تفاصيل الوظيفة
شركة Soar، الرائدة في إعادة تشكيل التمويل العقاري عبر تجربة رقمية كاملة محورها العميل، تبحث عن Head of Credit Operations في الرياض، السعودية.
نبذة عن الوظيفة
ستكون حجر الزاوية في عمليات الائتمان، مسؤولاً عن التنفيذ السلس للاكتتاب الائتماني الرقمي، الصرف، وعمليات ما بعد الصرف. يشمل دورك التنسيق والإشراف التشغيلي لضمان تدفق كل ملف تمويل بكفاءة من الطلب الأولي إلى الصرف وما بعده، بما في ذلك إدارة لوجستيات تقييم العقارات والحفاظ على علاقات مع جهات التقييم المعتمدة. تتطلب الوظيفة دقة عالية، إدارة مهام متعددة، والتعاون مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين لضمان السرعة والدقة والامتثال التنظيمي.
المهام والمسؤوليات
- تنسيق ومراقبة عملية الائتمان الرقمية من البداية إلى النهاية، بما في ذلك التحقق من المستندات، والتحقق من معايير الأهلية، واكتمال الطلب.
- إعداد ومراجعة وصيانة حزم الصرف الرقمية، والتأكد من استيفاء جميع الشروط المسبقة قبل الإفراج عن الأموال.
- ضمان التحقق من جميع مستندات العملاء ورقمنتها وتخزينها بشكل آمن وفقاً لمعايير البيانات والتنظيم.
- دعم عملية الاكتتاب الائتماني من خلال تنسيق تدفق المستندات، والتحقق من نسبة التمويل إلى قيمة العقار، واكتمال ملف التمويل.
- التواصل مع جهات تقييم العقارات المعتمدة، وإدارة طلبات التقييم، وتتبع التسليمات، وضمان جودة وتوقيت تقارير العقارات.
- امتلاك وإدارة العلاقات مع جهات التقييم، بما في ذلك التعاقد، تتبع الأداء، الامتثال لمستوى الخدمة، وحل المشكلات.
- التعاون مع فرق الاكتتاب، القانونية، والمالية لتبسيط سير عمليات التمويل وتعزيز كفاءة المنصة.
- تنفيذ أنشطة ما بعد الصرف مثل إدارة شرائح الصرف، تتبع الشروط، متابعة المستندات، وتحديث الأنظمة.
- المساعدة في إعداد التدقيق، وفحوص الامتثال، وإعداد التقارير للأغراض التنظيمية والرقابية الداخلية.
- المساهمة في توثيق العمليات، ومبادرات الأتمتة، وجهود تخفيف المخاطر التشغيلية.
- الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة في نظام إدارة التمويل طوال دورة حياة الائتمان.
- ضمان الامتثال الشامل لسياسات الائتمان الداخلية والتوجيهات التنظيمية الخارجية (مثل KYC، AML، واللوائح الخاصة بالتمويل العقاري).
- الرد على الاستفسارات الداخلية والخارجية حول حالة التمويل والمستندات وجداول العمليات.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في المالية، إدارة الأعمال، المحاسبة، أو مجال ذي صلة.
- 5 سنوات خبرة في إدارة الائتمان، عمليات التمويل، في المنتجات العقارية (جاهزة، تحت الإنشاء، بناء ذاتي) على أساس المرابحة/الإجارة في بنك أو شركة تقنية مالية.
- معرفة كاملة وفهم ديناميكيات سوق التمويل العقاري في المملكة العربية السعودية: التسعير، العمليات، المتطلبات، والأطر التنظيمية والقانونية.
- فهم متين لأنظمة إصدار التمويل الرقمية، وسير عمل الائتمان، وعمليات التحقق من المستندات.
- خبرة في تنسيق عمليات تقييم العقارات وإدارة علاقات الموردين.
- تنظيم عالي واهتمام بالتفاصيل مع القدرة على إدارة حالات متعددة ومواعيد نهائية في وقت واحد.
