وظيفة أخصائي أمن مساعد (SOC) لدى Lucid Motors Middle East في مدينة الملك عبد الله الاقتصادية
تفاصيل الوظيفة
انضم إلى شركة Lucid Motors Middle East كأخصائي أمن مشارك في مركز عمليات الأمن (SOC) في مدينة الملك عبد الله الاقتصادية بمكة المكرمة.
المهام والمسؤوليات
- تقديم تقارير مباشرة إلى أخصائي أمن SOC وتنفيذ المهام التشغيلية الموكلة وفقًا للإجراءات المتبعة في مركز عمليات الأمن بموقع AMP-2.
- مراقبة أنظمة كاميرات المراقبة (CCTV) وأنظمة التحكم في الدخول والإنذار وغيرها من منصات الأمن للحفاظ على الوعي الظرفي المستمر ورفع الظروف غير الطبيعية فورًا.
- استقبال وتقييم وتوثيق وإبلاغ معلومات الطوارئ وغير الطوارئ وفقًا لإجراءات التصعيد المقررة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للحوادث وسجلات النشاط ووثائق الطوارئ والتقارير التشغيلية.
- إعداد تقارير الحوادث وتقارير تسليم المناوبات والوثائق الداعمة لمراجعة الإدارة.
- تنسيق الاتصالات مع أفراد الأمن الميداني والإدارات الداخلية والمستجيبين للطوارئ والجهات الخارجية أثناء المواقف الروتينية والطارئة التي تؤثر على عمليات AMP-2.
- مراقبة الحالة التشغيلية لأنظمة CCTV والتحكم في الدخول وأنظمة الاتصالات وأجهزة الراديو ومعدات الطوارئ الاحتياطية وغيرها من تقنيات الأمن في AMP-2، والإبلاغ عن أي أعطال فورًا.
- الحفاظ على قوائم الاتصال في حالات الطوارئ والسجلات التشغيلية ووثائق إدارة الطوارئ لدعم استمرارية الأعمال في AMP-2.
- جمع المعلومات التشغيلية والتحقق منها ونقلها لدعم الاستجابة للحوادث والتنسيق في حالات الطوارئ داخل AMP-2.
- دعم أنشطة الاستجابة للطوارئ من خلال الحفاظ على التواصل الفعال وتوفير التحديثات التشغيلية في الوقت المناسب.
- الاستجابة لطلبات الأفراد الميدانيين والجهات المعنية الداخلية بشكل مهني وفي الوقت المناسب.
- اتباع خطط الاستجابة للطوارئ وإجراءات إدارة الأزمات والإجراءات التشغيلية القياسية المطبقة على AMP-2.
- تحديد وتوثيق والإبلاغ عن الحوادث الأمنية والمشكلات التشغيلية وأعطال المعدات والثغرات الأمنية في الوقت المناسب.
- الحفاظ على سرية المعلومات الأمنية والتحقيقات والأنشطة التشغيلية.
- إظهار الاحترافية والعمل الجماعي والمساءلة والتواصل الفعال مع المساهمة في تحقيق أهداف SOC التشغيلية.
- أداء المهام التشغيلية الأخرى التي يكلف بها أخصائي SOC أو إدارة SOC.
الشروط والمتطلبات
- درجة الزمالة مع 6+ سنوات من الخبرة ذات الصلة.
- سنتان من الخبرة في خدمات الطوارئ أو عمليات الإرسال أو عمليات SOC أو مجال ذي صلة.
- شهادات APCO (مرشح بقوة) بما في ذلك فني اتصالات السلامة العامة أو اتصالات خدمات الإطفاء أو الإرسال الطبي الطارئ.
- المعرفة والخبرة في مراقبة CCTV ويفضل أن تكون مدعومة بالتدريب أو الشهادة المناسبة.
- الإلمام بالقواعد واللوائح والسياسات والإجراءات ذات الصلة وعمليات المصانع العامة.
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (تحدثًا وكتابة).
- خبرة في عمليات الأمن الخاصة أو عمليات SOC أو الإرسال في حالات الطوارئ أو بيئة مشابهة (يفضل).
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل لفظية وكتابية قوية مع القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية لمستويات مختلفة من الموظفين.
- موثوقية والالتزام بالمواعيد والاعتمادية في دعم عمليات SOC القائمة على المناوبات.
- المعرفة بتقنيات الاتصالات في حالات الطوارئ ومراقبة CCTV وأنظمة التحكم في الدخول والإنذار وأفضل ممارسات SOC في بيئة التصنيع.
- القدرة على البقاء هادئًا ومهنيًا وفعالًا تحت الضغط.
- القدرة على إعداد تقارير دقيقة وسجلات الحوادث والوثائق التشغيلية.
- القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق الأمن والإدارات الداخلية ووكالات الاستجابة الخارجية.
- مستوى عالٍ من النزاهة والسرية عند التعامل مع المعلومات الأمنية الحساسة والمسائل التشغيلية.
- القدرة على اتباع التعليمات والإجراءات وبروتوكولات التصعيد بدقة.
- مهارات حاسوبية قوية بما في ذلك إدخال البيانات وإعداد التقارير الإلكترونية وتشغيل الأنظمة المتعلقة بـ SOC.
