Grand Hyatt تعلن عن وظيفة مدير تسويق واتصالات في السعودية
Director of Marketing & Communications
تفاصيل الوظيفة
تعلن Grand Hyatt The Red Sea في السعودية عن توفر وظيفة مدير التسويق والاتصالات، حيث سيتولى المسؤول عن تطوير وتنفيذ وإدارة استراتيجية التسويق والاتصالات المتكاملة للفندق لجعله الوجهة السياحية الفاخرة الرائدة ضمن وجهة البحر الأحمر.
المهام والمسؤوليات
- التسويق الاستراتيجي: تطوير وتنفيذ خطة التسويق والاتصالات السنوية بما يتوافق مع خطة العمل، وإعداد الميزانيات السنوية ومراقبة الإنفاق لتعظيم العائد على الاستثمار، ودعم الأقسام المدرة للدخل (الغرف، المطاعم والمشروبات، السبا، الاجتماعات والفعاليات) من خلال حملات تسويقية متكاملة، وضمان توافق المبادرات مع معايير العلامة التجارية والأهداف التجارية.
- إدارة العلامة التجارية: حماية وتعزيز صورة العلامة التجارية Grand Hyatt عبر جميع نقاط التواصل، والتأكد من التزام جميع الاتصالات والمواد الإبداعية بمعايير العلامة التجارية، وإدارة المواد الترويجية (الكتيبات، أوراق الحقائق، العروض التقديمية)، وقيادة أنشطة تحديد المواقع قبل الافتتاح.
- العلاقات العامة: تطوير وتنفيذ استراتيجية العلاقات العامة السنوية، وبناء علاقات قوية مع وسائل الإعلام المحلية والإقليمية والدولية، والإشراف على وكالة العلاقات العامة وضمان تحقيق مؤشرات الأداء المتفق عليها، وإدارة البيانات الصحفية والمقابلات التنفيذية وزيارات الإعلام التعريفية وإدارة الأزمات، ومراقبة التغطية الإعلامية وإعداد تقارير شهرية، وتحديد فرص الترشح للجوائز والمشاركات الناطقة التي تعزز ظهور الفندق.
- التسويق الرقمي: تطوير حملات رقمية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والحجوزات المباشرة، وإدارة محتوى الموقع الإلكتروني، والإشراف على استراتيجيات SEO و SEM، وتنسيق حملات CRM والتسويق عبر البريد الإلكتروني، ومراقبة أداء الموقع وتحليلات الحملة وعائد الاستثمار الرقمي.
- وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى: تطوير تقويم المحتوى السنوي، وإدارة جميع قنوات التواصل الاجتماعي، وإنتاج محتوى جذاب (تصوير فوتوغرافي، فيديو، سرد قصصي)، وضمان رسالة علامة تجارية متناسقة عبر المنصات، وتتبع مقاييس التفاعل والوصول والتحويل.
- التسويق عبر المؤثرين والشراكات: تطوير استراتيجية تسويق عبر المؤثرين تتماشى مع تحديد موقع العلامة التجارية، وتحديد وإدارة الشراكات مع صناع المحتوى الفاخر وقادة الرأي وشركات الطيران وشركات بطاقات الائتمان والعلامات التجارية الفاخرة وشركاء السياحة، وتنسيق إقامات المؤثرين وتقارير الحملات، وبناء شراكات وجهة مع هيئة البحر الأحمر وهيئة السياحة السعودية.
- الدعم التجاري: دعم المبيعات في الترويج للمنافذ المختلفة (الغرف، الاجتماعات والفعاليات، حفلات الزفاف، السبا، المطاعم والمشروبات)، وتطوير الحملات الترويجية خلال فترات الطلب الرئيسية، والتعاون مع إدارة الإيرادات لتحسين الأداء التجاري، ودعم حملات افتتاح الفندق والمبادرات التسويقية الموسمية.
- العلاقات المجتمعية والمسؤولية الاجتماعية: تطوير العلاقات مع الجهات الحكومية والشركات المحلية والمنظمات المجتمعية، ودعم مبادرات ESG عبر برامج الاستدامة والمشاركة المجتمعية، وتعزيز تطوير المواهب السعودية والمبادرات الثقافية المحلية.
- مسؤوليات ما قبل الافتتاح: تطوير استراتيجية التسويق لافتتاح الفندق، وإدارة إنشاء المحتوى والتصوير الفوتوغرافي والفيديو، وتنسيق حملات الإطلاق والفعاليات الإعلامية واحتفالات الافتتاح، وتوزيع البيانات الصحفية بشكل مرحلي، وقيادة جولات تعريفية للمؤثرين وزيارات إعلامية، وبناء الوعي في الأسواق المصدرة الرئيسية قبل الافتتاح.
- الميزانية والأداء: إعداد وإدارة الميزانية السنوية للتسويق والاتصالات، وقياس فعالية الحملات عبر تحليل عائد الاستثمار، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (الوعي بالعلامة التجارية، حركة الموقع، الحجوزات المباشرة، التفاعل على وسائل التواصل الاجتماعي، التغطية الإعلامية، أداء المؤثرين، قيمة العلاقات العامة، عائد الاستثمار للحملات)، وإعداد تقارير شهرية تجارية للجنة التنفيذية والمكتب الإقليمي.
