وظيفة مسؤول تحصيل شاغرة لدى أطياف للخدمات المساندة في الرياض
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة أطياف للخدمات المساندة (Spectra Support Services) في منطقة الرياض عن توفر وظيفة مسؤول تحصيل (Collection Officer)، بهدف إدارة ومتابعة المستحقات المدينة وضمان تحصيل المدفوعات في الوقت المحدد وفقاً لسياسات الشركة.
نبذة عن الوظيفة
يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية إدارة ومتابعة المستحقات المدينة، وضمان تحصيل المدفوعات في أوقاتها المحددة، والحفاظ على سجلات دقيقة، ودعم أهداف التدفق النقدي للشركة.
المهام والمسؤوليات
- متابعة العملاء بشأن الفواتير المستحقة والمدفوعات المتأخرة.
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وقنوات الاتصال الأخرى لترتيب الدفع.
- مراقبة الحسابات المدينة والحفاظ على حالة تحصيل محدثة.
- مراجعة حسابات العملاء والفواتير وسجل المدفوعات والأرصدة المستحقة.
- التفاوض على ترتيبات الدفع ومتابعة جداول السداد المتفق عليها.
- التنسيق مع إدارات المالية والمبيعات والإدارات الأخرى لحل مشكلات الفوترة والدفع.
- إعداد تقارير تحصيل دورية وتقديم تحديثات عن الحسابات المتأخرة.
- رفع الحسابات المتأخرة لفترة طويلة أو عالية المخاطر إلى الإدارة عند الحاجة.
- الحفاظ على توثيق دقيق لجميع أنشطة التحصيل واتصالات العملاء.
- ضمان الامتثال لسياسات الائتمان والتحصيل الخاصة بالشركة.
- دعم تسوية حسابات العملاء وتحديد التناقضات.
- المساهمة في تحقيق أهداف التحصيل والاسترداد الشهرية.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة من 2 إلى 4 سنوات في مجال التحصيل أو الحسابات المدينة أو مراقبة الائتمان أو دور ذي صلة.
- معرفة جيدة بعمليات الحسابات المدينة والتحصيل.
- إجادة جيدة للغة الإنجليزية والعربية.
- إتقان استخدام Microsoft Office وخاصة Excel.
- يفضل خبرة في استخدام أنظمة ERP أو المحاسبة.
المهارات المطلوبة
- مهارات قوية في التواصل والتفاوض.
- متابعة العملاء وإدارة العلاقات.
- مهارات تحليلية وحل المشكلات.
- الاهتمام بالتفاصيل والدقة.
- القدرة على التعامل مع العملاء الصعبين بشكل مهني.
- إدارة الوقت والقدرة على تحقيق أهداف التحصيل.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
عرض النص الأصلي للإعلان
Job Purpose
Responsible for managing and following up on outstanding receivables, ensuring timely collection of payments, maintaining accurate records, and supporting the company’s cash flow objectives.
Key Responsibilities
- Follow up with customers on outstanding invoices and overdue payments.
- Contact customers through phone, email, and other communication channels to arrange payment.
- Monitor accounts receivable and maintain an updated collection status.
- Review customer accounts, invoices, payment history, and outstanding balances.
- Negotiate payment arrangements and follow up on agreed payment schedules.
- Coordinate with Finance, Sales, and other departments to resolve billing and payment issues.
- Prepare regular collection reports and provide updates on overdue accounts.
- Escalate long-overdue or high-risk accounts to management when required.
- Maintain accurate documentation of all collection activities and customer communications.
- Ensure compliance with company credit and collection policies.
- Support reconciliation of customer accounts and identify discrepancies.
- Contribute to achieving monthly collection and recovery targets.
Qualifications
- Bachelor’s degree in Finance, Accounting, Business Administration, or a related field.
- 2-4 years of experience in collections, accounts receivable, credit control, or a related role.
- Good knowledge of accounts receivable and collection processes.
- Good command of English and Arabic.
- Proficiency in Microsoft Office, particularly Excel.
- Experience using ERP or accounting systems is preferred.
Key Skills
- Strong communication and negotiation skills.
- Customer follow-up and relationship management.
- Analytical and problem-solving skills.
- Attention to detail and accuracy.
- Ability to handle difficult customers professionally.
- Time management and ability to meet collection targets.
- Ability to work under pressure.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4464012756