تفاصيل الوظيفة
شركة alfanar تعلن عن وظيفة استقبال (Receptionist) في مدينة الرياض، حيث ستعمل كنقطة اتصال أولى للزوار والعملاء لضمان تجربة ترحيبية مهنية وسلسة.
نبذة عن الوظيفة
العمل كنقطة اتصال أولى للزوار والعملاء، وضمان عملية تواصل سلسة ومهنية من خلال استقبالهم بحفاوة وتوجيههم وإبلاغ الجهة المعنية بوصولهم.
المهام والمسؤوليات
- الترحيب بالزوار وتوجيههم وإبلاغ الموظفين المعنيين بوصولهم.
- الرد على استفسارات الزوار والمكالمات والبريد الإلكتروني وتقديم المعلومات المناسبة.
- اتباع إجراءات الأمن مثل مراقبة سجل الزوار وإصدار بطاقات الدخول.
- إدارة نظام الاتصالات الهاتفية وتحويل المكالمات حسب الحاجة وتدوين الرسائل وتسليمها للموظفين في الوقت المناسب.
- استلام وفرز وتوزيع الشحنات والبريد اليومي، والتوقيع على استلام الطرود وضمان توزيعها.
- تنظيم منطقة الاستقبال والالتزام بإجراءات المكتب وقوانينه.
- الحفاظ على سجل مخزون اللوازم المكتبية والمصروفات.
- المساعدة في المهام الإدارية المتنوعة.
- التعاون مع الفرق والتواصل الفعال مع الزملاء والمديرين مع الانفتاح على التوجيه والملاحظات.
- تنفيذ الأنشطة المخطط لها لتحقيق الأهداف التشغيلية واستخدام الموارد بفعالية ضمن التكلفة والوقت المحددين.
- حل المشكلات ذات الصلة وتصعيد المشكلات التشغيلية المعقدة.
- اتباع متطلبات الجودة للمنتجات أو العمليات والامتثال للسياسات والإجراءات.
- الالتزام بإجراءات السلامة.
الشروط والمتطلبات
- درجة دبلوم في إدارة الأعمال.
- خبرة من 0 إلى 2 سنة (حديث التخرج أو ما يعادله).
المهارات المطلوبة
- مهارات التواصل.
- التنظيم الجيد.
- الاهتمام بالتفاصيل.
- إدارة الوقت.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Purpose
Act as the initial point of contact for visitors and clients, ensuring a seamless and professional communication process and this involves warmly greeting and welcoming visitors at the front desk, providing them with appropriate directions, and promptly announcing their arrival to the relevant party.
Key Accountability AreasVisitor Management
- Greeting visitors.
- Notify relevant employees when visitors arrive.
- Answer visitors’ questions, calls, and emails, and provide them with the relevant information.
- Follow security procedures, such as monitoring the logbook and issuing visitor badges.
Telecommunications Management
- Managing telecommunications systems
- Handling queries and complaints via phone, email and general correspondence
- Transferring calls as necessary
- Taking and ensuring messages are passed to the appropriate staff member in time.
Office Administration
- Receiving, sorting, distributing, and dispatching daily Shipments.
- Organize the reception area while complying with office procedures, rules, and regulations.
- Keep a record of office supply inventory and expenses.
- Sign for deliveries and ensure all mail and packages are distributed accordingly.
- Assisting with ad hoc administrative tasks
HR Proficiency:
- Collaborate with teams to get the work effectively achieved.
- Ensure effective communication with peers and managers, and show openness to directions and feedback.
Delivery:
- Execute the planned activities to meet the operational and development targets as per delivery schedules.
- Use resources effectively to achieve objectives within efficient cost and time.
Problem-Solving:
- Solve any related issues arise and escalate any complex operational problems.
Quality:
- Follow quality requirements and specifications for products or processes or related activities.
Business Process & Compliance:
- Execute and comply related tasks as per defined policies, procedures, and work instructions.
Safety:
- Adhere to all Safety procedures and regulations.
Profile description:
Alfanar is a Saudi company with an international presence, primarily engaged in the manufacturing and trading of a wide variety of low, medium, and high voltage electrical products, in addition to its portfolio of conventional and renewable energy solutions, oil and gas, water treatment, infrastructure, technical services, and digital solutions.
The hub of alfanar’s manufacturing operations is Medinet alfanar Alsinaiya, a 700,000 square-meter complex located in Riyadh. The complex houses an array of ultra-modern manufacturing facilities and laboratories equipped with state-of-the-art technologies and staffed with highly skilled professionals.
alfanar derives its success from its commitment to providing the highest quality standards to its customers, and the continuous development of its human capital, who alfanar considers its most valuable asset. With this in mind, alfanar promotes a proactive work environment where its employees are always valued, nurtured, and empowered to fuel their pride in being part of alfanar.
For more information about alfanar, please visit alfanar.com
رقم الإعلان لدى المصدر: 4459740300