تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة Hemmersbach عن توفر وظيفة فني خدمة ميدانية (موقعي) للعمل في منطقة مكة جدة، المملكة العربية السعودية.
نبذة عن الوظيفة
تبحث Hemmersbach عن فني خدمة ميداني يركز على خدمة العملاء لتقديم دعم تقني موقعي وعن بُعد لعملاء المؤسسات والمستهلكين. تشمل الوظيفة تركيب وترقية وإصلاح وصيانة أجهزة الكمبيوتر والطابعات والخوادم ومعدات مراكز البيانات. المرشح المثالي لديه خبرة في دعم الأجهزة والشبكات وبيئات خوادم HP، ويقدم خدمة عملاء عالية الجودة ويمثل الشركة في مواقع العملاء.
المهام والمسؤوليات
- تقديم الدعم اليومي للعملاء في مواقعهم ضمن منطقة جغرافية محددة.
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية التي تواجههم مع أجهزتهم ومعداتهم التقنية.
- تركيب وترقية وإصلاح وصيانة أجهزة الكمبيوتر والطابعات والخوادم ومعدات مراكز البيانات.
- تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتمثيل الشركة في مواقع العملاء.
الشروط والمتطلبات
- خبرة لا تقل عن 18 شهرًا في مجال تكنولوجيا المعلومات (أو ما يعادلها).
- خبرة في أنظمة Windows 7-11، وActive Directory، واستخدام كائنات نهج المجموعة (GPOs)، وMicrosoft Office 365، وتركيب وصيانة أجهزة الكمبيوتر، وحلول مكافحة الفيروسات المؤسسية، وأنظمة تذاكر الدعم الفني.
- خبرة في دعم الأجهزة والشبكات وبيئات خوادم HP.
- رخصة قيادة سارية المفعول.
- مهارات ممتازة في إدارة الوقت.
المزايا
- برنامج تأهيل للموظفين الجدد (Onboarding Program).
- برنامج مرافق (Buddy Program).
- فرص عمل دولية.
- برنامج تطوير وظيفي داخلي.
عرض النص الأصلي للإعلان
Role:
- Provide day to day support at the customer locations within a geographical region(s)
- Support customers in technical problems they have with their technical equipment
Requirements:
- 18 months of IT experience (or equivalent)
- Experience in Windows 7-11, MS Active Directory, utilization of GPOs, MS Office 365, PC hardware installation and troubleshooting, enterprise anti-virus solutions and IT ticketing systems.
- Driving license
- Excellent time management skill
Benefits:
- Onboarding program
- Buddy program
- International job opportunities
- Internal career development program
Be part of us:
Hemmersbach is seeking a customer-focused Field Technician to deliver onsite and remote IT support for enterprise and consumer clients. The role includes installing, upgrading, repairing, and maintaining PCs, printers, servers, and data center equipment. The ideal candidate has experience with hardware support, networking, and HP server environments, and provides high-quality customer service while representing the company at client sites.
رقم الإعلان لدى المصدر: 4462205329