وظيفة أخصائي أمن مساعد (SOC) لدى Lucid Motors Middle East في السعودية
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Lucid Motors Middle East عن توفر وظيفة "أخصائي أمن مشارك - مركز عمليات الأمن (SOC)" في السعودية. يعمل هذا الدور على دعم العمليات اليومية لمركز عمليات الأمن من خلال مراقبة أنظمة CCTV والتحكم في الدخول والإنذار والاتصالات، واستقبال المكالمات الطارئة وغير الطارئة، وتقييم الحوادث، وتنسيق إجراءات الاستجابة المناسبة. تهدف الوظيفة إلى ضمان التصعيد في الوقت المناسب، وتوثيق دقيق للحوادث، والتواصل الفعال مع العاملين الميدانيين وأصحاب المصلحة، والامتثال لإجراءات المركز لضمان بيئة تشغيل آمنة.
المهام والمسؤوليات
- تقديم التقارير مباشرة إلى أخصائي أمن SOC وتنفيذ المهام التشغيلية الموكلة وفقًا للإجراءات المتبعة في المركز.
- مراقبة أنظمة CCTV والتحكم في الدخول وأنظمة الإنذار ومنصات الأمن الأخرى للحفاظ على الوعي الظرفي المستمر ورفع التقارير عن الظروف غير الطبيعية فورًا.
- استقبال وتقييم وتوثيق وإبلاغ المعلومات الطارئة وغير الطارئة وفقًا لإجراءات التصعيد المعتمدة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للحوادث وسجلات الأنشطة ووثائق الطوارئ والتقارير التشغيلية.
- إعداد تقارير الحوادث وتقارير تسليم الوردية والوثائق الداعمة لمراجعة الإدارة.
- تنسيق الاتصالات مع أفراد الأمن الميدانيين والإدارات الداخلية والمستجيبين للطوارئ وأصحاب المصلحة الخارجيين أثناء المواقف الروتينية والطارئة التي تؤثر على عمليات AMP-2.
- مراقبة الحالة التشغيلية لأنظمة CCTV والتحكم في الدخول وأنظمة الاتصالات وأجهزة الراديو ومعدات الطوارئ الاحتياطية وتقنيات الأمن الأخرى في AMP-2، والإبلاغ عن الأعطال فورًا.
- الحفاظ على قوائم الاتصال في حالات الطوارئ والسجلات التشغيلية ووثائق إدارة الطوارئ لدعم استمرارية الأعمال لعمليات AMP-2.
- جمع المعلومات التشغيلية والتحقق منها ونقلها لدعم الاستجابة للحوادث والتنسيق في حالات الطوارئ داخل AMP-2.
- دعم أنشطة الاستجابة للطوارئ من خلال الحفاظ على التواصل الفعال وتقديم تحديثات تشغيلية في الوقت المناسب.
- الاستجابة لطلبات العاملين الميدانيين وأصحاب المصلحة الداخليين بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
- اتباع خطط الاستجابة للطوارئ المعتمدة وإجراءات إدارة الأزمات وإجراءات التشغيل القياسية الخاصة بمركز عمليات الأمن المطبقة على AMP-2.
- تحديد وتوثيق والإبلاغ عن الحوادث الأمنية والمشكلات التشغيلية وأعطال المعدات والثغرات الأمنية في الوقت المناسب.
- الحفاظ على سرية المعلومات الأمنية والتحقيقات والأنشطة التشغيلية.
- إظهار الاحترافية والعمل الجماعي والمساءلة والتواصل الفعال أثناء المساهمة في تحقيق أهداف المركز التشغيلية.
- أداء المهام التشغيلية الأخرى التي يكلف بها أخصائي SOC أو إدارة المركز.
الشروط والمتطلبات
- درجة مشارك (Associate degree) مع خبرة لا تقل عن 6 سنوات في مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في خدمات الطوارئ أو عمليات الإرسال (Dispatch) أو عمليات مركز عمليات الأمن (SOC) أو مجال ذي صلة.