المزايا
تقدم Lucid حزمة تعويضات ومزايا تنافسية وشاملة تشمل التأمين الطبي والأسنان والرؤية، وتأمين الحياة والعجز، وإجازة مدفوعة الأجر، وإجازات رسمية مدفوعة، وإجازة مرضية مدفوعة، وخطة تقاعد 401(k). يجمع الموظفون بالساعة غير المعفيين حتى 120 ساعة إجازة مدفوعة الأجر، والموظفون بالراتب المعفيون حتى 160 ساعة. قد يشارك الموظفون المؤهلون أيضًا في برنامج الأسهم الخاص بـ Lucid و/أو برنامج الحوافز النقدية السنوي التقديري. تُحدد جوائز الحوافز والأسهم وفقًا للأداء الفردي ونطاق الدور واعتبارات السوق ونتائج الشركة الإجمالية، وفقًا لشروط الخطط المعمول بها.
عرض النص الأصلي للإعلان
At Lucid, we are creating exceptional mobility experiences through innovation to drive the world forward. Built on Lucid’s proprietary technology and software-defined vehicle architecture, our award-winning vehicles bring our “Compromise Nothing™” approach to the global automotive market. That means refusing to choose between performance and sustainability, design and engineering, ambition and integrity. In Lucid Air and Lucid Gravity, we have designed and built vehicles that have redefined their segments, combining exceptional range, performance, design, and expansive space in a single experience.
We achieve this through deep vertical integration, with design, engineering, and production happening in-house across our global offices and manufacturing facilities. Our teams come from industries around the world, united by a shared commitment to excellence. By refusing to settle, you can help redefine what’s possible and shape the future of mobility.
Position Overview
Supports daily SOC operations by monitoring CCTV, access control, alarm, and communication systems; receiving emergency and non-emergency calls; assessing incidents; and coordinating appropriate response actions. The role ensures timely escalation, accurate incident documentation, effective communication with field personnel and stakeholders, and compliance with established SOC procedures to support a safe and secure operating environment.
Key Responsibilities
- Report directly to the SOC Security Specialist and perform assigned operational duties in accordance with established SOC procedures at AMP-2.
- Monitor CCTV, access control, alarm systems, and other security platforms to maintain continuous situational awareness and escalate abnormal conditions promptly.
- Receive, assess, document, and communicate emergency and non-emergency information in accordance with established escalation procedures.
- Maintain accurate incident logs, activity records, emergency documentation, and operational reports.
- Prepare incident reports, shift handover reports, and supporting documentation for management review.
- Coordinate communications with field security personnel, internal departments, emergency responders, and external stakeholders during routine and emergency situations affecting AMP-2 operations.
- Monitor the operational status of CCTV, access control, communication systems, radios, emergency backup equipment, and other security technologies at AMP-2, and report malfunctions immediately.
- Maintain emergency contact lists, operational records, and emergency management documentation to support business continuity for AMP-2 operations.
- Collect, verify, and relay operational information to support incident response and emergency coordination within AMP-2.
- Support emergency response activities by maintaining effective communication and providing timely operational updates.
- Respond to requests from field personnel and internal stakeholders in a professional and timely manner.
- Follow established emergency response plans, crisis management procedures, and SOC Standard Operating Procedures applicable to AMP-2.
- Identify, document, and report security incidents, operational issues, equipment failures, and security vulnerabilities in a timely manner.
- Maintain the confidentiality of security information, investigations, and operational activities.
- Demonstrate professionalism, teamwork, accountability, and effective communication while contributing to SOC operational objectives.
- Perform other operational duties as assigned by the SOC Specialist or SOC Management.
- Strong verbal and written communication skills, with the ability to present information clearly and professionally to different levels of personnel.
- Reliable, punctual, and dependable in supporting shift-based SOC operations.
- Knowledge of emergency communication technologies, CCTV monitoring, access control, alarm systems, and SOC best practices within a manufacturing environment.
- Ability to remain calm, professional, and effective under pressure.
- Ability to prepare accurate reports, incident logs, and operational documentation.
- Ability to work collaboratively with security teams, internal departments, and external response agencies.
- High level of integrity and confidentiality when handling sensitive security information and operational matters.
- Ability to follow instructions, procedures, and escalation protocols accurately.
- Proficient computer skills, including data entry, electronic reporting, and operation of SOC-related systems.
- Associate degree with 6+ years of relevant experience.
- 2 years of experience in Emergency Services, Dispatch Operations, SOC operations, or a related field.
- APCO certifications are preferred, including Public Safety Telecommunicator, Fire Service Communications, or Emergency Medical Dispatch.
- Knowledge and experience in CCTV monitoring, preferably supported by relevant CCTV training or certification.
- Familiarity with applicable rules, regulations, policies, procedures, and general manufacturing plant operations.
- Fluency in Arabic and English is required.
- Strong oral and written communication skills in both Arabic and English.
- Experience in private security operations, SOC operations, emergency dispatch, or a related environment is preferred.
Equal Opportunity: At Lucid, we believe diversity strengthens everything we build. Lucid Motors is proud to be an equal opportunity employer and is committed to providing an inclusive workplace for all. We consider all qualified applicants without regard to race, color, national or ethnic origin, age, religion, disability, sexual orientation, gender, gender identity or expression, marital status, or any other characteristic protected by applicable state or federal laws and regulations.
Accessibility: Lucid Motors is committed to providing reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities. If you need any accommodation to participate in the application process, please contact us at TA-Operations lucidmotors.com. This email address is designated solely for accommodation requests and is not monitored for job applications or resume submissions. To be considered for employment, all applications must be submitted through the Lucid Motors Careers website.
Candidate Data Privacy: By submitting your application, you understand and agree that your personal data will be processed in accordance with our Candidate Privacy Notice.
To all recruitment agencies: Lucid Motors does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to Lucid Motors. Lucid Motors is not responsible for any fees related to unsolicited resumes.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4459757896