- المسؤوليات القيادية: قيادة وتطوير فريق التسويق والاتصالات، وإدارة الوكالات والموردين الخارجيين، وتعزيز التعاون مع أقسام المبيعات والإيرادات والعمليات والتسويق المؤسسي، وتدريب أعضاء الفريق ودعم مبادرات تطوير المواهب.
الشروط والمتطلبات
لم يتم ذكر متطلبات محددة في الإعلان الأصلي.
عرض النص الأصلي للإعلان
Organization- Grand Hyatt The Red Sea
Summary
The Director of Marketing & Communications is responsible for developing, implementing, and managing the hotel's integrated marketing and communications strategy to position Grand Hyatt The Red Sea as the leading luxury destination resort within The Red Sea destination. The role oversees brand management, public relations, digital marketing, social media, content creation, partnerships, events, and all marketing communications initiatives to maximise brand awareness, drive direct revenue, and support commercial objectives.
The position works closely with Hyatt Regional Marketing, Revenue Management, Sales, Red Sea Global, Saudi Tourism Authority, PR agencies, creative agencies, and key stakeholders to ensure consistent brand positioning and commercial success.
Qualifications
Main Duties and Responsibilities:
Strategic Marketing
Summary
The Director of Marketing & Communications is responsible for developing, implementing, and managing the hotel's integrated marketing and communications strategy to position Grand Hyatt The Red Sea as the leading luxury destination resort within The Red Sea destination. The role oversees brand management, public relations, digital marketing, social media, content creation, partnerships, events, and all marketing communications initiatives to maximise brand awareness, drive direct revenue, and support commercial objectives.
The position works closely with Hyatt Regional Marketing, Revenue Management, Sales, Red Sea Global, Saudi Tourism Authority, PR agencies, creative agencies, and key stakeholders to ensure consistent brand positioning and commercial success.
Qualifications
Main Duties and Responsibilities:
Strategic Marketing
- Develop and execute the annual Marketing & Communications Plan aligned with the hotel's Business Plan.
- Develop annual marketing budgets and monitor expenditure to maximise return on investment.
- Support Rooms, Food & Beverage, Spa, Meetings & Events and all revenue-generating departments through integrated marketing campaigns.
- Ensure all marketing initiatives support Hyatt brand standards and commercial objectives.
- Protect and strengthen the Grand Hyatt brand image across all guest touchpoints.
- Ensure all communications, photography, videos, collateral and creative assets comply with Hyatt Brand Standards.
- Manage all hotel collateral including brochures, fact sheets, presentations and sales materials.
- Lead all pre-opening brand positioning activities.
- Develop and execute annual PR strategy.
- Build and maintain strong relationships with local, regional and international media.
- Oversee the hotel's PR agency and ensure delivery against agreed KPIs.
- Manage press releases, executive interviews, media familiarisation trips and crisis communications.
- Monitor media coverage and prepare monthly PR reports.
- Identify award submissions and speaking opportunities that enhance hotel visibility.
- Develop digital marketing campaigns to increase brand awareness and direct bookings.
- Manage website content and ensure that information remains current.
- Oversee SEO and SEM strategy.
- Coordinate CRM campaigns and email marketing initiatives.
- Monitor website performance, campaign analytics, and digital ROI.
- Develop the annual content calendar.
- Manage all hotel social media channels.
- Produce engaging content including photography, videography, and storytelling.
- Ensure consistent brand messaging across all digital platforms.
- Track engagement, reach and conversion metrics.
- Develop influencer marketing strategy aligned with brand positioning.
- Identify and manage partnerships with luxury travel creators, Key Opinion Leaders (KOLs), airlines, credit card companies, luxury brands and tourism partners.
- Coordinate influencer stays and campaign reporting.
- Build destination partnerships with Red Sea Global and Saudi Tourism Authority.
- Support Sales in promoting Rooms, Meetings & Events, Weddings, Spa and Food & Beverage outlets.
- Develop promotional campaigns during key demand periods.
- Collaborate closely with Revenue Management to optimize commercial performance.
- Support hotel opening campaigns and seasonal marketing initiatives.
- Develop relationships with government entities, local businesses, and community organizations.
- Support Hyatt's ESG initiatives through sustainability and community engagement programmers.
- Promote Saudi talent development and local cultural initiatives.
- Develop the hotel's opening marketing strategy.
- Manage pre-opening content creation, photography, and videography.
- Coordinate launch campaigns, media events and opening ceremonies.
- Execute phased press release distribution.
- Lead influencer preview stays and media familiarization trips.
- Build awareness in key feeder markets before opening.
- Prepare and manage the annual Marketing & Communications budget.
- Measure campaign effectiveness through ROI analysis.
- Monitor KPIs including:
- Brand awareness
- Website traffic
- Direct bookings
- Social media engagement
- Media coverage
- Influencer performance
- PR value
- Campaign ROI
- Prepare monthly commercial reports for Executive Committee and Hyatt Regional Office.
- Lead and develop the Marketing & Communications team.
- Manage external agencies and suppliers.
- Foster collaboration with Sales, Revenue, Operations and Corporate Marketing.
- Coach team members and support Hyatt's talent development initiatives.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 1 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4461756528
رقم الإعلان لدى المصدر: 4461756528