- شهادات APCO (بما في ذلك اتصالات السلامة العامة أو اتصالات خدمات الإطفاء أو الإرسال الطبي الطارئ) مفضلة.
- معرفة وخبرة في مراقبة CCTV ويفضل أن تكون مدعومة بتدريب أو شهادة ذات صلة.
- الإلمام بالقواعد واللوائح والسياسات والإجراءات المعمول بها وعمليات المصنع العامة.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (شرط أساسي).
- مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
- خبرة في عمليات الأمن الخاص أو عمليات مركز عمليات الأمن أو الإرسال في حالات الطوارئ أو بيئة ذات صلة مفضلة.
المهارات المطلوبة
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي مع القدرة على تقديم المعلومات بوضوح واحترافية لمختلف المستويات.
- الموثوقية والالتزام بالمواعيد والاعتمادية في دعم العمليات التشغيلية بنظام الورديات.
- معرفة بتقنيات الاتصال في حالات الطوارئ ومراقبة CCTV والتحكم في الدخول وأنظمة الإنذار وأفضل الممارسات في مركز عمليات الأمن ضمن بيئة تصنيع.
- القدرة على البقاء هادئًا ومهنيًا وفعالًا تحت الضغط.
- القدرة على إعداد تقارير دقيقة وسجلات الحوادث والوثائق التشغيلية.
- القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق الأمن والإدارات الداخلية ووكالات الاستجابة الخارجية.
- مستوى عالٍ من النزاهة والسرية عند التعامل مع المعلومات الأمنية الحساسة والمسائل التشغيلية.
- القدرة على اتباع التعليمات والإجراءات وبروتوكولات التصعيد بدقة.
- مهارات كمبيوتر متقنة تشمل إدخال البيانات وإعداد التقارير الإلكترونية وتشغيل الأنظمة ذات الصلة بمركز عمليات الأمن.
المزايا
تقدم Lucid حزمة مزايا شاملة وتنافسية تشمل التأمين الطبي والأسنان والرؤية؛ والتأمين على الحياة والعجز؛ والإجازة مدفوعة الأجر؛ والإجازات الرسمية؛ والإجازة المرضية؛ وخطة ادخار للتقاعد 401(k). يستحق الموظفون بالساعة (غير المعفيين) حتى 120 ساعة إجازة مدفوعة، بينما يستحق الموظفون براتب (المعفون) حتى 160 ساعة. قد يشارك الموظفون المؤهلون أيضًا في برنامج أسهم Lucid و/أو برنامج حوافز نقدية سنوي تقديري. تُحدد مكافآت الحوافز والأسهم (إن وجدت) بناءً على الأداء الفردي ونطاق الدور واعتبارات السوق ونتائج الشركة الإجمالية وفقًا لشروط الخطط المطبقة.
عرض النص الأصلي للإعلان
At Lucid, we are creating exceptional mobility experiences through innovation to drive the world forward. Built on Lucid’s proprietary technology and software-defined vehicle architecture, our award-winning vehicles bring our “Compromise Nothing™” approach to the global automotive market. That means refusing to choose between performance and sustainability, design and engineering, ambition and integrity. In Lucid Air and Lucid Gravity, we have designed and built vehicles that have redefined their segments, combining exceptional range, performance, design, and expansive space in a single experience.
We achieve this through deep vertical integration, with design, engineering, and production happening in-house across our global offices and manufacturing facilities. Our teams come from industries around the world, united by a shared commitment to excellence. By refusing to settle, you can help redefine what’s possible and shape the future of mobility.
Position Overview
Supports daily SOC operations by monitoring CCTV, access control, alarm, and communication systems; receiving emergency and non-emergency calls; assessing incidents; and coordinating appropriate response actions. The role ensures timely escalation, accurate incident documentation, effective communication with field personnel and stakeholders, and compliance with established SOC procedures to support a safe and secure operating environment.
