تفاصيل الوظيفة
تُعلن شركة نِسْنِد (NESNED)، المنصة السعودية المتخصصة في تقديم خدمات الرفقة غير الطبية والدعم العملي، عن توفر وظيفة (مُساند) للعمل بدوام كامل وبصفة حضوريّة في مدينة جدة.
نبذة عن الوظيفة
- تقديم الرفقة غير الطبية والمساعدة العملية للعملاء في مختلف البيئات، بما في ذلك مرافقتهم إلى المستشفيات أو المواعيد، وتقديم التفاعل الاجتماعي والدعم العاطفي.
- مساعدة كبار السن في الأنشطة اليومية، وتوفير الحضور والدعم اللوجستي خلال المناسبات أو الفعاليات العائلية.
- ضمان شعور العملاء بالأمان والاحترام والاهتمام، مع الالتزام بتوجيهات نِسْنِد فيما يخص المهنية والسرية والحساسية الثقافية.
- التواصل الواضح مع العملاء وعائلاتهم، والالتزام بالمواعيد والموثوقية، وتقديم تقارير دقيقة عن الزيارات والأنشطة عبر منصة نِسْنِد.
المهام والمسؤوليات
- مرافقة العملاء إلى المستشفيات أو المواعيد الطبية.
- تقديم التفاعل الاجتماعي والدعم العاطفي.
- مساعدة كبار السن في الأنشطة اليومية.
- توفير الحضور والدعم اللوجستي أثناء المناسبات العائلية.
- التواصل مع العملاء وأسرهم بوضوح واحترام.
- الالتزام بالمواعيد والموثوقية في جميع الزيارات.
- تسجيل وتقارير دقيقة عن الزيارات والأنشطة عبر منصة نِسْنِد.
الشروط والمتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- الرغبة في العمل حضورياً في مدينة جدة، مع احتمالية العمل في المساء أو عطلات نهاية الأسبوع حسب احتياجات العملاء.
- القدرة على اجتياز عملية الفحص والتحقق من الخلفية والمراجع التي تطلبها نِسْنِد.
- الخبرة السابقة في الرعاية أو خدمة العملاء أو الدعم الاجتماعي أو التطوع مع الفئات الضعيفة مفضلة.
- التدريب الإضافي في الخدمة الاجتماعية أو علم النفس أو دعم الرعاية الصحية يُعتبر ميزة إضافية.
المهارات المطلوبة
- مهارات تواصل قوية واستماع نشط لبناء الثقة وتقديم رفقة متعاطفة.
- موثوقية وإدارة وقت وتنظيم للتعامل مع زيارات والتزامات متعددة.
- القدرة على الحفاظ على السرية واحترام خصوصية العملاء والتعامل مع المواقف الحساسة بحكمة.
- وعي ثقافي والقدرة على التفاعل باحترام مع أشخاص من خلفيات متنوعة في المجتمع السعودي.
- مهارات أساسية في حل المشكلات واتخاذ القرارات السليمة للاستجابة للمواقف غير المتوقعة.
- إتقان اللغة العربية؛ مهارات أساسية في اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة.
عرض النص الأصلي للإعلان
Company Description NESNED | نِسْنِد is a Saudi platform that connects people seeking non-medical companionship and practical support with trusted individuals who can be present when needed. The platform focuses on services such as hospital accompaniment, elderly companionship, and support during events. NESNED simplifies the process of finding reliable helpers by matching users with screened companions who fit their requirements. The company is committed to providing safe, accessible, and dignified support that enhances everyday life for individuals and families.
Role Description The NESNED Helper (مُساند) is a full-time, on-site role based in Jiddah, providing non-medical companionship and practical assistance to clients in various settings. Day-to-day responsibilities may include accompanying clients to hospitals or appointments, offering social interaction and emotional support, assisting older adults with daily activities, and providing presence and logistical help during events or family occasions. The Helper ensures clients feel safe, respected, and heard, while following NESNED guidelines for professionalism, confidentiality, and cultural sensitivity. The role involves clear communication with clients and their families, punctuality and reliability, and accurate reporting of visits and activities through NESNED’s platform.
Qualifications
Role Description The NESNED Helper (مُساند) is a full-time, on-site role based in Jiddah, providing non-medical companionship and practical assistance to clients in various settings. Day-to-day responsibilities may include accompanying clients to hospitals or appointments, offering social interaction and emotional support, assisting older adults with daily activities, and providing presence and logistical help during events or family occasions. The Helper ensures clients feel safe, respected, and heard, while following NESNED guidelines for professionalism, confidentiality, and cultural sensitivity. The role involves clear communication with clients and their families, punctuality and reliability, and accurate reporting of visits and activities through NESNED’s platform.
Qualifications
- Strong interpersonal, communication, and active listening skills to build trust and provide compassionate companionship.
- Demonstrated reliability, time management, and organizational skills to manage multiple visits and commitments.
- Ability to maintain confidentiality, respect client privacy, and handle sensitive situations with discretion.
- Cultural awareness and the ability to interact respectfully with people from diverse backgrounds in Saudi society.
- Basic problem-solving skills and sound judgment to respond appropriately to unexpected situations.
- Fluency in Arabic; basic English communication skills are an advantage.
- Willingness to work on-site in Jiddah, including possible evenings or weekends as client needs require.
- Previous experience in caregiving, customer service, social support, or volunteering with vulnerable groups is preferred.
- High school diploma or equivalent; additional training in social work, psychology, or healthcare support is a plus.
- Ability to pass NESNED’s screening process and any required background or reference checks.
المصدر: LinkedIn - أُضيفت للموقع في 5 سبتمبر 2026
رقم الإعلان لدى المصدر: 4461457635
رقم الإعلان لدى المصدر: 4461457635