وظيفة مساعد عملاء عن بُعد | إدارة شاغرة لدى TalentPrix في عسير
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة TalentPrix عن توفر وظيفة مساعد عملاء عن بعد في قسم الإدارة، للعمل من منطقة عسير بالمملكة العربية السعودية (عن بعد). هذه الفرصة مثالية للأفراد المنظمين وسريعي الاستجابة والذين يفضلون العمل في بيئة سريعة الخطى عن بعد.
المهام والمسؤوليات
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني وأدوات التواصل الإلكتروني.
- صيانة وتحديث سجلات العملاء وقواعد البيانات والمتابعات.
- تنسيق المتابعات والطلبات وجدولة المهام.
- تنظيم الملفات الرقمية وضمان التوثيق الدقيق.
- مراقبة المهام المفتوحة وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- إدخال البيانات بدقة عالية.
- إعداد التقارير الأساسية والملخصات والتحديثات.
- تقديم الدعم الإداري والتشغيلي العام.
الشروط والمتطلبات
- مهارات قوية في التواصل الكتابي وخدمة العملاء.
- قدرة ممتازة على التنظيم وإدارة الوقت.
- القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات بفعالية.
- راحة في استخدام الأدوات الرقمية والأنظمة الإلكترونية.
- اهتمام عالٍ بالتفاصيل والدقة.
- دافع ذاتي مع القدرة على العمل بشكل مستقل.
- عقلية حل المشكلات مع نهج استباقي.
- الخبرة السابقة في دعم العملاء أو الأدوار الإدارية مفضلة.
- إجادة استخدام Google Workspace أو Microsoft Office (Excel، Docs، Sheets).
- الإلمام بمنصات البريد الإلكتروني ودعم العملاء.
- الإلمام بأدوات إدارة المهام والمشاريع.
- الإلمام بأدوات التعاون عن بعد (الدردشة ومؤتمرات الفيديو).
المزايا
- تعويض تنافسي.
- جدول عمل مرن عن بعد.
- عملية تأهيل وتدريب منظمة.
- فرص نمو وظيفي في دعم العملاء والإدارة.
- حوافز قائمة على الأداء.
- بيئة فريق داعمة عن بعد.
- موارد مستمرة للتعلم والتطوير.
عرض النص الأصلي للإعلان
Remote Customer Assistant | Administration
This is a remote position for a proactive and detail-oriented Remote Customer Assistant who will support our customer communications while assisting with administrative operations. This role is ideal for individuals who are organized, responsive, and comfortable working in a fast-paced remote environment.
Key Responsibilities:
- Handle customer inquiries via email and online communication tools
- Maintain and update customer records, databases, and trackers
- Coordinate follow-ups, requests, and scheduling tasks
- Organize digital files and ensure accurate documentation
- Monitor and track open tasks to ensure timely completion
- Perform data entry with a high level of accuracy
- Prepare basic reports, summaries, and updates
- Provide general administrative and operational support
Requirements:
- Strong written communication and customer service skills
- Excellent organizational and time management abilities
- Ability to multitask and manage priorities effectively
- Comfortable using digital tools and online systems
- High attention to detail and accuracy
- Self-motivated with the ability to work independently
- Problem-solving mindset with a proactive approach
- Previous experience in customer support or administrative roles preferred
Tools & Systems:
- Google Workspace or Microsoft Office (Excel, Docs, Sheets)
- Email and customer support platforms
- Task/project management tools
- Remote collaboration tools (chat and video conferencing)
Benefits:
- Competitive compensation
- Flexible remote work schedule
- Structured onboarding and training
- Career growth opportunities in customer support and administration
- Performance-based incentives
- Supportive remote team environment
- Ongoing learning and development resources
Apply Now:
Join a growing remote team where you can build valuable skills in customer service and administrative operations while working from anywhere.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4462155927