- مهارات تواصل ممتازة (شفوية وكتابية) لإدارة أصحاب المصلحة الداخليين والجهات الخارجية.
المهارات المطلوبة
- خبرة في منصة رقمية متكاملة للتمويل العقاري أو الإقراض الاستهلاكي.
- معرفة عملية بوثائق الضمانات العقارية وتقييم مخاطر العقارات.
- الإلمام بأدوات التقنية المالية، منصات الأتمتة، أو الأنظمة القائمة على API للخدمات المالية.
- الإلمام بالمتطلبات التنظيمية المتعلقة بالإقراض العقاري (مثل KYC، AML، إرشادات LTV).
- خبرة في إدارة أداء الموردين أو مراقبة مستوى الخدمة.
- عقلية شركة ناشئة: واسع الحيلة، قابل للتكيف، ومرتاح مع الغموض.
عرض النص الأصلي للإعلان
About us: we are reshaping mortgage lending through a fully digital and customer-centric experience. As a Head of Credit Operations, you will be a cornerstone of the Credit Operations, responsible for the seamless execution of our digital credit underwriting, disbursal, and post-disbursal account maintenance processes.
Role summary:
Your role will center on operational support and process coordination to ensure that every finance file flows efficiently from initial application to disbursal and beyond. This includes managing real estate valuation logistics and maintaining relationships with certified property valuation agencies. You will be expected to operate with precision, manage multiple workflows, and work closely with both internal teams and external partners to ensure speed, accuracy, and regulatory compliance.
Key responsibilities:
- Coordinate and monitor the end-to-end digital credit process, including documentation verification, eligibility criteria validation, and application completeness.
- Prepare, review, and maintain digital disbursal packages, ensuring all pre-conditions are met before release of funds.
- Ensure all customer documents are validated, digitized, and securely stored in accordance with data and regulatory standards.
- Support the credit underwriting process by coordinating documentation flows, finance-to-property value verification, and finance file completeness.
- Liaise with certified real estate evaluation agencies, manage appraisal requests, track submissions, and ensure quality and timeliness of property reports.
- Own and maintain relationships with valuation agencies, including onboarding, performance tracking, SLA compliance, and issue resolution.
- Collaborate with underwriting, legal, and finance teams to streamline finance operations workflows and enhance platform efficiency.
- Conduct post-disbursal activities, such as disbursal-trench management, condition tracking, documentation follow-up, and system updates.
- Assist in audit preparation, compliance checks, and reporting for regulatory and internal control purposes.
- Contribute to process documentation, automation initiatives, and operational risk mitigation efforts.
- Maintain accurate, up-to-date records in the finance management system throughout the credit lifecycle.
- Ensure end-to-end compliance with internal credit policies and external regulatory guidelines (e.g., KYC, AML, mortgage-specific regulations).
- Respond to internal and external queries regarding finance status, documentation, and process timelines.
- Bachelor’s degree in Finance, Business, Accounting, or related field.
- 5 years of experience in credit administration, finance operations, in mortgage products (Ready-to-move, Off-plan, Self-Construct) on Murabha/Ijarah basis in a fintech/bank.
- Full knowledge & understanding of the home-financing market dynamics in KSA; i.e. pricing, process, requirements, regulatory and legal frameworks…etc.
- Solid understanding of digital finance origination systems, credit workflows, and document validation processes.
- Experience coordinating real-estate valuation processes and vendor relationships.
- Highly organized and detail-oriented, with the ability to manage multiple cases and deadlines simultaneously.
- Excellent interpersonal and written communication skills to manage both internal stakeholders and third-party agencies.
- Experience in a fully digital mortgage or consumer lending platform.
- Working knowledge of property collateral documentation and real estate risk assessment.
- Exposure to fintech tools, automation platforms, or API-based systems for financial services.
- Familiarity with regulatory requirements related to mortgage lending (e.g., KYC, AML, LTV guidelines).
- Background in vendor performance management or service-level monitoring.
- Start-up mindset: resourceful, adaptable, and comfortable with ambiguity.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4462796861