البنك السعودي للاستثمار يعلن عن وظيفة أخصائي أول ولاء وتجارب في السعودية
تفاصيل الوظيفة
البنك السعودي للاستثمار يعلن عن وظيفة Senior Specialist Loyalty & Experiences في السعودية.
المهام والمسؤوليات
- دعم خطط الرعاية والشراكات للبنك، وإيجاد الشركاء المناسبين، وإدارة العقود، وضمان تنفيذ الخطط بنجاح لتعزيز ظهور العلامة التجارية وتحقيق أهداف الأعمال.
- المشاركة في تنظيم الفعاليات الرئيسية للعملاء من خلال إطلاق حملات تنشيطية، ووضع إرشادات الفعاليات، وإدارة ميزانياتها ولوجستياتها، وتنظيم توزيع التذاكر لضمان التنفيذ السلس والمشاركة العالية.
- توثيق ودعم برامج الولاء التي تهدف إلى الاحتفاظ بالعملاء وتحسين رضاهم، وتنفيذ استراتيجيات لمكافأة الولاء بما يتوافق مع أهداف البنك العامة.
- التعاون مع الفرق الداخلية لتخطيط وتنفيذ الفعاليات والحملات الرئيسية التي تُبرز عروض البنك وقيم علامته التجارية للجمهور المستهدف.
- فهم واتباع التوجيهات الواضحة حول كيفية إتمام المهام الموكلة، وضمان التوافق مع أهداف الوظيفة الفرعية.
- استخدام الموارد المخصصة بكفاءة لإتمام المهام وفق المعايير المحددة وداخل حدود العمليات.
- الامتثال للسياسات والعمليات والإجراءات المعتمدة لضمان دقة العمل واتساقه.
- معالجة المشكلات البسيطة والمتكررة بشكل مستقل، مع رفع التحديات المعقدة إلى أصحاب المصلحة المناسبين.
- المساهمة في جهود التحسين المستمر من خلال تحديد أوجه القصور في الأنشطة الروتينية.
- المشاركة الفاعلة في مبادرات التطوير المحددة مسبقًا، والاستفادة من موارد المؤسسة لتعزيز المهارات والمعرفة.
- أي مهام ومسؤوليات إضافية تُحدد عبر إجراءات البنك حسب ما يراه ضروريًا.
المهارات المطلوبة
- خبرة في إعداد وبناء الفعاليات
- مهارات ممتازة في إدارة الموردين
- الاهتمام بالتفاصيل
- إدارة المشاريع
- مهارات التواصل
- التفكير الإبداعي
- التحليل وإعداد التقارير
عرض النص الأصلي للإعلان
● Support sponsorship and partnership plans for SAIB, finding suitable partners, managing contracts, and making sure plans are carried out successfully to boost brand visibility and meet business goals.
● Participate in organizing key client events by initiating activation campaigns, setting event guidelines, managing event finances, managing logistics, and organizing ticket distribution to ensure smooth execution and high participation.
● Document and support loyalty programs aimed at keeping customers and improving their satisfaction, implementing strategies to reward loyalty while fitting in with SAIB's overall business objectives.
● Work with internal teams to plan and carry out major events and campaigns that highlight SAIB's offerings and brand values to target audiences.
● Understand and follow clearly articulated guidance on how to complete assigned tasks, ensuring alignment with sub-functional goals.
● Utilize allocated resources efficiently to complete tasks as per defined standards and within process boundaries.
● Comply with established policies, processes, and procedures to ensure work accuracy and consistency.
● Address simple, recurring issues independently while escalating complex challenges to the appropriate stakeholders.
● Contribute to continuous improvement efforts by identifying inefficiencies in routine activities.
● Actively participate in pre-defined development initiatives, leveraging organizational resources to enhance skills and knowledge.
Additional duties and responsibilities assigned through the bank’s process as deemed necessary
- Events setup and build-up experience
- Excellent vendor management skills
- Attention to detail
- Project management
- Communication skills
- Creative thinking
- Analysis and reporting
رقم الإعلان لدى المصدر: 1100089666