال عمليات التكامل لمتطلبات حماية البيانات الشخصية (PDPL) ومعيار ISO 27001 ومعايير السلامة السريرية وقابلية التشغيل البيني.
- قيادة التسليم الرشيق (Agile): السباقات (sprints) وتنقية الأعمال المتراكمة (backlog) وتعريف الميزات بوضوح مع معايير القبول والجداول الزمنية.
- إزالة العوائق وضمان الجاهزية لاختبار قبول المستخدم (UAT) ودمج الشركاء والانطلاق.
- تتبع وتحسين مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل نجاح المعاملات وزمن الاستجابة ووقت التشغيل وقبول الجهات التنظيمية وصافي نقاط الترويج (NPS).
- استخدام التحليلات واتجاهات الحوادث وملاحظات أصحاب المصلحة لاقتراح التحسينات.
- التواصل بشأن التقدم والمخاطر والتبعيات عبر فرق الأعمال والتكنولوجيا والعمليات والشركاء والامتثال.
- ضمان استعداد الفرق التشغيلية لموجات الانضمام وتغييرات الإطلاق.
- تقديم تحديثات منظمة لقائد المنتج وأصحاب المصلحة الرئيسيين في الأعمال.
- العمل كنقطة اتصال أساسية للتكامل مع الشركاء والبائعين والجهات التنظيمية.
- مشاركة الدروس المستفادة وأفضل الممارسات عبر مجتمعات المنتجات والتكنولوجيا.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو هندسة الحاسب، أو نظم المعلومات، أو المعلوماتية الصحية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
- خبرة من 5 إلى 10 سنوات في المجال ذي الصلة، بما في ذلك 3 سنوات على الأقل في إدارة المنتجات، أو امتلاك منتج التكامل، أو استشارات الحلول/التكامل داخل قطاع الرعاية الصحية أو التأمين الصحي أو تكنولوجيا الرعاية الصحية.
- خبرة مثبتة في تقديم عمليات تكامل B2B في الرعاية الصحية مع: الصيدليات، المختبرات/مراكز التشخيص، موردي الأجهزة الطبية/IoMT، الجهات التنظيمية، و/أو منصات HIS/EMR.
- فهم قوي لتدفقات العمل بين الدافع (payer) ومقدم الخدمة (provider)، بما في ذلك: الأهلية، الموافقة المسبقة، تقديم المطالبات/تسويتها، الوصفات الإلكترونية، طلبات/نتائج المختبرات، وتبادل البيانات السريرية/الجهازية.
- القدرة على ترجمة احتياجات الشركاء والجهات التنظيمية والأعمال إلى: متطلبات منتج التكامل، ومواصفات واجهة برمجة التطبيقات (API)، وقصص المستخدمين (user stories).
- مهارات ممتازة في التواصل والتعاون عبر الجماهير التقنية والسريرية والبائعين والجهات التنظيمية.
- قدرة مثبتة على العمل في بيئات سريعة الخطى وخاضعة للتنظيم مع غموض.
- ميل قوي نحو النتائج والمسؤولية والتحسين المستمر.
عرض النص الأصلي للإعلان
We’re looking for a Product Manager - HIS & Ecosystem Integrations to join one of our clients. In this role, you’ll own the product lifecycle for integration capabilities, APIs, and middleware that connect the client’s healthcare ecosystem with B2B partners; delivering seamless, secure, and scalable end-to-end digital journeys for members and providers.
Key Responsibilities
- Translate integration vision into a prioritized roadmap and backlog.
- Gather and prioritize stakeholder requirements based on impact, feasibility, and delivery readiness.
- Align integration delivery with digital strategy and member experience goals.
- Define product features mapped to NPHIES, FHIR, HL7, and Saudi billing standards.
- Maintain and evolve the API catalog and reusable integration patterns.
- Own integrations with hospitals, polyclinics, pharmacies, labs, diagnostic centers, and medical equipment/IoMT vendors.
- Deliver end-to-end flows for e-prescriptions, lab orders/results, and device data.
- Define and manage integration SLAs across service fulfillment, clinical accuracy, data integrity, and member experience.
- Coordinate delivery with HIS/EMR and external vendor teams to ensure timelines are met.
- Deliver regulator-mandated integrations (e.g., NPHIES/CCHI/MOH/ZATCA) on time.
- Integrate internal core systems (e.g., insurance, claims, CRM, finance, and digital channels) to support end-to-end journeys.
- Drive API-first design, versioning strategy, and reusable services.
- Ensure integrations meet PDPL, ISO 27001, and clinical safety/interoperability expectations.
- Lead Agile delivery: sprints, backlog refinement, and clear feature definition with acceptance criteria and timelines.
- Remove blockers and ensure readiness for UAT, partner onboarding, and go-live.
- Track and improve KPIs (e.g., transaction success, latency, uptime, regulatory acceptance, NPS).
- Use analytics, incident trends, and stakeholder feedback to propose enhancements.
- Communicate progress, risks, and dependencies across business, technology, operations, partners, and compliance teams.
- Ensure operational teams are prepared for onboarding waves and launch changes.
- Provide structured updates to the Product Lead and key business stakeholders.
- Act as the primary integration point of contact for partners, vendors, and regulators.
- Share learnings and best practices across product and technology communities.
Requirements / Qualifications
- Bachelor’s degree in Computer Science, Computer Engineering, Information Systems, Health Informatics, Business Administration, or a related field
- 5-10 years of relevant experience, including at least 3 years in Product Management, Integration Product Ownership, or Solution/Integration Consulting within healthcare, health insurance, or healthcare technology.
- Demonstrated experience delivering B2B healthcare integrations with:
- pharmacies, laboratories/diagnostic centers, medical equipment/IoMT vendors, regulators, and/or HIS/EMR platforms
- Strong understanding of payer-provider workflows, including:
- eligibility, pre-authorization, claims submission/adjudication, e-prescriptions, lab orders/results, and clinical/device data exchange
- Ability to translate partner, regulatory, and business needs into:
- integration product requirements, API specifications, and user stories
- Excellent communication and collaboration skills across technical, clinical, vendor, and regulatory audiences
- Proven ability to work in fast-paced and regulated environments with ambiguity
- Strong bias for outcomes, ownership, and continuous improvement
وظائف أخرى لدى Astek