شركة SHINING 3D Latam تعلن عن وظيفة مهندس تطبيقات طب الأسنان في منطقة الرياض
Application Engineer - Dental
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة SHINING 3D Latam عن توفر وظيفة مهندس تطبيقات - طب الأسنان (Application Engineer - Dental) في منطقة الرياض والدمام، مع إمكانية العمل عن بُعد.
المهام والمسؤوليات
- تقديم خدمات دعم فني شاملة قبل البيع وبعده، بما في ذلك العروض التوضيحية، وتركيب المنتجات وتصحيح الأخطاء، وتدريب على استخدام المعدات، وحل المشكلات بعد البيع، وصيانة المعدات.
- تدريب العملاء على حلول التطبيقات الجديدة ووظائف المنتجات المُطلقة حديثاً.
- إعداد حالات استخدام التطبيقات والوثائق الفنية والمواد التدريبية.
- تسجيل بيانات ما بعد البيع وصيانتها، وتحليلها، مع الإبلاغ الفوري عن المشكلات الفنية للمنتج إلى المشرف المباشر وقسم البحث والتطوير، ومتابعة تقدم حل المشكلات، وتعزيز التحسين المستمر للمنتج.
- مساعدة قسم البحث والتطوير في اختبار البرامج والأجهزة الجديدة والمواد الجديدة، وتقديم ملاحظات حول اقتراحات التحسين.
- دعم الأنشطة الميدانية مثل المعارض والمسابقات، وشرح أداء المنتج للأنظمة التجارية.
- مراقبة وجمع معلومات عن العملاء والمنافسين في السوق، وإنشاء آلية داخلية لتغذية المعلومات.
- بناءً على ملاحظات العملاء، تقديم اقتراحات تحسينية وتوصيات منطقية للمنتجات.
الشروط والمتطلبات
- تخصص في طب الأسنان أو خبرة في مجال طب الأسنان، مع معرفة أساسية بأجهزة الكمبيوتر (سوفتوير وهاردوير).
- المعرفة بأجهزة وبرامج المعدات، والقدرة على تقديم الدعم الخدمي لمنتجات طب الأسنان.
- إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية (كما ورد في الإعلان).
- إتقان اللغة الفارسية (كما ورد في المتطلبات).
- لا يشترط خبرة عمل سابقة؛ مع مهارات جيدة في التحدث والاستماع والقراءة والكتابة.
- أن يكون مبادراً، مسؤولاً، محباً للتعلم، تحليلياً، سريع التعلم، قادراً على التواصل، ويعمل ضمن فريق.
عرض النص الأصلي للإعلان
Base: Riyadh, Dammam - Remote
Language: English & Arabic
Job Description
Language: English & Arabic
Job Description
- Provide comprehensive pre‑sales and after‑sales technical support services, including but not limited to pre‑sales demonstrations, product installation and debugging, equipment usage training, after‑sales problem solving, and equipment maintenance.
- Responsible for training clients on newly launched application solutions and product functions.
- Create application cases, technical documents, training materials, etc.
- Record and maintain after‑sales data, organize and analyze it, and promptly report product technical issues to direct supervisors and the R&D department, follow up on problem‑solving progress, and promote continuous product optimization.
- Assist R&D in testing new product software and hardware and new materials, and provide feedback on improvement suggestions.
- Support on‑site activities such as exhibitions and competitions, and explain and illustrate product performance to business systems.
- Monitor and collect information on clients and competitors in the market, and establish an internal information feedback mechanism.
- Based on customer feedback, propose reasonable improvement suggestions and opinions for products.
- Dental‑related major, or experience in the dental industry, with basic knowledge of computer software and hardware.
- Possess knowledge of equipment software and hardware, and provide service support for dental‑related products.
- Proficiency in English and Farsi.
- No work experience required; good speaking, listening, reading, and writing skills.
- Proactive, responsible, studious, analytical, quick learner, communicator, and a team player.
- Base location: Riyadh, Dammam.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 1 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4460293424
رقم الإعلان لدى المصدر: 4460293424