Key Responsibilities
- Report directly to the SOC Security Specialist and perform assigned operational duties in accordance with established SOC procedures at AMP-2.
- Monitor CCTV, access control, alarm systems, and other security platforms to maintain continuous situational awareness and escalate abnormal conditions promptly.
- Receive, assess, document, and communicate emergency and non-emergency information in accordance with established escalation procedures.
- Maintain accurate incident logs, activity records, emergency documentation, and operational reports.
- Prepare incident reports, shift handover reports, and supporting documentation for management review.
- Coordinate communications with field security personnel, internal departments, emergency responders, and external stakeholders during routine and emergency situations affecting AMP-2 operations.
- Monitor the operational status of CCTV, access control, communication systems, radios, emergency backup equipment, and other security technologies at AMP-2, and report malfunctions immediately.
- Maintain emergency contact lists, operational records, and emergency management documentation to support business continuity for AMP-2 operations.
- Collect, verify, and relay operational information to support incident response and emergency coordination within AMP-2.
- Support emergency response activities by maintaining effective communication and providing timely operational updates.
- Respond to requests from field personnel and internal stakeholders in a professional and timely manner.
- Follow established emergency response plans, crisis management procedures, and SOC Standard Operating Procedures applicable to AMP-2.
- Identify, document, and report security incidents, operational issues, equipment failures, and security vulnerabilities in a timely manner.
- Maintain the confidentiality of security information, investigations, and operational activities.
- Demonstrate professionalism, teamwork, accountability, and effective communication while contributing to SOC operational objectives.
- Perform other operational duties as assigned by the SOC Specialist or SOC Management.
- Strong verbal and written communication skills, with the ability to present information clearly and professionally to different levels of personnel.
- Reliable, punctual, and dependable in supporting shift-based SOC operations.
- Knowledge of emergency communication technologies, CCTV monitoring, access control, alarm systems, and SOC best practices within a manufacturing environment.
- Ability to remain calm, professional, and effective under pressure.
- Ability to prepare accurate reports, incident logs, and operational documentation.
- Ability to work collaboratively with security teams, internal departments, and external response agencies.
- High level of integrity and confidentiality when handling sensitive security information and operational matters.
- Ability to follow instructions, procedures, and escalation protocols accurately.
- Proficient computer skills, including data entry, electronic reporting, and operation of SOC-related systems.
- Associate degree with 6+ years of relevant experience.
- 2 years of experience in Emergency Services, Dispatch Operations, SOC operations, or a related field.
- APCO certifications are preferred, including Public Safety Telecommunicator, Fire Service Communications, or Emergency Medical Dispatch.
- Knowledge and experience in CCTV monitoring, preferably supported by relevant CCTV training or certification.
- Familiarity with applicable rules, regulations, policies, procedures, and general manufacturing plant operations.
- Fluency in Arabic and English is required.
- Strong oral and written communication skills in both Arabic and English.
- Experience in private security operations, SOC operations, emergency dispatch, or a related environment is preferred.
Equal Opportunity: At Lucid, we believe diversity strengthens everything we build. Lucid Motors is proud to be an equal opportunity employer and is committed to providing an inclusive workplace for all. We consider all qualified applicants without regard to race, color, national or ethnic origin, age, religion, disability, sexual orientation, gender, gender identity or expression, marital status, or any other characteristic protected by applicable state or federal laws and regulations.
Accessibility: Lucid Motors is committed to providing reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities. If you need any accommodation to participate in the application process, please contact us at TA-Operations lucidmotors.com. This email address is designated solely for accommodation requests and is not monitored for job applications or resume submissions. To be considered for employment, all applications must be submitted through the Lucid Motors Careers website.
Candidate Data Privacy: By submitting your application, you understand and agree that your personal data will be processed in accordance with our Candidate Privacy Notice.
To all recruitment agencies: Lucid Motors does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to Lucid Motors. Lucid Motors is not responsible for any fees related to unsolicited resumes.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4459760977